Font size
WorksheetsKuisss Fighting Team
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Yg harus ditambahkan di laporan ketika inet putus2, kecuali
Tracerout
Hasil speedtest
Pinghost
Last five usage
Pernyataan yang benar tentang fraud
Billing 0, saat ini inet bapak hanya muncul terakhir bulan januari
Ct0, saat ini inet bapak tercabut
Homewifi, saat ini inet bapak tercabut
Ct0, saat ini inet bapak hanya muncul terakhir bulan januari
Handling new flow deposit, kecuali
Status belum bayar tp pelanggan info sudah bayar, edu kirim bukti bayar ke email
Status belum bayar, edu bayar deposit
Status sudah bayar masih isolir, bukiskan
Status sudah bayar masih isolir, eskalasi ke TL, TL ke timsol
Yg wajib ditanyakan ketika pelanggan caps ttp menggunakan nama pemilik lama kecuali
Kk
Ktp
Hubungan dg pemilik
Verif billing
Metode pembayaran new flow deposit
Virtual account
Finpay bank
Kartu kredit
Finpay modern channel
Yg wajib disertakan ketika kendala game online
Nama game
Akses menggunakan jaringan lain
Game console/mobile
Situs game
Fup paket prestige 40mbps
0-1250 (fup 0)
>950-1550 (fup 1)
>750-1150 (fup 1)
>700-1100 (fup 1)
Eskalasi tidak bisa web tertentu
Waktu akses
Website yg tdk bisa diakses
Keterangan gagal akses
Aksesnmenggunakan jaringan/provider lain
Verifikasi pelanggan caps
Nomor identitas
Nama ibu kandung
Cp
Yang bukan merupakan rotg nba kecuali
Fcr no
Emoticon >=3
Emoticon <=3
Inet tbs
