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WorksheetsMener un entretien de vente
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Quand dois-je procéder à la démonstration du produit?
Lors de la présentation des produits
Lors de la recherche des besoins
Lors de l'argumentation
Combien d'étapes comprend l'entretien de vente
3
4
7
A quelle étape correspond la prise de congé
1
6
7
Comment s'appelle le support d'entretien de vente sous la forme d'un document qui récapitule les arguments d'un produit.
Fiche produit
argumentaire
Signalétique
La conclusion de la vente est la dernière étape de la vente
vrai
faux
Lorsque le client hésite entre deux produits, vous pouvez vous appuyer sur :
Un argumentaire comparatif
Une démonstration
Une répétition des avantages
Les signaux verbaux sont
questionnement
sourire
manipulation de produit
A quoi correspond cette image
La prise de congé
Encaissement
Découverte des besoins
Quelles sont les qualités que doit avoir un bon vendeur? (plusieurs réponses possibles)
souriant
dynamique
motivé
disponible
Avant de se lancer dans une vente, un vendeur doit connaitre (plusieurs réponses possibles)
ses clients
ses produits
son magasin
