Font size
WorksheetsZakelijke e-mail 2V
Total questions: 18
Worksheet time: 7mins
Je kunt de inhoud van een zakelijke e-mail indelen in:
geadresseerde, afzender en aanhef
inleiding, kern en slot
drie alinea's
verschillende categorieën
Bij een zakelijke e-mail:
voorkom je signaalwoorden
gebruik je alleen signaalwoorden bij de afsluiting
gebruik je signaalwoorden om tekstverbanden aan te geven
komen geen tekstverbanden voor
Bij een zakelijke e-mail gebruik je:
informeel taalgebruik
lange zinnen
moeilijke woorden
formeel taalgebruik
Een zakelijke e-mail begin je nooit met:
Mijn
Jij
Ik
Zij
Een nieuwe zin in een e-mail begint altijd met een hoofdletter.
Ja, vanzelfsprekend!
Nee, natuurlijk niet!
Welke onderwerpen zijn niet geschikt voor in de onderwerpsregel?
Klacht over product
Belachelijke afhandeling
Sollicitatie naar vakkenvuller
Onzinnig telefoontje
Vraag over product
Een zakelijke e-mail sluit je af met:
In afwachting van uw antwoord,
Voor- en achternaam (met hoofdletters)
Met vriendelijke groet,
Voor- en achternaam (met hoofdletters)
Welke afsluiting is het meest geschikt in een zakelijke e-mail?
Groetjes,
Groet,
Vriendelijke groet,
Met vriendelijke groet,
Mvg,
Je mag in je e-mail het woordje 'mail' gebruiken.
Inderdaad, dat is een goed (Nederlands) woord.
Nee, je gebruikt altijd 'e-mail'.
Achter de aanhef plaats je altijd een:
punt en een witregel
komma en een witregel
punt
komma
witregel
Welk onderwerp is geschikt voor in de onderwerpsregel?
Ik heb een vraag.
Vraagje over het huiswerk.
Vraag over het huiswerk.
Ik snap er niets van.
Leeg
Als je meerdere zinnen in een e-mail hebt, maak je alinea's.
Ja, dit klopt.
Nee, dit is niet waar.
Welke aanhef is juist?
Beste mevrouw De Boer,
Beste Mevrouw De Boer,
Beste mevrouw de Boer,
hoi mevrouw De Boer,
Zou je 'Beste mevrouw Van der Voort', de juiste keuze vinden in formaliteit als je die persoon helemaal niet kent en bij de klantenservice van de Hema werkt?
Ja, dit is vaak formeel genoeg.
Nee, je kiest dan 'Geachte mevrouw Van der Voort'.
Bij een zakelijke e-mail:
Mag je het onderwerp best weglaten.
Schrijf je nooit de naam in de aanhef.
Kort je meneer af als mr.
Gebruik je geen afkortingen in de aanhef en in de groet.
De indruk van de lezer hangt af van:
De inhoud van de mail.
De opmaak van de mail.
De mate waarin de schrijver zich houdt aan de regels van het schrijven van een mail.
Het gebruik van juiste spelling- en interpunctie.
De schrijfwijze: 'Geachte heer, mevrouw, ' is fout.
Ja.
Nee.
Als je iets wilt benadrukken, kun je het beste hoofdletters gebruiken.
Waar
Niet waar.
