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Total questions: 15
Worksheet time: 10mins
Si un mamerto de 70 años llama a pedir cita de MEDICINA GENERAL y no hay agenda en NORTE como se tipifica ?
No hay agenda
Motivos inherentes al usuario
No hay agenda mayores de 70 Años
Que boleta Weón! le cuelgo y digo que se me cayo llamada
Con esta pregunta Go , Go Go !!
La forma correcta de dejar Urología pediátrica en la subred sur en lista de
espera:
Solicitud de cita/ agenda en actualización/ Subred/ Ecografía y dejar en observaciones la especialidad.
Solicitud de cita/ agenda en actualización/ Sur Occidente/ Cirugía general y dejar en observaciones quien autoriza
Solicitud de cita/ agenda en actualización/ Sur / Medicina General y dejar en observaciones la especialidad
Ustedes que Weón ? esta si paila jajajaja
Martuchis se comunica indicando que no puede asistir a la cita ya que no le dieron permiso en el trabajo y no sabe cuando le den permiso como la tipificas ?
Situaciones Técnicos / Problemas Técnicos / Problemas de comunicación
Confirmación/cancelación de cita / Cancelación de cita / Cita cancelada
Solicitud de Cita / No Agendada / Motivos Inherentes al usuario
Le cuelgo Weón
Que boleta contar esto Weon !
Tengo una empleada y se comunica indicando que no recuerda la hora de la cita que tiene programada para mañana usted cómo califica esa llamada
Confirmación/cancelación de cita / Confirmación de cita / Cita confirmada
Solicitud de cita / Agendada / Cita reasignada
Pues Mrc no se !
Orientación e información / Orientación e información / Tramites
Este man que Weón ?
Julian llama solicita cita de medicina general , ustedes verifican el historial y la atendieron hace 29 días
Solicitud de cita / No Agendada / Motivos inherente al usuario
Solicitud de cita / No Agendada / Cita agendada en el mes
Situaciones Técnicas / Problemas Técnicos / Problemas de comunicación.
Que no joda Weón
Oe !! llave , cómo cree que va ?
Si el "Tigre" Osea mi hijo llama solicita cita pero ustedes al validar comprobador no tiene una unidad asignada
Solicitud de cita / No agenda / Motivos inherente al usuario / Otro
Solicitud de cita / No agenda / No georeferenciado
Solicitud de cita / No agendada / Inconsistencias en el aseguramiento
Salimos corriendo
Si calixto solicita cita para Medicina Interna en la unidad de Bomberos, se verifica y no hay donde solicita se ofrece agenda en Zona Franca , Como se tipifica ?
Solicitud de cita / No agenda / Motivos inherente al usuario / Otro
Solicitud de cita / No agendada / Agenda en actualización
Solicitud de cita / No agenda / Motivos inherente al usuario / No acepta USS/
Solicitud de cita / No agenda / Motivos inherente al usuario / Otro
El Bola 8 !!
Tiene 40 años requiere cita de neurología adulto, Ustedes verifican en el aplicativo y no registra disponibilidad de cita como se tipifica ?
Solicitud de cita / No agendada / Motivos inherente al usuario / Otro
Solicitud de cita / No agendada / Agenda en actualización
Solicitud de cita / No agendada / No georeferenciado
No la tipifican por que es el
Claudia está feliz por que se comunica y solicita cita de medicina general y asignó cita correctamente como se debe tipificar
Solicitud de cita / Agendada / Cita Reasignada
Solicitud de cita / Agendada / Cita Asignada
Solicitud de cita / No Agendada / Motivos inherente al usuario
Solicitud de cita / No Agendada / Cita Asignada
La chiquita brava los llama llave !!
Dice que tiene una cita asignada pero no puede asistir, solicita cambiar cita para otro día, se cancela cita y se asigna nueva cita para la fecha solicitada
Solicitud de cita / No agenda / Motivos inherente al usuario / Otro
Solicitud de cita / No Agendada / Cita agendada en el mes
Solicitud de cita / Agendada / Cita Asignada
Solicitud de cita / Agendada / Cita Reasignada
Si yo me comunico y me dan este número la línea 4431790 como la tipificas ?
Solicitud de cita/ Cita no agendada / Agenda en actualización
Situaciones Técnicos / Problemas Técnicos / Llamada de prueba o parametrización.
Orientación e información/Orientación e información/ trámites
No hay tipificación
Situaciones técnicos / Problemas técnicos / Llamada sin audio
Mi Dogg!
Ingresa llamada pero no hablan como la tipifican ?
Orientación e información / Orientación e información / Tramites
Situaciones técnicos / Problemas técnicos / Llamada sin audio
Solicitud de cita / Agendada / Cita reasignada
No la Tipifico
Oslaaaa!
Yo llamo y usted no tiene la dinámica o el aplicativo , como la tispifica
Situaciones Técnicos / Problemas Técnicos / Llamada de prueba o parametrización / dejar en observaciones quien autoriza.
Situaciones técnicos/ Problemas Técnicos/ problemas de comunicación / dejar en observaciones quien autoriza.
Solicitud de cita / No agendada / Motivos inherente al usuario/ Otros / dejar en observaciones quien autoriza.
Por el chiguiiii !
Asnalista de Calidad se comunica para realizar pruebas al ivr como la tispificas
Solicitud de cita / No agendada / Motivos inherente al usuario/ Otro
Orientación e información / Orientación e información / Tramites
Situaciones técnicos / Problemas técnicos / Llamada de prueba o de parametrización
No la tipifico ellos son una chisba
Vas a responder bien ? Obvio sii Obvio sii
Mi padre de 82 años se comunica y solicita cita de dermatología, verificó en aplicativo y no registra disponibilidad de cita, como la tipificamos
Solicitud de cita / No agendada / Agenda en actualización adulto mayor de 70 años
Solicitud de cita / No Agendada / Motivos inherente al usuario
Orientación e información / Orientación e información / Tramites
Solicitud de cita / agendada / Agenda en actualización adulto manor de 70 años
