Font size
WorksheetsNegotiations
Total questions: 15
Worksheet time: 3mins
Đâu là kết quả lý tưởng nhất cho một cuộc thương lượng, đàm phán?
Thắng - thua
Nửa thắng - nửa thua
Cùng thắng
Cùng thua
Đối với cách thức đàm phán kiểu mềm, thì chúng ta sẽ coi đối tác như… ?
Bạn bè
Địch thủ
Những người cộng sự
B và C đúng
“Câu hỏi này được sử dụng khi đối tác đi quá xa những vấn đề mà ta đang quan tâm hoặc khi ta muốn đưa ra những vấn đề mới” là khái niệm của dạng câu hỏi nào trong các câu hỏi được đặt ra khi thương lượng đàm phán?
Câu hỏi mở
Câu hỏi chuyển hướng đột ngột
Câu hỏi kích thích suy nghĩ
Câu hỏi hùng biện
Hãy chỉ ra đâu là nguyên nhân dẫn đến sự thất bại của cuộc thương lượng, đàm phán?
Không hiểu rõ đối tác trọng quá trình thương lượng, đàm phán
Đàm phán dựa vào trực giác
Không chú ý tới thời gian và không gian
Tất cả đều đúng
Trong kỹ năng đặt câu hỏi, có bao nhiêu loại câu hỏi có thể được đặt ra?
3
4
5
6
Thời gian đàm phán diễn ra trong bao lâu thì hiệu quả?
30 phút
1 tiếng
Dưới 2 tiếng
2 đến 3 tiếng
“Bắt ép đối tác nhượng bộ” là điểm xuất phát của cách thức đàm phàn nào?
Đàm phán kiểu cứng
Đàm phán kiểu mềm
Đàm phán kiểu nguyên tắc
Khoảng cách giữa ghế ngồi của hai bên đối tác thông thường sẽ là bao nhiêu?
1,5m đến 3m
1m đến 2m
1m đến 2,5m
1,5m đến 3,5m
Hãy chỉ ra đâu là mục tiêu của Đàm phán kiểu mềm?
Đạt thỏa thuận, giữ mối quan hệ
Giải quyết vấn đề hiệu quả và thân thiện
Giành được thắng lợi bằng mọi giá
A và B đều đúng
Hãy điền từ còn thiếu vào chỗ trống: “Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm thỏa thuận trong khi giữa ta và bên kia có những ... có thể chia sẻ và có những ... đối kháng.”
(a)
Người thư ký có được phép ghi âm hoặc thu hình lại cuộc thương lượng, đàm phán hay không?
Không được phép
Được phép khi có sự đồng ý của đối tác
Được phép khi có sự đồng ý của ban tổ chức
B và C đúng
Nếu cuộc thương lượng, đàm phán diễn ra dài hơn 2 tiếng, thì cần co thời gian giải lao ít nhất bao nhiêu phút?
15 phút
30 phút
45 phút
1 tiếng
Phương pháp SWOT dùng để?
Xác định mục tiêu đàm phán
Thu thập thông tin về đối tác
Nhận diện thực lực của ta và đối tác
A và C đúng
"M" trong nguyên tắc SMART có nghĩa là gì?
Có tính cụ thể
Thời gian thực hiện
Có tính thực tế
Có thể đo lường được
“Căn cứ tiêu chuẩn khách quan để đạt thỏa thuận” là biểu hiện của cách thức đàm phán nào?
Đàm phán kiểu cứng
Đàm phán kiểu mềm
Đàm phán kiểu nguyên tắc
Tất cả đều sai
