A nível dos impactos organizacionais as telecomunicações digitais desencorajam a substituição das hierarquias por estruturas mais orientadas para o mercado.

Os computadores reduzem os custos de coordenação e de oportunismo, ou seja, o favorecimento dos mecanismos de mercado em detrimento das hierarquias.

Ao comprarem no mercado aquilo que antes faziam internamente, as empresas tenderão a tornar-se mais pequenas.

As telecomunicações digitais parecem dar lugar a estruturas menos achatadas e a processos de decisão mais participativos.

A informação flui mais facilmente, torna-se mais acessível aos vários níveis sem necessidade de intervenção das gestões intermédias, e permite democratizar as tomadas de decisão.

A tecnologia pode ser usada para aumentar a participação e não para aumentar o controlo.

As telecomunicações digitais não facilitam o surgimento de diversos formatos de estrutura em rede.

O facto das tecnologias aumentarem as alternativas de relacionamento, não significa que venham a tornar a informação acessível a todos.

A informação que circula no sistema é definida tanto pela gestão de topo como pela gestão intermédia.

O aumento da interdependência resulta do aumento da interligação entre as atividades da empresa e as dos seus parceiros. Embora permita maior eficiência, tem como resultado um aumento da dependência em relação aos parceiros.

Na diversificação das estruturas em rede as organizações podem fazer parte de sistemas de ilhas articuladas ou de “frentes unidas”.

Dependendo do modo como a integração é feita, as ligações por via digital podem alterar as relações de poder interorganizacionais.