Font size
WorksheetsProcedury sprzątania
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Którą z wymienionych czynności pokojowa powinna wykonać w ramach procedury sprzątania pokoju "na czysto"
Skontrolować stan pościeli
uporządkować rzeczy gościa
poukładać przypory toaletowe gościa
poinformować recepcję o przygotowaniu pokoju
podczas wykonywania prac porządkowych, w jednostce mieszkalnej, drzwi wejściowe powinny być
otwarte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Proszę nie przeszkadzać"
otwarte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Pokój w trakcie sprzątania"
zamknięte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Proszę nie przeszkadzać"
zamknięte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Pokój w trakcie sprzątania"
który z zamieszczonych rysunków, przedstawia wózek hotelowy przeznaczony WYŁĄCZNIE do transportu brudnej bielizny
A
B
C
D
Której czynności nie wykonuje się w trakcie sprzątania pokoju zajętego przez gościa?
polerowanie lustra
mycia kabiny prysznicowej
dezynfekcji urządzeń sanitarnych
odkurzanie wykładziny
które elementy należy przetrzeć roztworem dezynfekującym podczas sprzątania jednostki mieszkalnej zwolnionej przez gościa?
klamki, podłogę w łazience, parapet
blat stołu, parapet, podłogę w łazience
słuchawkę telefonu, pilot TV, klamki
szklanki do wody, pilot TV, blat stołu
kiedy należy przeprowadzić sprzątanie pokoju na czysto?
po usunięciu awarii w pokoju
po przeprowadzonym remoncie
w trakcie pobytu gościa w pokoju
po zwolnieniu pokoju przez gościa
Sprzątanie pokoju "departure" oznacza
na czysto po wyjeździe gościa
przy gościu
sprzątnięte, wymagające odświeżenia
Od której strony zaczynamy sprzątanie pokoju?
Dół
Lewa
Prawa
"Maid in room" oznacza
Nie przeszkadzać
Pokój dla palących
Pokój w trakcie sprzątania
Która z poniższych czynności wykonywana jest jako pierwsza
Ścieranie kurzu
Dezynfekcja telefonu
Rozsuwanie zasłon/ firan
Opróżnianie kosza na śmieci
Ścielenie łózka, kolejność prawidłowa to:
zdjąć bieliznę, powlec kołdrę i poduszkę, wygładzić ochraniacz na materac, nałożyć prześcieradło, nakryć narzutą
zdjąć bieliznę, powlec kołdrę i poduszkę, nałożyć prześcieradło, wygładzić ochraniacz na materac, nakryć narzutą
powlec kołdrę i poduszkę, wygładzić ochraniacz na materac, nałożyć prześcieradło, zdjąć bieliznę,nakryć narzutą
zdjąć bieliznę, wygładzić ochraniacz na materac, nałożyć prześcieradło, powlec kołdrę i poduszkę, nakryć narzutą
Kiedy należy przeprowadzić sprzątanie pokoju „na czysto”?
Po przeprowadzonym remoncie.
Po usunięciu awarii w pokoju.
W trakcie pobytu gościa w pokoju.
Po zwolnieniu pokoju przez gościa.
Wskaż kolejność wykonywania czynności podczas sprzątania łazienki hotelowej.
Czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej.
Mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli.
Uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury.
Dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników
Którą czynność należy wykonać w pierwszej kolejności podczas sprzątania węzła higieniczno-sanitarnego w jednostce mieszkalnej?
Umycie glazury nad brodzikiem.
Umycie podłogi.
Wyczyszczenie wnętrza muszli klozetowej.
Wypolerowanie armatury nad umywalką.
Które czynności podczas sprzątania pokoju zajętego w hotelu 5*, pokojowa wykonuje codziennie lub na życzenie gościa?
Mycie okien i czyszczenie zasłon.
Odkurzenie i pranie dywanu.
Wymianę pościeli i ręczników.
Otworzenie okna i wymianę firan.
którą z podanych procedur należny zastosować podczas sprzątania pokoju zajętego przez gościa?
zapukać 1x, powiedzieć: służba pięter. Po upewnieniu się, że gościa nie ma w pokoju wejść do środka. Drzwi zostawić uchylone, zawiesić zawieszkę "pokój w trakcie sprzątania".
kolejność czynności:
- pościelić łóżko
- odsłonić zasłony, zapalić światło
- sprawdzić stan techniczny pokoju i zgłosić ewentualne usterki
- otworzyć okno
- poukładać rozrzucone części garderoby, gościa
- zetrzeć kurz z mebli
zapukać 3x w krótkim odstępie czasu, powiedzieć: służba pięter . Po upewnieniu się, że gościa nie ma w pokoju wejść do środka. Drzwi zostawić uchylone, zawiesić zawieszkę "pokój w trakcie sprzątania".
kolejność czynności:
- odsłonić zasłony i zapalić światło
- otworzyć okno
- sprawdzić stan techniczny pokoju i zgłosić ewentualne usterki
- poukładać rozrzucone części garderoby, gościa
- pościelić łóżko
- zetrzeć kurz z mebli i urządzeń
- odkurzyć wykładzinę dywanową
zapukać 1x, powiedzieć: służba pięter. Po upewnieniu się, że gościa nie ma w pokoju wejść do środka. Drzwi zostawić uchylone, zawiesić zawieszkę "pokój w trakcie sprzątania".
kolejność czynności:
- sprawdzić wyposażenie pokoju zgodnie z rozpiską
- zapalić światło
- sprawdzić czy w pokoju nie ma rzeczy pozostawionych przez gościa
- sprawdzić stan techniczny pokoju i zgłosić ewentualne usterki
- otworzyć okno
- zmienić pościel i posłać łóżko
zapukać 3x w krótkim odstępie czasu, powiedzieć: służba pięter . Po upewnieniu się, że gościa nie ma w pokoju wejść do środka. Drzwi zostawić uchylone, zawiesić zawieszkę "pokój w trakcie sprzątania".
kolejność czynności:
- odsłonić zasłony
- sprawdzić czy w pokoju nie ma rzeczy pozostawionych przez gościa
- sprawdzić wyposażenie pokoju zgodnie z rozpiską
- sprawdzić stan techniczny pokoju i zgłosić ewentualne usterki
- zmienić pościel
- otworzyć okno
w którym z podanych miejsc pokojowa powinna umieścić zamieszczoną informację?
Drogi gościu
W trosce o ochronę środowiska prosimy o współpracę.
Ręczniki na wieszaku oznaczają - będę ich nadal używał.
Ręczniki na podłodze oznaczają - proszę wymienić.
w szafie
na łóżku
na biurku
w łazience
wskaż prawidłową kolejność czynności wykonywanych przez pokojową podczas sprzątania pokoju
wietrzenie, ścielenie łóżka, odkurzanie, opróżnianie kosza i popielniczki
wietrzenie, opróżnianie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie
ścielenie łóżka, opróżnianie kosza i popielniczki, odkurzanie, wietrzenie
opróżnianie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie, wietrzenie
Przed przystąpieniem do pracy pierwszą rzeczą, którą pokojowa powinna zrobić jest
założycie ubranie robocze
pobrać wózek
przygotować wózek
pobrać grafik
W czasie sprzątania pokoju nie wolno
pracować przy otwartych drzwiach
zostawiać wózka na korytarzu
stosować środków chemicznych
przeglądać rzeczy gościa
Pierwszą czynnością po wejściu do j.m. pokojowej jest
ustawienie klimatyzacji
sprawdzenie czy gość czegoś nie zostawił
opróżnienie kosza
otwarcie okien
Sprzątanie łazienki powinno rozpocząć się od
umycia lustra
uzupełnienia galanterii łazienkowej
umycia podłogi
zebrania brudnych ręczników
Gość wywiesił wywieszkę z informacją "Nie przeszkadzać" co powinna zrobić pokojowa
powiadomić recepcję
powiadomić kierownika służby pięter
musi wejść ponieważ musi posprzątać j.m.
nie może wejść do j.m.
Pokojowa zgłosiła j.m. do kontroli. Po przeprowadzeniu kontroli kierownik stwierdza, że j.m. nie została posprzątana. Kto dokonuje poprawek
ta pokojowa, która aktualnie nie ma j.m. do sprzątania
pokojowa, przychodząca na kolejną zmianę
pokojowa, która j.m. sprzątała
kierownik działu służby pięter
Która czynność powinna zostać wykonana najpóźniej
Wietrzenie
Odkurzanie
Uzupełnianie materiałów reklamowych
