wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Komunikasi Bisnis

Total questions: 25

Worksheet time: 17mins

Name
Class
Date
1.

1. Pembayaran dilakukan dengan cara memindahkan sejumlah uang dari satu rekening ke rekening lain dalam satu bank disebut…

a)

Kredit

b)

Kontan

c)

Cek

d)

Wesel

e)

Giro

2.

Berikut ini bukan merupakan ciri-ciri surat yang baik yaitu…

a)

Menggunakan bentuk surat yang paling bagus

b)

Menggunakan bahasa baku

c)

Bahasa yang digunakan mudah dimengerti

d)

Menggunakan bahasa sopan dan hormat

e)

Tidak menggunakan singkatan

3.

Penulisan baris pertama alamat tujuan dimulai dari margin kiri, baris kedua menjorok lima entak dari awal baris pertama, selanjutnya baris ketiga menjorok lima entak dari baris kedua dan seterusnya. Pernyataan di atas termasuk ciri-ciri surat berbentuk…

a)

Resmi Indonesia lama

b)

Resmi Indonesia baru

c)

Lurus

d)

Lekuk

e)

Paragraf menggantung

4.

Perhatikan keterangan-keterangan dalam surat niaga berikut ini!

(1) Cara pengepakan barang

(2) Tanggal jatuh tempo

(3) Alat angkut yang digunakan

(4) Jumlah piutang

Keterangan yang harus dicantumkan dalam surat tagihan ditunjukkan oleh nomor…

a)

(1) dan (2)

b)

(1) dan (4)

c)

(2) dan (3)

d)

(2) dan (4)

e)

(3) dan (4)

5.

Berikut ini yang tidak perlu dicantumkan dalam surat penawaran adalah…

a)

Kualitas barang

b)

Harga satuan barang

c)

Potongan barang

d)

Jumlah penjualan barang

e)

Cara pembayaran

6.

Perhatikan pernyataan berikut ini!

(1) Untuk mengecek cocok tidaknya barang yang dipesan dengan barang yang dikirim

(2) Sebagai alat untuk menagih bila pembeli lupa atau tidak membayar

Pernyataan di atas merupakan fungsi surat niaga yang disebut…

a)

Surat permintaan penawaran

b)

Surat pemberitahuan pengiriman barang

c)

Surat pesanan

d)

Surat pengantar barang

e)

Surat pengiriman pembayaran

7.

Berikut ini alasan yang paling tepat mengapa surat niaga harus ditulis menggunakan bahasa baku yaitu…

a)

Dapat membawa wibawa seseorang dan dipandang sebagai lambang status sosial yang tinggi

b)

Bahasa baku mudah dimengerti oleh semua kalangan

c)

Bahasa baku merupakan bahasa yang baik digunakan dalam surat niaga

d)

Penggunaan bahasa baku diwajibkan dalam menulis surat

e)

Bahasa baku penulisannya lebih mudah dan lebih efektif

8.

Perhatikan keterangan-keterangan dalam surat berikut:

(1) Lambang perusahaan

(2) Tanggal surat

(3) Nama perusahaan

(4) Alamat tujuan surat

(5) Alamat surat

Keterangan-keterangan yang termuat dalam kepala surat atau kop surat ditunjukkan oleh nomor…

a)

(1), (2) dan (3)

b)

(1), (2) dan (4)

c)

(1), (3) dan (5)

d)

(2), (3) dan (5)

e)

(2), (3) dan (4)

9.

Berikut ini yang tidak perlu ditanyakan calon pembeli saat menulis surat permintaan penawaran adalah…

a)

Cara pembayaran

b)

Daftar pesanan

c)

Cara pengiriman

d)

Daftar harga

e)

Potongan harga

10.

Penulisan tanggal surat yang benar adalah...

a)

Kediri : 22 Juni 2020

b)

Kediri, 22 Juni 2020.

c)

Kediri. 22 Juni 2020.

d)

Kediri 22 Juni 2020

e)

Kediri, 22 Juni 2020

11.

Berikut yang merupakan salah satu teknik membuka rapat yaitu…

a)

Memberikan pertanyaan kepada peserta rapat

b)

Menggunakan kalimat pembuka yang panjang

c)

Menggunakan kalimat pembuka yang mengandung motivasi

d)

Mengulangi inti dari pembicaraan rapat

e)

Memberikan anjuran kepada peserta rapat

12.

Salah satu tipe pemimpin rapat adalah laizess faire. Tipe seperti ini bersifat pasif, cenderung hanya menjadi penonton dan memberikan kebebasan kepada peserta rapat untuk mengendalikan jalannya rapat. Berikut ini dampak paling tepat yang akan terjadi apabila rapat dipimpin oleh tipe laizess faire yaitu…

a)

Peserta rapat akan menjadi sulit diatur karena merasa bebas

b)

Rapat seolah-oleh tidak ada yang memimpin

c)

Keputusan rapat tidak sesuai dengan tujuan yang diharapkan

d)

Peserta rapat menguasai jalannya rapat

e)

Suasana rapat menjadi tidak kondusif

13.

Apabila mengadakan rapat dengan jumlah peserta lebih dari 50 orang, pengaturan tempat duduk yang tepat untuk rapat adalah…

a)

Gaya klasikal

b)

Gaya konferensi

c)

Gaya huruf U

d)

Gaya diskusi

e)

Gaya workshop

14.

Untuk penyelenggaraan rapat yang baik harus memenuhi beberapa persyaratan. Berikut ini yang bukan termasuk syarat rapat yang baik adalah…

a)

Selalu dalam pengawasan pimpinan

b)

Partisipasi aktif dari peserta

c)

Suasana rapat terbuka

d)

Terjadi perdebatan berdasarkan emosi

e)

Tidak ada monopoli dari salah satu peserta

15.

Perhatikan pernyataan berikut!

(1) Bersifat terbuka

(2) Besifat tertutup

(3) Peserta bersifat aktif

(4) Tidak harus ada permasalahan

Pernyataan di atas yang termasuk ciri-ciri rapat yang ditunjukkan oleh nomor…

a)

(1) dan (3)

b)

(1) dan (4)

c)

(2) dan (3)

d)

(2) dan (4)

e)

(3) dan (4)

16.

Berikut ini bukan merupakan tujuan rapat adalah…

a)

Menyampaikan informasi yang penting

b)

Memecahkan suatu masalah

c)

Mengadakan koordinasi yang lebih kompak

d)

Mendapatkan masukan dari peserta rapat

e)

Mengikat para peserta rapat

17.

Perhatikan cara melaksanakan rapat berikut ini!

(1) Membacakan hasil rapat

(2) Mengenalkan persoalan masalah yang akan dibahas

(3) Memotivasi peserta rapat

(4) Mengadakan perundingan terhadap masalah yang dibahas

Berdasarkan pernyataan di atas, hal-hal yang dikemukakan saat membuka rapat ditunjukkan oleh nomor…

a)

(1) dan (2)

b)

(1) dan (3)

c)

(2) dan (3)

d)

(2) dan (4)

e)

(3) dan (4)

18.

Notula rapat dibuat pada saat…

a)

Persiapan rapat

b)

Pelaksanaan rapat

c)

Setelah rapat

d)

Perencanaan rapat

e)

Bagian akhir rapat

19.

Berikut ini yang bukan termasuk hal-hal yang harus dipersiapkan dalam penyelenggaraan rapat adalah…

a)

Membuat surat undangan rapat

b)

Menyiapkan akomodasi rapat

c)

Menyiapkan konsumsi

d)

Menyiapkan ruangan rapat

e)

Menyiapkan alat-alat fotografi

20.

Berikut ini yang bukan termasuk pengelompokan rapat berdasarkan jangka waktu, adalah…

a)

Rapat mingguan

b)

Rapat tahunan

c)

Rapat rutin

d)

Rapat bulanan

e)

Rapat semester

21.

Jelaskan bagaimana surat niaga dapat dijadikan sebagai alat promosi bagi perusahaan!

(a)  

22.

Jelaskan tiga cara berpendapat dan cara bertanya dalam rapat!

(a)  

23.

Jelaskan hal-hal yang harus dipersiapkan dalam penyelenggaraan rapat!

(a)  

24.

Dalam wawancara behavioral, teknik yang paling sering digunakan adalah S-A-R. Berikan penjelasannya!

(a)  

25.

Jelaskan hal-hal dari awal sampai akhir, yang harus diperhatikan saat dalam wawancara kerja!

(a)