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Bloc2 - Chap7

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

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1.

Le marchandisage ne concerne que l’organisation du magasin

a)

Vrai

b)

Faux

2.

On dit que les clients ont un comportement dextrogyre car ils ont tendance à se déplacer :

a)

vers la droite

b)

vers la gauche

3.

Plus le COS est élevé :

a)

plus le point de vente est aéré

b)

moins le point de vente est aéré

4.

Dans la zone froide, on retrouve les achats :

a)

listés.

b)

impulsifs.

c)

à forte valeur ajoutée

5.

Le marchandisage de séduction consiste à :

a)

déclencher l’achat d’impulsion.

b)

créer une ambiance agréable.

c)

gérer plus facilement les stocks.

6.

L’expérience client est au cœur de la théâtralisation du point de vente.

a)

Vrai

b)

Faux

7.

Les facteurs d’ambiance d’un point de vente ne reposent que sur le marketing sensoriel.

a)

Vrai

b)

Faux

8.

La digitalisation des magasins permet la facilitation du parcours client.

a)

Vrai

b)

Faux

9.

Un magasin phygital est un point de vente qui utilise

des outils digitaux.

a)

Vrai

b)

Faux

10.

Le marketing sensoriel mobilise :

a)

Les 3 sens

b)

Les 4 sens

c)

Les 5 sens

11.

Les techniques de marchandisage concernent :

a)

La mise en valeur des produits

b)

La mise en valeur des sites marchands

c)

La mise en valeur des services

12.

le marchandisage signifie

a)

Bon produit

b)

Bonne couleur

c)

Bon prix

d)

Bon emplacement

e)

Bon moment

13.

Les types de marchandisage

a)

Organisation

b)

Theatralisation

c)

Séduction

d)

Gestion

14.

La théâtralisation c'est quoi ?

a)

Un mini pièce de théâtre dans le PDV

b)

Une mise en scène de l'offre commerciale

c)

Organiser un défilé

15.

Qu'appelle-t-on la zone "chaude" d'un magasin (2 réponses)

a)

La zone "avant" du magasin incluant l'entrée et les caisses de sortie

b)

La zone où on cuit le pain et les croissants

c)

La zone "arrière" du magasin, à proximité des réserves

d)

La zone où on observe un maximum de clients

16.

Quels sont les produits qui nécessitent un laboratoire de préparation : (plusieurs réponses)

a)

la boucherie-traiteur

b)

l'épicerie

c)

le pain-pâtisserie

d)

les boissons

e)

la poissonnerie

17.

A quel endroit du magasin le client va-t-il trouver les produits de première nécessité (pain, produits frais, épicerie)

a)

à l'entrée du point de vente, dans la zone promo

b)

à l'arrière du point de vente, dans la zone froide

c)

aucune règle, cela varie suivant les magasins

d)

dans la zone chaude

18.

L'allée qui va de part et d'autre du magasin s'appelle :

a)

l'allée principale

b)

l'allée périphérique

19.

Qu'appelle-t-on la zone CHAUDE ?

a)

La zone du magasin où le trafic client est important

b)

La zone du magasin où l'on prépare des plats chauds

c)

La zone du magasin où le risque d'accident est le plus courant

d)

La zone du magasin située proche de celle de la réserve

20.

Keppner définit le marchandisage selon la règle des 5B. Quelle est cette règle ?

a)

Bon produit, bon endroit, bon moment, bonne promotion, bon prix

b)

Bon personnel, bon endroit, bon moment, bonne quantité, bon prix

c)

Bon produit, bon endroit, bon moment, bonne quantité, bon prix

d)

Bon service, bon moment, bonne qualité, bon prix, bon endroit

21.

Le schéma d'implantation peut être également appelé :

a)

Planogramme

b)

Dessin

c)

Représentation en 3D

d)

Schéma

22.

l'éclairage, la musique font partie du marchandisage de :

a)

d'organisation

b)

de gestion

c)

de séduction

d)

d'information

23.

Cochez les allées de circulation d'un magasin

a)

Allées périphériques

b)

Allées primaires

c)

Allées secondaires

d)

Allées pénétrantes

e)

Allées centrales

24.

Une vitrine relève surtout du marchandisage

a)

de gestion

b)

d'organisation

c)

de séduction

25.

Un COS élevé dans une UC signifie

a)

de grande et larges allées de circulation

b)

de petites allées de circulation