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WorksheetsCultura de la Calidad Unidad III
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Que es un Sistema de Gestión de Calidad?
Un sistema que le ofrece servicios de software para planificar, coordinar y ejecutar acciones que apoyen a la empresa.
Conjunto de objetivos claros, comunicación interna y procesos para un mejor desarrollo.
Una herramienta que se utiliza a la hora de realizar la planificación, la coordinación, y la ejecución de acciones que fomente la mejora continua de la empresa.
Normalmente suelen agruparse en dos categorías.
Recursos Financieros y Recursos Materiales
Recursos Humanos y Contabilidad
Recursos Técnicos y Capital Humano
¿Cuales son los elementos fundamentales de un SGC?
Ninguno
Recursos Técnicos, Reducir incertidumbre, Comunicación interna, Procesos continuos de mejora.
Procesos Continuos de Mejora, Comunicación Interna, Sistemas de Control y Evaluación Continua.
Objetivos Claros e Identificables, Incrementar el enfoque al Cliente, Recursos Técnicos, Sistema de Capital Humano
Objetivos del Galardón Tameme.
Obtener un reporte de retroalimentación de gran valor para su organización que puede convertirse en una excelente fuente de información para preparar su planeación estratégica.
Reconocer proyectos que impulsen la eficiencia en logística y cadena de suministro para que estos sean replicados por otras empresas y así ser más competitivas.
Fomentar la cultura de la excelencia en México, a través del diagnóstico, la mejora continua, la innovación y la identificación y difusión de casos ejemplares que hagan palpable la calidad en la administración;
Premios Internacionales de Calidad.
Premio Ciencia, Tecnología e Innovación.
Premio Deming
Premio Calidad, Logística y Cultura
Categorías del Premio Nacional de Calidad.
Educación, Salud, Turismo.
Consultoras y/o tecnologías de la información, Transportes, Innovación organizacional.
Empresas de logística, Manufactureras y Financieras
Componentes de un SGC.
ISO 9004, ISO 14001, AS9100C
Mejora Continua, Liderazgo, Enfoque en el Cliente.
Procedimientos, Procesos, Recursos.
Esta norma internacional proporciona orientaciones y herramientas para la utilización de los principios de gestión de la calidad a fin de alcanzar el éxitos sostenido. Se aplica a todas las organizaciones sin importar su tamaño, tipo y actividad.
OHSAS 18001: 2007
ISO 9001: 2008
ISO 9004: 2009
Establece un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, lo cual implica una serie de derechos y obligaciones por parte tanto de los empleadores como de los trabajadores.
ISO 9000: 2005
ISO 9004: 2009
OHSAS 18001: 2007
Elementos fundamentales de la gestión de calidad
Enfoque en el cliente, Participación personal, Decisiones basadas en hechos.
Objetivos claros e identificables, Comunicación interna, Proceso continuo de mejora.
Incrementar el enfoque al cliente, enfoque de procesos, Sistemas de Calidad.
