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Gestión administrativa

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Cuál de los siguientes temas No hace parte de la gestión administrativa

a)

Entorno empresarial

b)

Plataforma estratégica

c)

Estructura organizacional

d)

Servicio al cliente

2.

Cuando planeamos, nos preguntamos

a)

¿Cómo se va hacer?

b)

¿Cómo se está haciendo?

c)

¿Qué se va hacer?

d)

¿Como se hizo?

3.

Como actividades de control, las empresas pueden

a)

definir sus objetivos

b)

establecer niveles jerárquicos

c)

estándares de medición

d)

comunicación

4.

Cuál de los siguientes elementos No hace parte de la plataforma estratégica

a)

La misión

b)

división del trabajo

c)

las políticas

d)

los valores

5.

La imagen representa un organigrama

a)

Horizontal

b)

Verticial

c)

Mixto

d)

Matricial

6.

preguntas como: ¿Quiénes somos? ¿Qué buscamos? ¿Qué hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Por qué lo hacemos? ¿Para quién trabajamos? permiten definir

a)

La visión de la empresa

b)

Las políticas de la empresa

c)

La misión de la empresa

d)

Los valores de la empresa

7.

Cuál de los siguientes elementos NO pertenece al proceso de dirección

a)

medición

b)

comunicación

c)

toma de decisiones

d)

liderazgo

8.

Dividir las tareas, establecer los recursos (financieros, humanos, materiales, etc), jerarquizar los cargos y definir las funciones. Hacen parte del proceso de

a)

planeación

b)

organización

c)

dirección

d)

control

9.

Cual de los siguientes factores no hace parte del entorno empresarial;

a)

el económico

b)

los recursos

c)

el legal

d)

lo demográfico

10.

Para verificar el cumplimiento de las actividades en el proceso de control, nos preguntamos

a)

¿cómo se va a hacer?

b)

¿quién lo va a hacer?

c)

¿cómo se hizo?

d)

¿qué se va a hacer?