wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

GASPOL : Up Your Digitalization

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Perjalanan transaksi nasabah yang dimulai dari awal masuk, dilayani, hingga meninggalkan Banking Hall perlu memperhatikan 4 point Utama, yaitu EPIC. Apakah kepanjangan EPIC

a)

New Experience, Highly Customer Participation, Individual, Commitment

b)

New Experience, Highly Customer Participation, Informative, Commitment

c)

New Experience, Highly Customer Participation, Informative, Compliance

d)

New Experience, Highly Customer Participation, Informative, Communication

2.

DIAN adalah kepanjangan dari

a)

Dashboard Informasi & Analisa

b)

Dashboard Informasi & Antartika

c)

Dashboard Informasi & Analitik

d)

Dashboard Individual & Analisa

3.

Fitur yang terdapat pada mesin STAR TELLER

a)

Setoran Tunai & Tarikan Tunai

b)

Setoran Tunai, Tarikan Tunai, & Pemindahbukuan

c)

Setoran Tunai, Tarikan Tunai, & Ganti Buku

d)

Setoran Tunai, Tarikan Tunai, & Cetak Buku

4.

Fitur Reservasi pembukaan rekening terdapat pada

a)

SELVI

b)

CS Digital

c)

e-Branch

d)

STAR TELLER

5.

Registrasi mBCA dapat dilakukan di ...

a)

STAR TELLER & CS Digital

b)

e-Branch & CS Digital

c)

SELVI & e-Branch

d)

SELVI & CS Digital

6.

Cetak Kartu untuk nasabah yang melakukan Pembukaan Rekening Secara Online dapat dilakukan di ...

a)

SELVI

b)

CS Digital

c)

e-Branch

d)

MONICA

7.

Transaksi berikut ini dapat diproses di mesin e-Service, kecuali

a)

Cetak buku

b)

Ganti buku

c)

Registrasi m-BCA

d)

Ganti buku joint account

8.

Salah satu cara pemeliharaan mesin STAR TELLER adalah dengan dilakukan pembersihan secara

a)

Rutin setiap hari

b)

Rutin seminggu sekali

c)

Rutin sebulan sekali

d)

Sekali-sekali

9.

Jenis Kartu yang dapat diganti di mesin CS Digital, kecuali

a)

Kartu Silver Master Card

b)

Kartu Silver GPN

c)

Kartu Xpresi GPN

d)

Kartu Flazz

10.

Pernyataan yang tepat mengenai bukti Transaksi dari e-Branch adalah

a)

Tersimpan dalam softcopy di email/aplikasi

b)

Struk dengan Nomor referensi

c)

Dikirim ke sms nasabah

d)

Dicetak di CSO / Teller