WorksheetsTEMA 13B. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
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Según Maslow las necesidades humanas que se sitúan en el nivel más alto son:
Las sociales.
Las de autoestima.
Las de autorrealización.
En la industria suele emplearse como sistema de remuneración:
El pago a destajo.
La comisión por venta.
Las primas por productividad.
La variedad e identidad de la tarea están asociadas a la motivación:
Extrínseca.
Intrínseca.
Trascendente.
El enriquecimiento del puesto es un elemento de motivación:
Extrínseca.
Intrínseca.
Trascendente.
Según la teoría de los dos factores de Herzberg, un ejemplo de factor de motivación sería:
La responsabilidad.
Cobrar un salario digno.
Tener buenas relaciones con los compañeros.
Según la teoría de los dos factores de Herzberg, un ejemplo de factor de mantenimiento sería:
Trabajar en un espacio adecuado.
El reconocimiento.
El propio trabajo.
El ejercicio de la influencia y el poder en una organización es:
La motivación.
El liderazgo.
La comunicación.
¿Con cuál de los siguientes autores asociarías la Teoría de jerarquización de las necesidades?:
Maslow.
Herzberg.
McGregor
El canal de comunicación que permite a la dirección conocer la situación de sus niveles subordinados, es:
El canal descendente.
El flujo ascendente.
La red lateral.
Para Maslow, las necesidades se pueden representar en forma piramidal por este orden (comenzando desde la base):
Fisiológicas, sociales, de seguridad, aprecio, autorrealización.
Primarias, sociales, aprecio, de seguridad, autorrealización.
Fisiológicas, de seguridad, sociales, aprecio, autorrealización.
¿Con cuál de los siguientes autores asociarías la Teoría X e Y?:
Maslow.
Herzberg.
McGregor.
La teoría de la motivación de Hezberg:
Considera que la motivación de una persona para alcanzar una menta está determinada por dos factores: el valor otorgado a la meta y la expectativa de poder alcanzarla.
Considera que el comportamiento del empresariado para motivar al personal depende de la visión que tenga de las personas. que identificó como X e Y.
Considera que en la motivación de las personas intervienen dos factores: los factores de higiene o mantenimiento y los factores de motivación.
¿Qué sistema de remuneración consiste en permitir que los empleados adquieran acciones de la empresa a un precio inferior al de mercado?:
Comisión por ventas.
Prima de productividad.
Stock options.
¿Qué teoría establece que las personas actúan siempre para satisfacer unas necesidades que pueden clasificarse en 5 niveles?:
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow.
Teoría de los factores de Hezberg.
Teoría de las expectativas de Vroom.
Dentro de las teorías generales sobre la motivación, ¿qué autor definió la existencia de los factores de higiene y motivación?:
Maslow.
Hezberg.
Vroom.
Una de las formas más conocidas de clasificar las necesidades es la que dio a conocer A. Maslow, que consistía en:
Clasificarlas dependiendo de su carácter.
Ordenarlas jerárquicamente.
Disponerlas según su inmediatez.
La dirección o gestión de recursos humanos se basa en cuatro elementos esenciales:
Entorno genérico, entorno específico, análisis interno, estrategias competitivas.
Diseño de principios organizativos, diseño de los puestos de trabajo, agrupación de los puestos, organigrama.
Motivación de los empleados, liderazgo de los directivos, comunicación de las personas, conocimiento y saber hacer de los empleados.
La teoría de la motivación de McGregor:
Considera que la motivación de una persona para alcanzar una meta está determinada por dos factores: el valor otorgado a la meta y la expectativa de poder alcanzarla.
Considera que en la motivación de las personas intervienen dos factores: los factores de higiene o mantenimiento y los factores de motivación.
Considera que el comportamiento del empresariado para motivar al personal depende de la visión que tenga de las personas que identificó como X e Y.
La teoría de la motivación de Hezberg:
Considera que la motivación de una persona para alcanzar una meta está determinada por dos factores: el valor otorgado a la meta y la expectativa de poder alcanzarla.
Considera que el comportamiento del empresariado para motivar al personal depende de la visión que tenga de las personas que identificó como X e Y.
Considera que en la motivación de las personas intervienen dos factores: los factores de higiene o mantenimiento y los factores de motivación.
De las siguientes apreciaciones, una corresponde a la teoría X de McGregor sobre el comportamiento humano:
Los seres humanos prefieren que se les dirija.
Los trabajadores tienen imaginación e ingenio para aplicar en sus tareas.
Cuando se comprometen, los trabajadores ejercen autocontrol sobre sus actividades.
Hablando del liderazgo de los directivos, una de sus características diferenciadora es:
Que tienen una gran capacidad de organización.
Que sus cualidades técnicas les permiten conocer correctamente los procesos de dirección.
Que tienen una gran capacidad de influencia sobre sus colaboradores.
Las teorías X e Y están basadas:
En las distintas concepciones del líder sobre el comportamiento humano.
En la teoría de las necesidades humanas de A. Maslow.
En la teoría de las motivaciones.
Según la Teoría de Maslow:
Para que las necesidades de orden superior sean motivadoras del comportamiento humano, es necesario que las de orden inferior se hayan satisfecho a un nivel aceptable.
Las necesidades sociales se refieren a la necesidad del individuo de sentirse protegido y seguro contra las amenazas y privaciones.
Las necesidades de autorrealización se refieren al deseo del individuo de sentirse integrado en los grupos de la empresa y de dar y recibir muestras de afecto y amistad.
¿Cuál es la respuesta correcta?:
Todos los líderes son directivos.
No todos los directivos son líderes.
Todos los directivos son líderes.
El enriquecimiento del puesto de trabajo es un factor de motivación que consiste en:
Gratificar la autoestima de los empleados y empleadas, reconocer sus logros, felicitarles por sus éxitos y reforzar sus esfuerzos tanto con incentivos morales como materiales.
Facilitar el acceso a programas de formación de la empresa.
Intentar que el trabajo sea lo menos monótono posible, que el trabajador lo perciba como significativo y que se responsabilice y tenga cierta autonomía para planificarse la forma de realizar su trabajo.
Elige la frase adecuada:
El dinero es siempre un factor de motivación para el trabajador.
El dinero es motivador si permita cubrir las necesidades fisiológicas y de seguridad del trabajador.
El dinero es motivador si el trabajador asocia parte de la retribución recibida a su esfuerzo, de manera que percibe que la empresa reconoce ese esfuerzo y su entusiasmo.
La satisfacción de las necesidades de sociales consiste en:
Conseguir los ideales propuestos.
Sentirse integrado/a en el grupo social de referencia.
Sentirse apreciado/a en el grupo social de referencia.
Indique cuál de las siguientes necesidades no está incluida en la teoría de Maslow:
Estima.
Seguridad.
Coordinación.
La formalización de los contratos de trabajo es una tarea de:
La planificación de personal.
La administración de personal.
La formación de los recursos humanos.
Una herramienta de motivación extrínseca es:
El enriquecimiento del puesto.
La comisión por ventas.
La amplitud del puesto.
Las actividades de relaciones laborales incluyen:
La negociación del convenio colectivo.
La definición del liderazgo.
El control del absentismo.
