NEW
Font size
WorksheetsGive me 5 , Give me A
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Defisini 5A yang paling tepat adalah
Sikap dalam melakukan interaksi dengan customer
Sikap yang dimiliki dalam interaksi dengan customer
Sikap yang harus dimiliki dan dilaksanakan dalam melakukan interaksi dengan customer
Sikap yang harus dilakukan pada saat berinteraksi dengan customer pada saat customer datang
Yang dimaksud dengan Attention
Berikan perhatian yang tulus kepada customer
Mengerjakan sesuatu dengan tepat dan akurat
Bertindak sigap dan tepat dalam melayani customer
Sikap pelayanan yang baik, sopan dan ramah kepada customer maupun rekan kerja
Definisi dari Action
Mengerjakan sesuatu dengan tepat dan akurat
Kita harus selalu bertindak sigap dan tepat dalam melayani customer
Kemampuan dan keahlian yang baik sesuai bidangnya masing2
Memberikan perhatian yang tulus kepada setiap customer
Definisi dari Accuracy
Sikap pelayanan yang baik, sopan dan ramah kepada customer maupun rekan kerja
Perhatian yang tulus kepada setiap customer
Kemampuan/keahlian yang baik sesuai bidangnya masing2
Mengerjakan sesuatu dengan tepat dan akurat
Definisi Attitude
Sikap dasar yang dimiliki dan dilaksanakan dalam melakukan interaksi dengan customer
Mengerjakan sesuatu dengan tepat dan akurat
Sikap pelayanan yang baik, sopan dan ramah kepada customer maupun rekan kerja
Bertindak sigap dan tepat dalam melayani customer
Salah satu ciri Ability
Kasir punya kemampuan dalam prosedur kasir dan menguasai mesin POS kasir
Apabila sedang mengerjakan sesuatu ada customer datang, berhenti dahulu kemudian sapa dan tawarkan bantuan
Cocokkan barang dengan price tag
Sopan, senyum, eye contact dan ramah
Salah satu ciri Accuracy
Antara display dan signage harus sesuai
Advisor punya kemampuan Product Knowledge, Merchandising dan Selling skills
Tawarkan bantuan
Pelayanan yang baik, sopan dan ramah kepada customer maupun rekan kerja
Definisi dari Ability
Sikap pelayanan yang baik, sopan dan ramah kepada customer maupun rekan kerja
Perhatian yang tulus kepada setiap customer
Kemampuan/keahlian yang baik sesuai bidangnya masing2
Mengerjakan sesuatu dengan tepat dan akurat
Berikan perhatian yang tulus kepada customer dengan cara
Antara display dan signage harus sesuai
Advisor punya kemampuan Product Knowledge, Merchandising dan Selling skills
Tawarkan bantuan
Pelayanan yang baik, sopan dan ramah kepada customer maupun rekan kerja
Ciri Action adalah bertindak sigap dan tepat dalam melayani customer dengan cara
Kasir punya kemampuan dalam prosedur kasir dan menguasai mesin POS kasir
Apabila sedang mengerjakan sesuatu ada customer datang, berhenti dahulu kemudian sapa dan tawarkan bantuan
Cocokkan barang dengan price tag
Sopan, senyum, eye contact dan ramah
