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WorksheetsPOPCORN
Total questions: 15
Worksheet time: 3mins
Es la calificación ideal que los conjuntos deberán obtener en el indicador POPCORN:
0
90
100
Significado de las primeras 3 letras del acrónimo POPCORN:
Producto, Orden, Proyección y Sonido
Palomitas, Orden y Limpieza, Proyección y Sonido
Producto, Orden y Limpieza, Proyección y Sonido
Significado de las últimas 3 letras del acrónimo POPCORN:
COmodidad, Rapidez, Nivel Woow
COmodidad, Rapidez, Nivel para sorprender
COmodidad, Rapidez, Nivel de Servicio Sorprendente
Menciona los 2 productos principales de Dulcería que se toman en cuenta en las revisiones de POPCORN:
Nachos y Refrescos
Palomitas y Crepas
Palomitas y Refrescos
Cuáles son los criterios de revisión de las palomitas para POPCORN:
Tamaños disponibles de canastas, Sabores disponibles, siempre ofrecer palomitas de mantequilla
Tamaños disponibles de canastas, Sabores disponibles, Calidad de las palomitas
Tamaños disponibles, Calidad de palomitas, siempre ofrecer tamaño grande de canasta
Que se revisa en Orden y Limpieza:
Salas, Baños y Lentes 3D
Salas y baños
Salas, baños y lobby
Es el nivel máximo en el cual pueden encontrarse los botes de basura de las salas: ____, mientras que los botes de basura chicos para WC: ____ :
50%, 50%
25%, 50%
50%, 25%
Son criterios de revisión en Proyección y Sonido en las salas:
Imagen nítida, imagen no pixeleada, sin parpadeos, sin palomitas regadas
Imagen nítida, imagen no pixeleada, sin desbordes, luces medias en la película
Imagen nítida, imagen no pixeleada, sin parpadeos, sin desbordes
Al arranque del cineminuto y trailers las luces laterales deberán _____, mientras que al arrancar el cineminuto corporativo las luces deberán ______.
Estar encendidas al 100%, estar encendidas al 50%
Estar encendidas al 50%, apagarse
Apagarse, estar encendidas al 50%
Son criterios de revisión de comodidad en las salas tradicionales, excepto:
Asientos numerados, limpios, no rotos y sin rechinar
Descansabrazos limpios y que embone la charola
La alfombra de la sala debe estar en buenas condiciones, no rota
Es la temperatura en la cual deberá encontrarse la sala:
Entre 22°C y 24°C
Entre 21°C y 23°C
Entre 22°C y 25°C
Cuáles son las 4 leyes del servicio sorprendente:
Abórdalo, involúcrate, compréndelo y amárralo
Abórdalo. Involúcrate, sorpréndelo y atiéndelo
Abórdalo, involúcrate, sorpréndelo y amárralo
El tiempo de espera máximo de DULCERÍA es:
4 minutos en fila, 2 en atención
5 minutos en fila, 2 en atención
6 minutos en fila, 2 en atención
El tiempo de espera máximo de TAQUILLA es:
4 minutos en fila y 2 en atención
5 minutos en fila y 2 en atención
6 minutos en fila y 1 en atención
El tiempo de espera máximo de RSB para Conjuntos VIP es:
3 minutos de espera, 3 minutos de atención, 11 de entrega
2 minutos de espera, 2 minutos de atención, 11 de entrega
3 minutos de espera, 3 minutos de atención, 15 de entrega
