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WorksheetsPopcorn
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Es la calificación ideal que los conjuntos deberán obtener en el indicador POPCORN?
0%
100%
50%
Que áreas se revisan en Orden y limpieza?
Salas y baños
Salas, baños y lobby
lobby y salas
baños
Es el nivel máximo en el cual puede encontrarse el bote de basura de los privados?
25%
20%
50%
100%
¿Cuáles son los criterios de revisión de las palomitas para POPCORN?
Crujientes, calientes y completas (no rotas)
Crujientes frias y mermadas
Calientes mermadas y al ras
son las cuatro características de un nivel de servicio sorprendente:
Abórdalo, involúcrate, sorpréndelo y
(a)
Es el tiempo máximo de espera en taquilla?
4 minutos en fila y 2 en atención
3 minutos en fila y 2 en atención
4 minutos en fila y 3 de atención
Es la temperatura a la que debe encontrarse la sala?
entre 22ºC y 24ºC
de 19ºC a 21ºC
entre 20ºc y 22ºc
ninguna de las anteriores
El tiempo máximo para entregar la orden deberá ser:
11 minutos
14 minutos
15 minutos
La limpieza de los baños entre funciones se realiza mínimo cada:
20 min
40 min
30 min
Con tus palabras, cual es el principal objetivo de este indicador?
