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Konsumentenschutz

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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1.

KONSUMENTENSCHUTZ geht alle an! Wer sich auskennt, kann auf sein Recht bestehen und auch viel Geld sparen. Schreib auf, welche Information für dich besonders interessant und hilfreich ist:

4 lines
2.

Finde alle richtigen Antworten:

Ein(e) Konsument(in) ist ...

a)

ein(e) Verbraucher(in).

b)

ein(e) Verkäufer(in).

c)

ein(e) Käufer(in) von Waren oder Dienstleistungen.

d)

ein(e) Anbieter(in) von Waren oder Dienstleistungen.

3.

Wozu gibt es das KONSUMENTENSCHUTZGESETZ?

(Nur eine Antwort ist richtig.)

a)

Gesetz für Händler(innen)

b)

Schutz für Verkäufer(innen)

c)

Schutz für Verbraucher(innen)

d)

Schutz für Konstrukteure

4.

Finde die richtige Antwort (nur eine):

Hersteller(innen) sind dafür verantwortlich, dass ihre Produkte ...

a)

... zum bestmöglichen Preis verkauft werden.

b)

... eine gewisse Größe nicht überschreiten.

c)

... keine Mängel haben.

d)

... ins Ausland exportiert werden müssen.

5.

Was bedeutet "voll geschäftsfähig" sein? Finde die einzig richtige Antwort:

a)

Man ist fähig, selbst etwas zum Essen zu kaufen.

b)

Man darf in ein Geschäftslokal (z.B. in einen Supermarkt) gehen.

c)

Man darf wichtige (Kauf-)Verträge abschließen.

d)

Man ist voll damit beschäftigt, sich Gewand zu kaufen.

6.

Ab welchem Alter ist man in Österreich voll "geschäftsfähig"?

a)

ab 18 Jahren

b)

ab 14 Jahren

c)

ab 16 Jahren

d)

ab 21 Jahren

7.

Welche zwei Sätze sind richtig?

Unter KULANZ versteht man

a)

,dass man beispielsweise eine gekaufte Ware umtauschen darf, obwohl die Frist dafür vor ein paar Tagen abgelaufen ist.

b)

das Herstellen eines Kulis.

c)

das freiwillige Entgegenkommen zwischen Vertragspartnern

d)

das Herstellen einer "coolen" Lanze.

8.

Wie viele Tage dauert das Widerrufsrecht (Rückgaberecht) bei Käufen im Internet? Schreibe die Zahl in Ziffern hier auf:

(a)  

9.

Welches Problem entsteht öfter beim Zurücksenden von Waren aus dem Internet? Klicke das häufigste Problem an:

a)

unbekannte Adresse

b)

Rücksendekosten

c)

keine Erstattung der Warenkosten

10.

Was bedeutet die Abkürzung VKI?

a)

Verein für Kaufimporte

b)

Verein für Kundenideen

c)

Verein für Konsumenteninformation

d)

Verein für Kinderinnovationen

11.

Finde die zwei Beispiele für Aufgaben des VKI:

a)

Hilfe bei Problemen mit Verkäufern

b)

Kinderideen umsetzen

c)

viele Kampfsportinstitute fördern

d)

Warentests, die in der Zeitschrift "Konsument" veröffentlicht werden, helfen den Konsument(innen) bei Kaufentscheidungen

12.

Finde die richtige Antwort (nur eine):

Gewährleistung bedeutet,

a)

dass der Käufer ein Produkt auf jeden Fall behalten muss, auch wenn es fehlerhaft ist.

b)

dass der Verkäufer gesetzlich verpflichtet ist, ein Produkt mit Fehlern zu ersetzen.

c)

dass ein Produkt für alle leistbar sein muss.

13.

Die Gewährleistung beträgt je nach Produkt

a)

zwei bis drei Monate

b)

fünf bis zehn Jahre

c)

zwei bis drei Jahre

d)

fünf bis zehn Monate

14.

Wenn ein Verkäufer FREIWILLIG verspricht, bei Schäden das Produkt auch nach der gesetzlichen Gewährleistung zu reparieren, so gewährt er eine sogenannte G (a)   . (Die Rechtschreibung muss stimmen!)

15.

Finde die FALSCHE Antwort:

Verträge zwischen Käufer und Verkäufer können folgendermaßen abgeschlossen werden:

a)

schriftlich

b)

mündlich

c)

stillschweigend

d)

nur sitzend

16.

Klicke auf die richtige Antwort:

Der Kauf einer Handy-Wertkarte ist

a)

ein mündlicher Vertrag.

b)

ein stillschweigender Vertrag.

c)

ein schriftlicher Vertrag.

d)

gar kein Vertrag.

17.

Wie wird der Vertrag bei einem Autokauf geschlossen?

a)

mündlich

b)

schriftlich

c)

stillschweigend

d)

per Handschlag

18.

Klicke die einzig richtige Antwort an:

Wenn bei einem Produkt der Mangel nicht behoben werden kann, so muss der Verkäufer

a)

nur Bescheid geben und das Produkt wegschmeißen.

b)

die Ware umtauschen oder den Kaufpreis zurückzahlen.

c)

gar nichts tun.

d)

eine schriftliche Entschuldigung schreiben.

19.

Finde die zwei richtigen Antworten:

Kaufverträge ...

a)

... beinhalten oft Kleingedrucktes, auf das man besonders achten sollte.

b)

... muss man unbedingt gut aufbewahren.

c)

... können auch schon Kinder unter 14 Jahren abschließen.

d)

... müssen nie unterschrieben werden.

20.

Bist du schon ein Konsumentenschutzprofi?

Wenn nicht, dann versuche es noch einmal!

a)

Ja klar.

b)

Nicht wirklich.

c)

Überhaupt nicht.

d)

Naja....