Orientacja sprzedażowa polega na oszacowaniu rzeczywistego popytu, jakim będzie cieszył się produkt.

Orientacja marketingowa bada popyt na produkt zanim będzie podjęta decyzja o jego produkcji.

Orientacja na klienta polega na aktywizacji sprzedaży poprzez różne środki.

Marketing to planowanie, koordynowanie i kontrolowanie działań w obszarze koncepcji produktów, cen, dystrybucji i promocji.

Marketing to zaspokajanie potrzeb przy jednoczesnym osiąganiu zysków.

Marketing to proces społeczny, w którym jednostki i grupy otrzymują to, czego potrzebują poprzez tworzenie, oferowanie oraz swobodną wymianę z innymi towarów i usług, które posiadają wartość

Marketing określa, które segmenty rynku, przedsiębiorstwo może najlepiej zaspokoić oraz projektuje i promuje produkty i usługi.

Marketing 4P to: produkt, promocja, cena i personel.

Marketing mix podstawowy to 5P.

Instrumenty marketingu mix stanowią wewnętrznie skoordynowany w przedsiębiorstwie sposób oddziaływania na rynek.

Strategia ceny w marketingu mix uwzględnia zmienność cen kredytów oraz rabatów.

Obsługa klienta uwzględniana jest głównie w strategii personelu.

Rodzaj i środki reklamy realizowane są w ramach strategii dystrybucji.

Marketing polega na tym, że firma rozeznaje potrzeby i wymagania nabywców w trakcie trwania produkcji.

Działania marketingowe mogą kreować nowe potrzeby.

Działania marketingowe zapobiegają marnotrawstwu środków rzeczowych, finansowych i ludzkich.

Działania marketingowe prowadzą do obniżenia kosztów oraz ryzyka niedostosowania produkcji do potrzeb klientów.

Wdrażanie w zarządzaniu to wyznaczanie celów działania firmy i środków ich osiągania.

Kontrola marketingowa polega na monitorowaniu uzyskanych efektów wraz z odniesieniem do wcześniej sformułowanych celów.

Koncepcja logistyczna polega na dostarczeniu towaru we właściwym czasie, miejscu i ilości, przy najniższych kosztach.

Kształtowanie marży na różnych poziomach oddziałuje na poziom popytu.

Technologia w marketingu handlowym obejmuje linie produkcyjne, maszyny i urządzenia.

Ze względu na sposób planowania zakupów wyróżniamy konsumentów: konsekwentnych, niezdecydowanych, eksperymentujących.

Ze względu na sposób dokonywania zakupów wyróżniamy konsumentów: systematycznych, niekonsekwentnych, impulsywnych.

Ze względu na sposób wydatkowania dochodów wyróżniamy konsumentów: oszczędnych, umiarkowanych, rozrzutnych.

Jedną potrzebę można zaspokoić jednym produktem.

Potrzeby są ograniczone.

Potrzeba to stan braku czegoś.

Według piramidy potrzeb Maslowa do potrzeb niższego rzędu zalicza się potrzeby:

fizjologiczne

bezpieczeństwa

społeczne

Według piramidy potrzeb Maslowa do potrzeb psychologicznych zalicza się potrzeby:

społeczne

uznania

samorealizacji

Poszukiwanie pewności i spokoju zaliczane jest do potrzeb społecznych.

Na sposób postępowania konsumentów na rynku wpływają czynniki:

ekonomiczne

psychologiczne

społeczne

Emocje, motywacje, postawy zaliczane są do czynników psychologicznych.

Decyzje nawykowe dotyczą nabywania produktów powszechnych (podstawowe produkty żywnościowe).

Konsument lojalny przywiązany jest do danego przedsiębiorstwa i jego produktów.

Konsument lojalny łatwo ulega działaniom marketingowym konkurentów.

Do kryterium demograficznego w segmentacji zalicza się czynniki takie jak: wiek, płeć, wykształcenie, wykonywany zawód.

Marketing zróżnicowany stosuje się wtedy, gdy firma decyduje się działać w jednym segmencie lub w niewielkiej ich liczbie.

Niszę rynkową stanowią konsumenci, którzy mają bardzo wyszukane, specyficzne potrzeby, jakich standardowe produkty nie są w stanie zaspokoić.