នៅពេលដែលអតិថិជនដើរទៅកាន់ ជួរនីមួយៗ។ បុគ្គលិកតាមហាងនីមួយៗត្រូវទទួលស្វាគមន៍អតិថិជនដោយទឹកមុខញញឹមដោយនិយាយពាក្យថា។

នៅពេលដែលអតិថិជនគិតលុយរួចត្រលប់ទៅវិញ។ បុគ្គលិកតាមហាងនីមួយៗត្រូវអរគុណអតិថិជនដោយទឹកមុខញញឹមដោយនិយាយពាក្យថា។

តើ ហាង អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ ផ្តោតទៅលើកត្តាអ្វីខ្លះដើម្បីភាពរីកចម្រើននិងជោគជ័យ?

តើអតិថិជនរបស់​ ហាង អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ នៅទីណា?

តើនរណាជាអតិជនខាងក្នុង?

តើនរណាជាអតិថិជនខាងក្រៅ?

តើ ហាង អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ ជាហាងដែលផ្តោតលើគុណភាពជាប្រពៃណី ត្រឹមត្រូវដែរឬទេ?

តើអតិថិជនប្រភេទណាដែលសំខាន់?

ប្រសិនបើអតិថិជនសប្បាយចិត្តពូកគាត់នឹងជួយណែនាំហាងរបស់យើង

ប្រសិនបើអតិថិជនមិនពេញចិត្តពួកគាត់និងនិយាយមិនល្អពីហាងរបស់យើង

តើធ្លាប់ធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្តថា "នៅថ្ងៃនេះ ខ្ញុំនឹងមិនបាត់បង់អតិថិជននោះទេ"

តើអ្នកមានដឹងទេថាយើងត្រូវចំនាយលុយក្នុងរយះពេលប៉ុន្មានដងទើបទទួលបានអតិថិជន១មួយនាក់ ?

តើផ្តោតទៅលើអ្វីដើម្បីអេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ ទទួលបានជោគជ័យ?

អតិថិជនគឺជាកត្ដាសំខាន់ក្នុងការធ្វើអោយអាជីវកម្មទទួលបានជោគជ័យ

តើសេវាកម្មអតិថិជនល្អ ផ្តោតទៅលើអ្វី?

តើតម្រូវការសេវាកម្មអតិថិជនល្អផ្តោតទៅលើអ្វី?

តើភាពខុសគ្នារវាងសេវាកម្មអតិថិជនល្អ (Good)និង អស្ចារ្យ (Great)ផ្តោតទៅលើអ្វី?

តើការផ្តល់សេវាល្អជូនអតិថិជនមានប៉ុន្មានជំហ៊ាន?

ការផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនល្អលុះត្រាណាមានការយល់ព្រម និងទទួលស្គាល់ពីពួកគាត់