Font size
WorksheetsLipiec2020
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Gdzie agent znajdzie dane underwritera przypisanego do przesłanej przez agenta oferty?
Na infolinii, konsultant sprawdza w mejlu z dyżurami CUUD osoby dyżurujące i podają numer kontaktowy
Agent powinien wysłać mejla na dedykowany adres cuud@warta.pl
Dane underwritera wraz z numerem kontaktowym znajdują się w ofercie
Nie znajdzie tych danych z powodu RODO
Od kiedy forma płatności ePłatność nie jest już dostępna?
od 31 czerwca 2020
od 30 czerwca 2020
od 1 lipca 2020
Jeszcze jest dostępna
Jaki komunikator jest używany w naszej firmie do prowadzenia spotkań?
Skype
Avaya
Zoom
Poprzez funkcję Outlooka
Na czym polega projekt Pełnego umobilnienia Warty?
Pracownicy będą korzystali z większej ilości aplikacji mobilnych
W planach jest, że każdy pracownik otrzyma (w przewidzianym przez projekt terminie) mobilny sprzęt komputerowy – laptop
W planach jest, że każdy pracownik otrzyma (w przewidzianym przez projekt terminie) samochód służbowy
Wszyscy pracownicy otrzymują telefony służbowe
Którzy herosi są z uniwersum Marvela? (wielokrotny wybór)
Batman
Spider-Man
Iron Man
Superman
Gdzie i w jaki sposób szukamy dokumentów wysłanych przez klienta na stronie HDI?
W Pumie po numerze pesel klienta
Zawsze poprzez zgłoszenie w BBX, osoba z drugiej linii wyszukuje dokumenty
Dokumenty wysyłane przez formularz na www.hdiubezpieczenia.pl:
w polu Nadawca wpisujemy adres: info@hdi-asekuracja.pl
w polu Data wpływu wybieramy datę wysłania dokumentów
dokumenty wysyłane przez formularz na www.hdiubezpieczenia.pl: w polu Nadawca wpisujemy adres: no-reply@warta.pl
w polu Data wpływu wybieramy datę wysłania dokumentów
Jaka jest wysokość kary nakładanej przez UFG za brak OC komunikacyjnego samochodu osobowego powyżej 14 dni?
4 800 zł
5 200 zł
5 000 zł
5 800 zł
Kto jest aktualnym prowadzącym teleturniej Koło Fortuny?
Wojciech Pijanowski
Rafał Brzozowski
Norbi
Tadeusz Sznuk
Co trzeba zrobić, gdy klient dzwoni w sprawie pisma RODO?
Bez dopytywania o szczegóły trzeba od razu klienta przełączyć na skill RODO
Należy zapytać, czy w piśmie jest numer oferty czy numer polisy i sprawdzić (polisę wyszukamy w ZSI, ofertę w eagencie) oraz wyjasnić, dlaczego wysyłamy takie pisma.
Trzeba poprosić o przesłanie przez klienta zapytania w formie pisemnej, bo na infolinii nie możemy mówić o RODO
Zawsze należy odesłać klienta do agenta, agent przyjmuje wniosek
Kiedy klient może kupić Podróżnika 15?
W dowolnym momencie trwania polisy w przypadku braku zaległości w płatnościach
Podróżnik 15 nie jest dostępny dla nabywcy
Zawarcie polisy Podróżnik 15 jest możliwe tylko dla posiadaczy aktualnego OC lub AC w Warcie, w dowolnym momencie trwania polisy
Tylko przy zawarciu polisy OC lub AC na pojazd
