wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

hotelarstwo

Total questions: 17

Worksheet time: 9mins

Name
Class
Date
1.

Wskaż kolejność nakrycia stołu bielizną stołową

a)

molton, napperon, skriting

b)

obrus stołowy, laufer, skriting

c)

molton, obrus stołowy, napperon

d)

napperon, obrus stołowy skriting

2.

Który zabieg należy przeprowadzić, jeżeli w magazynie pościeli stwierdzono obecność gryzoni

a)

dezynfekcję

b)

deratyzację

c)

dezynsekcje

d)

sanitaryzacje

3.

W którym z podanych przypadków hotel nie odpowiada za mienie gości

a)

poplamienie marynarki przez kelnera

b)

uszkodzenie walizki przez bagażowego

c)

kradzież portfela przez pokojową

d)

awarii laptopa podczas użytkowania przez gościa

4.

Wskaż kolejność sprzątania łazienki hotelowej

a)

dezynfekcja muszli,mycie kabiny prysznicowej, uzupełnienie ręczników

b)

mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnianie ręczników, dezynfekcja muszli

c)

uzupełnianie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury

d)

czyszczenie armatury, uzupełnianie ręczników,dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej

5.

Które urządzenie służy do konserwacji lakierowanej podłogi drewnianej

a)

myjka

b)

zamiatarka

c)

polerka

d)

odkurzacz

6.

Depozyt przedmiotów wartościowych i budzenie to hotelowe usługi

a)

uzupełniające

b)

podstawowe

c)

fakultatywne

d)

towarzyszące

7.

Do której grupy usług świadczących w hotelu zalicza się basen, jakuzzi i hydromasaż

a)

uzupełniających

b)

podstawowych

c)

fakultatywnych

d)

towarzyszących

8.

W protokole zgłoszenia przedmiotów znalezionych, oprócz opisu przedmiotu i daty znalezienia należy umieścić

a)

cenę zakupu przedmiotu

b)

numer dowodu tożsamości znalazcy

c)

miejsce znalezienia

d)

kwotę odszkodowania

9.

Pokoje hotelowe dostosowane do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich należą do jednostek

a)

podstawowych

b)

standardowych

c)

specjalnych

d)

rezydencjonalnych

10.

Odnawianie podłóg oraz pranie firan i zasłon to czynności charakterystyczne dla sprzątania

a)

codziennego

b)

specjalnego

c)

generalnego

d)

bieżącego

11.

Który element nie występuje w hotelowej sali konferencyjnej

a)

wizualizer

b)

flipchart

c)

projektor

d)

hoker

12.

Który z działów hotelu przyjmuje zamówienia związane z organizacją eventów

a)

techniczny

b)

służby pięter

c)

marketingu

d)

gastronomiczny

13.

Który rodzaj pokoju hotelowego przedstawiono na rysunku

a)

twin

b)

suit

c)

duplex

d)

single

14.

Który rodzaj ustawienia krzeseł w sali konferencyjnej powinno się zaproponować organizatorom kongresu dla 250 osób

a)

klasowe

b)

bankietowe

c)

teatralne

d)

w literę U

15.

Który sposób można wykorzystać do usunięcia plamy z masła z wykładziny dywanowej

a)

zastosować środek do odkażania

b)

wyczyścić zimną wodą

c)

wyczyścić ciepłą wodą

d)

użyć odplamiacza do tłustych plam

16.

Kiedy należy przeprowadzić sprzątanie pokoju "na czysto"

a)

po usunięciu awarii w pokoju

b)

po przeprowadzonym remoncie

c)

po zwolnieniu pokoju przez gościa

d)

w trakcie pobytu gościa w pokoju

17.

Która z podanych usług dodatkowych hotelu jest płatna

a)

prasowanie odzieży

b)

udzielanie informacji

c)

przechowanie bagażu

d)

zamawianie taksówki

Similar Resources on Wayground

Obsługa gości w hotelu

18 questions

Obsługa gości w hotelu

quiz

Worksheet

•

1st - 6th Grade

Rodzaje sprzątania

20 questions

Rodzaje sprzątania

quiz

Worksheet

•

1st Grade

Rezerwacje w hotelarstwie

20 questions

Rezerwacje w hotelarstwie

quiz

Worksheet

•

1st - 5th Grade