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WorksheetsExamen Final
Total questions: 55
Worksheet time: 30mins
Las variables en Merchandising se dividen en:
precios y costos
cualitativas y cuantitativas
Consumidor, cliente, productor
Mayorista y minorista
La gente al momento de hacer una compra preferirá (a) antes que cantidad
El número de hijos con los que llega el cliente a la tienda es una variable
Cuantitativa
Cualitativa
Cuantitativa discreta
Cuantitativa continua
La (a) es un estado de carencia
El deseo trata de (a) la necesidad
El merchandising es un conjunto de técnicas
de venta
de manipulación
psicológicas
marketeras
Las técnicas del Merchandising estarán formuladas en base al conocimiento de mi (escoja 3 correctas)
producto
mercado
cliente
ambiente de la tienda
promociones
Un código QR permite (a) gran cantidad de información a ser leída por dispositivos móviles
Para que la retroalimentación sea más objetivo es importante que tenga carácter (a)
El reconocimiento de la necesidad se da por el uso de la (a)
La búsqueda de la información deberá ser
interna
externa
completa
anónima
En la evaluación de la información, la imagen será
la primera impresión
el contacto con el cliente
la información del producto
el detalle que el cliente busca
El MERCHANDISING es el conjunto de acciones basadas principalmente en : ( opción múltiple )
PRESENTACIÓN
ROTACIÓN
RENTABILIDAD
OTROS
¿Cuál es la finalidad del Merchandising?
COMUNICAR PRECIO
MOSTRAR PRODUCTO
AUMENTAR VENTAS
BUSCAR RENTABILIDAD
En un comercio, una zona fría es
El lugar donde se exponen los productos refrigerados
La zona del almacén donde se guardan los productos congelados
Un área del comercio poco visitado por los clientes
Todas son correctas
El merchandising es el conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta, para así motivar el acto de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo, de esta forma, las necesidades del consumidor.
Cierto
Falso
El Trade Marketing es el conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta, para así motivar el acto de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo, de esta forma, las necesidades del consumidor.
Cierto
Falso
Los siguientes procesos desarrollados durante la estrategia, corresponden al:
Surtido
Precio
Promoción
Visibilidad
Servicios
Trade Marketing
Merchandising
Cuál de estás imágenes NO corresponde al Mechandising
El (a) nace para desarrollar planes de marketing personalizados a ejecutar en cada cuenta clave, acordados previamente en las negociaciones anuales y encaminados a incrementar el negocio conjunto y calendarizados.
Es la compra que rompe los hábitos, es decir, la totalmente imprevista. En este tipo de compras, es el establecimiento el que crea la necesidad en el consumidor en el punto de venta.
COMPRA IRRACIONALES (PURAS)
COMPRA IRRACIONALES (PLANIFICADA)
COMPRA IRRACIONALES (SUGERIDAS)
Cuáles de los productos siguientes crees que son más susceptibles de trabajarse aplicando técnicas de merchandising.
Medicamentos psicotrópicos
Fórmulas magistrales
Fármacos antipiréticos
Protectores labiales
El espacio destinado a la exposición de los productos que un comercio ofrece a sus clientes se llama...
Surtido
Stock
Lineal
Stock de seguridad
El color de un ambiente puede alterar nuestro estado de ánimo
Verdadero
Falso
La diferencia fundamental entre un mayorista y un minorista es:
Que el minorista tiene mostrador y el mayorista realiza la venta en régimen de autoservicio
Que el minorista vende al consumidor final y el mayorista no
Que el mayorista vende al consumidor final y el minorista no
Que las dimensiones del comercio mayorista son mayores que las del comercio minorista
Un establecimiento que vende productos descatalogados a un precio reducido sería:
Un autoservicio
Una tienda de descuento
Un outlet
Una tienda de conveniencia
Es un factor clave para el merchandising
Precio
Limpieza
Ubicación
Todas las anteriores
Los productos más rentables se colocan al nivel de las manos
Falso
Verdadero
Un comercio tradicional se caracteriza por:
Una gran variedad de artículos a precios muy bajos
Una escasa variedad de artículos a precios muy bajos
Un gran surtido, que le permite atender cualquier tipo de demanda
La existencia del vendedor y de un mostrador que separa al consumidor de las mercancías
En los autoservicios
Existe una alta relación entre el/la vendedor/a y cliente/a
Existe sólo un mínimo contacto con el/la cajero/a
El cliente solicita el producto al/a la vendedor/a
Hay venta, no despacho
Los elementos que definen al comercio tradicional son
Vendedor/a y mostrador
Vendedora/a, mostrador y almacén
Una antigüedad superior a 20 años
Vendedor/a, caja registradora y mostrador
El merchandising en el punto de venta lo aplica:
El fabricante
El distribuidor
El fabricante y/o distribuidor
El producto, porque hoy en día "se vende solo"
Con la aplicación de técnicas de merchandising se debe conseguir que el consumidor:
Satisfaga las necesidades que le llevaron al punto de venta
Recuerde las necesidades olvidadas en el punto de venta
Sienta nuevas necesidades en el punto de venta
Todo las respuestas unidas
En el merchandising de gestión, la gestión del espacio se realiza para:
Conocer la dimensión del surtido
Obtener rentabilidad, rotación y beneficio
Conocer al cliente potencial
Introducir nuevos productos
La distribución intensiva
Se utiliza para productos de compra frecuente y se restringe el número de puntos de venta
Es aquella en la que el producto llega al máximo número de puntos de venta, pero con un bajo control del canal
Permite que en una zona haya más de un intermediario y el control del canal es alto
Implica acuerdos entre fabricante y detallista para que este no ofrezca productos de otras marcas
Cuando hablamos de merchandising de seducción, debemos tener en cuenta que:
El consumidor llega a conocer los productos a través de todos los sentidos
El consumidor siempre quiere hacer recorridos cortos en el establecimiento
Es muy importante elegir el surtido que rentabilice al máximo nuestro establecimiento
Que el consumidor solo se guía por el precio
El consumidor es el que:
Usa el producto
Compra el producto
Decide comprar el producto
Todas las respuestas son correctas
Una de las fases del proceso de decisión de compra es:
Reconocimiento del problema
Búsqueda de productos
Evaluación de la cantidad del producto
Reconocimiento del establecimiento
El reconocimiento de la necesidad responde a:
¿Por qué compra?
¿Quién compra?
¿Cómo compra?
¿Dónde compra?
El trade marketing son las técnicas de merchandising llevadas a cabo por:
El fabricante
El fabricante y el distribuidor
El distribuidor
El detallista
¿Qué tipo de compra se realiza en el siguiente caso?:
Compra de una botella de aceite Abril (marca habitual del consumidor) en el supermercado, al comprobar que se le ha terminado y no puede hacer la comida.
Compra imprevista planificada
Compra prevista necesaria
Compra imprevista sugerida
Compra prevista realizada
El cliente es:
Persona que adquiere un producto o servicio para satisfacer una necesidad en una empresa concreta.
Persona que necesita satisfacer cierta necesidad a través de la compra de un bien o servicio a nivel general.
Persona que oferta los productos en un espacio comercial.
Persona que analiza las necesidades de los consumidores para realizar las técnicas de merchandising más apropiadas
La pirámide de Maslow establece una jerarquía en base a:
Necesidades
Motivaciones
Experiencias
Percepciones
Entre los factores internos que influyen en el comportamiento de compra podemos destacar los psicológicos como:
La experiencia
El estilo de vida
La economía
La cultura
En la exhibición el rango de altura debe oscilar entre:
1,20 - 1,70
1,30 - 1,70
1,20 - 1,60
1,30 - 1,60
Las característica de la zona caliente son: (elegir 3)
Por debajo de 1,30
Alto margen de ganancia
Circulación lenta
Indice de rotación exiguo
LA animación en el punto de venta es sinónimo de (a)
El en canal (a) no existe ningún intermediario
Un canal largo tiene (a) intermediarios
Cuales son los canales de distribución (escoger varias alternativas)
Directo
Corto
Largo
Muy largo
Muy corto
La compra DEL producto, sin haber previsto la marca es una compra (a)
•Estas dos condiciones ayudan a segmentar el mercado. Es diferenciar a los distintos tipos de consumidores, que tienen características similares
Condiciones externas
condiciones internas
condiciones óptimas
condiciones de segmetanción
El visual merchandising es
Vestir Maniquís para atraer la atención del cliente
Decorar la tienda de manera atrayente
Presentar los productos de forma atractiva
Utilizar marketing para vender
El visual merchandising explica cómo se (a) los clientes en tu establecimiento
Cuando el visual merchandising se realiza de manera correcta, provoca: (elige 3)
La eliminación de dudas de parte del comprador
El aliento a que el cliente compre más
Convertir a más visitantes en compradores
Paz y serenidad para comprar con calma
