wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

HOUSEKEEPING_

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Mop, bucket, floor brush termasuk kedalam jenis…

a)

Other supplies

b)

Linen supplies

c)

Cleaning material

d)

Cleaning equipment

2.

Bagian tempat tidur yang berfungsi melindungi kepala dari benturan pada dinding disebut ….

a)

Bed frame

b)

Bed head board

c)

Bed head bord

d)

Mattras

3.

Kegiatan membuka lena tempat tidur satu persatu sebelum tempat tidur dibersihkan disebut …

a)

Open bed

b)

Making bed

c)

Turn down service

d)

Stripping bed

4.

Salah satu jenis lena yang berfungsi sebagai penahan keringat dan segala cairan agar tidak langsung masuk ke Mattress disebut …

a)

Sheet

b)

Bed pad

c)

Bed ped

d)

Blanket

5.

Nama alat ini adalah........

a)

Carry Cady

b)

Caddy Carry

c)

Carry Caddy

d)

Cary Caddy

6.

Tujuan Dusting adalah:...

a)

Merapikan bed dikamar tamu

b)

Membersihkan dari debu diterapkan terhadap semua perlengkapan kamar

c)

Memberikan kerapian kamar

d)

Membersihkan dengan air dan chemical

7.

Apakah yang dimaksud dengan blanket?

a)

Penutup bed

b)

Selimut

c)

Cover penutup pillow

d)

Linen untuk badan

8.

Untuk meringankan pekerjaan room attendant, sampah yang dikumpulkan dari kamar tamu ditempatkan di bagian …. pada trolley.

a)

Linen hamper

b)

Amenities box

c)

Garbage hamper

d)

Plastic bag

9.

Apakah yang dimaksud dengan OC (occupied) ?

a)

Kamar masih belum digunakan tamu

b)

Kamar yang sedang dihuni oleh tamu

c)

Kamar tidak bisa digunakan karena rusak

d)

Kamar sudah kosong tapi belum siap dijual

10.

Kereta dorong yang digunakan untuk membawa peralatan dan perlengkapan secara bersamaan yang diperlukan room attendant pada saat akan membersihkan kamar hotel adalah

a)

Bell boy trolley

b)

Room attendant trolley

c)

Room service trolley

d)

Public area trolley

11.

Fungsi Pillow case adalah …..

a)

Menghangatkan/menahan hawa dingin

b)

Membungkus bantal

c)

Cover penutup bed

d)

Penutup sheet

12.

Lokasi yang bukan menjadi area kerja public area attendant adalah.....

a)

Corridor

b)

Room

c)

Lobby

d)

Locker

13.

Status kamar occupied no Luggage berarti ...

a)

Kamar kosong

b)

Kamar dihuni tamu yang membawa barang dalam jumlah banyak

c)

Kamar sedang diperbaiki

d)

Kamar dihuni oleh tamu yang tidak membawa barang

e)

Kamar dihuni oleh tamu yang menitipkan barangnya di Luggage room

14.

Mr Thomas Anderson yang tinggal dikamar 308 akan check out pada pukul 12.00 hari ini.status kamar tersebut adalah ...

a)

Expected arrival

b)

Expected departure

c)

Check out

d)

Occupied

e)

Sleep out

15.

Tamu check in pada hari itu dan check out pada hari yang sama. Status kamarnya adalah ...

a)

Resident employee

b)

Vacant clean

c)

Very important person

d)

Occupied

e)

Day use

16.

Kamar kamar yang menjadi prioritas pertama untuk dibersihkan oleh room attendant adalah ...

a)

Kamar - kamar yang telah meminta untuk dibersihkan terlebih dahulu

b)

Kamar - kamar yang berangkat pagi (Early check out) yang sudah di blok oleh front office

c)

Kamar - kamar check out lainnya

d)

Kamar yang occupied

e)

Kamar - kamar yang meminta dibersihkan pada waktu - waktu akhir (siang hari)

17.

Kegiatan berikut yang tidak termasuk pekerjaan awal yang harus dilakukan oleh room attendant pada saat memasuki kamar tamu untuk proses pembersihan adalah ...

a)

Membuka tirai

b)

Mengecek suhu pendingin ruangan

c)

Mengangkat gelas kotor, asbak, alat tata hidang room service jika ada

d)

Melakukan dusting

e)

Melaporkan posisi kepada housekeeping order taker

18.

Hotel menyediakan bathroom amenities yang hanya digunakan dikamar dan juga bathroom amenities yang dapat dibawa pulang oleh tamu. Berikut ini yang merupakan amenities yang hanya digunakan di hotel ...

a)

Shampoo

b)

Bath gel

c)

Bath towel

d)

Slipper

e)

Comb

19.

Pada saat pertama masuk kamar, anda harus menginformasikan posisi anda bekerja melalui telepon kepada ...

a)

Linen attendant

b)

Housekeeping order taker

c)

Pool attendant

d)

Floor supervisor

e)

Trainer

20.

Langkah awal yang dilakukan pada saat membersihkan kamar mandi adalah ...

a)

Drying

b)

Mopping

c)

Brushing

d)

Flushing

e)

Rinsing

21.

Formulir yang digunakan room attendant pada saat membersihkan kamar adalah ...

a)

Laundry form

b)

Room attendant worksheet

c)

Lost and found form

d)

Maintenance form

e)

Guest Lian form

22.

Bahan pembersih yang di gunakan untuk mengkilapkan objek kayu adalah ...

a)

Furniture polish

b)

Detergent

c)

Floor cleaner

d)

Brasso

e)

Semir sepatu

23.

Gambar di samping ini adalah salah satu tanda alat keamanan kerja, dipergunakan untuk memberitahukan bahwa...

a)

Kondisi lantai kering

b)

Kondisi selasar kena hujan

c)

Lantai licin baru di pel

d)

Staf jangan di ganggu

e)

Cari jalan lain

24.

Alat jahit tangan yang terdiri dari jarum, benang dan kancing disebut...

a)

Stationary holder

b)

Suggestion paper

c)

Tooth kit

d)

Sewing kit

e)

Swimming pool

25.

Petugas yang mempunyai tanggung jawab menjaga kebersihan kamar tamu dan kamar mandi hotel disebut ...

a)

Roomboy

b)

Bellboy

c)

Houseman

d)

Doorman

e)

Waiter

26.

Bahan pembersih (chemical) sangat berbahaya bagi kesehatan kulit, maka perlu mempergunakan alat pelindung untuk tangan, yaitu...

a)

Masker

b)

Helmet

c)

Shoes

d)

Hand gloves

e)

Glasses

27.

Dibawah ini yang termasuk dalam guest supplies, kecuali....

a)

Shoes Shine

b)

Dust Cloth

c)

Bath Mat

d)

Bath Foam

e)

Disposal Bag

28.

Persiapan seorang petugas room attendant dalam penataan trolley....

a)

Cleaning equipment, cleaning supplies, linen dan guest supplies

b)

Cleaning equipment, cleaning supplies, linen hotel

c)

Cleaning equipment & linen hotel

d)

Cleaning equipment & guest supplies

e)

Cleaning equipment, linen & supplies

29.

Perlengkapan tamu yang berupa guest supplies ditempatkan pada bagian... pada trolley

a)

Bagian tengah dari trolley

b)

Bagian atas dari trolley

c)

Bagian samping trolley

d)

Dekat dengan linen humper

e)

Bagian bawah dari trolley

30.

Nama lain dari Housekeeping adalah ....

a)

Tata graha

b)

Kantor depan

c)

Binatu

d)

Kebersihan

e)

Tempat tinggal