La oferta del producto es el corazón del programa de mercadotecnia de cualquier empresa

El desarrollo y comercialización de nuevos productos es vital para una empresa para crecer y generar utilidades

Si una empresa no tiene que producto va a vender el gerente de mercadotecnia no puede determinar el precio, diseñar una estrategia de promoción o crear un canal de distribución

La uniformidad de empaques es cuando todos los productos tienen las mismas características

Una de las decisiones clave relacionadas con la estrategia de producto tiene que ver con introducir nuevos productos

La clave para el éxito de los nuevos productos es no crear una ventaja distintiva para el nuevo producto

Un servicio es todo aquello favorable o desfavorable que una persona recibe en un intercambio

En la etapa de introducción se eliminan los modelos y marcas que no son productivos

Una economía de escala es....

Permite crear normas que establecen características comunes con las que deben cumplir los productos o herramientas

Consiste en un grupo de artículos estrechamente relacionados

Es una actitud positiva hacia una marca que hace que los clientes tengan una preferencia consistente por ella.

Opciones estratégicas que una empresa puede utilizar para continuar en el mercado

Etapas del ciclo de vida de los productos

Las marcas pueden ser:

De la siguiente lista selecciona todo aquello que consideras un producto

Son algunas característocas típicas del producto

Son ejemplos de intangibles

Son productos de consumo

Identifica cual o cuales características corresponden a un producto de consumo

Identifica cual o cuales características corresponden a un producto de negocios

Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos

Existe cuando un consumidor, por experiencia, está suficientemente satisfecho con una marca o un detallista particulares que compra siempre que tiene la necesidad sin considerar otras alternativas.

La lealtad es una compra de baja participación porque la decisión no requiere que se obtenga y analice información.

Las dos fuentes de información de compra son: el ambiente comercial y el ambiente cultural.

El ambiente de información cultural comprende a la familia, los amigos y conocidos que directa o indirectamente proporcionan información acerca de los productos.

La clase más común de información social es la comunicación verbal: dos o más personas que hablan de un producto.

La compra de impulso, o compra con poca o ninguna planeación, es una toma de decisión de baja participación.

Los grupos de referencia potenciales son grupos de gente que influyen en las actitudes, los valores y el comportamiento de una persona.

Un hogar consta de una sola persona, una familia o cualquier grupo de personas no emparentadas que ocupan una unidad de vivienda.

Una familia es un grupo de dos o más personas unidas por lazos de sangre, matrimonio o adopción, que viven juntas en un hogar.

Un factor significativo que influye en la forma en que se toman las decisiones de consumo es el nivel de participación, que se refleja en la medida del esfuerzo dedicado a satisfacer una necesidad.

La demografía consiste en las estadísticas vitales que describen una población.

La cultura es un conjunto de símbolos y objetos de hechura humana creados por una sociedad y transmitidos o heredados de una generación a otra como determinantes y reguladores de la conducta humana.

A través de la investigación de mercado las empresas dividen los mercados en segmentos a los que pueden llegar de manera más eficiente y eficaz con productos que tienen sus características de lo que buscan.

Los mercadólogos utilizan una variedad de estadísticas demográficas entre las que se cuentan:

Selecciona los pasos que forman parte del proceso de decisión de compra del consumidor:

Las fuerzas psicológicas que influyen en el comportamiento de compra son:

De la siguiente lista selecciona cuales forman parte de la pirámide de necesidades de Abraham Maslow

Utiliza los criterios de ubicación física

La población se divide en grupos más pequeños, que pueden ser muy diversos: edad, sexo, renta, ocupación…

Se divide el mercado de acuerdo con la herencia musical que tenga el público

Se toma en cuenta la frecuencia con la que se compra un producto, la preferencia del cliente y la lealtad que le tienen a la marca

Se agrupa a los consumidores de acuerdo con los beneficios que estos buscan en los productos.