Font size
Worksheets20.07.2020
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Çağrı merkezi aracılığıyla iptal ön talebinde bulundum faturalandırmam durdu mu ?
Evet talepte bulunduğunuz tarih itibariyle faturalandırmanız durmuştur.
Hayır ıslak imza verdiğiniz tarihte iptal talebi sistem üzerinden onaylandıktan sonra duracaktır.
TİVİBU İkna ve Taahhütlü İkna oranı hedefimiz aşağıda ki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
İkna % 65 - Taahhütlü İkna % 55
İkna % 45 - Taahhütlü İkna % 35
İkna % 35 - Taahhütlü İkna % 28
İkna % 28 - Taahhütlü İkna % 48
Yenilenen Türk Telekom Hoş Geldiniz (AHLAN) Kampanyası_4 ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır ?
Paketle birlikte MUUD üyeliği ücretsiz olarak verilebilmektedir.
10 GB TT Depo (Bulut) hediye edilmektedir.
12 ay taahhütlü olarak sunulmaktadır.
Müşteri isterse 24 ay taahhüt karşılığında 12 aya göre daha uygun fiyatlarla faydalanabilmektedir.
Pure Upsell nedir ?
Çağrı merkezinin iptal ettiği müşteriyi ofiste ikna etmemiz pure upsell dir.
Pure Upsell kampanya değişikliği yaparak , taahhütlü veya taahhütsüz müşterilerimizin mevcut durumunu değiştirerek , bir üst hız veya akn paketine geçmesidir.
Pure Upsell kampanya değişikliği yapmadan , taahhütlü veya taahhütsüz müşterilerimizin mevcut durumunu bozmadan , bir üst hız veya akn paketine geçmesidir.
Tivibulu internet paketinde ücretsiz modem teslimatıdır.
5 Temmuz 2020 itibarıyla, mobil bireysel faturalı müşterilerin fatura borcu nedeni ile tek veya çift yönlü kısıtlanan hatlarına yansıtılan ÜCRET ne kadar olmuştur ?
21,12TL
27,71 TL
30,29 TL
27,05 TL
Efsane tarifelerde yıl sonuna kadar geçerli olan
hediye GB kampanyasında müşterilerimize kaç GB intenet hediye edilmektedir?
3
5
7
10
Merhaba ;
12 Mbps internet almak istiyorum , modem dahil olarak en uygun kampanyanız hangisi acaba ?
HIZ EVİNDE KAMPANYASI
ŞAHANE İKİLİ KAMPANYASI
MODEM UYGUN KAMPANYASI
JET KAMPANYA
Efsane 20 GB tarifesiyle yeni hat alan bir müşterimiz İLK ÜÇ ay da aylık toplam kaç GB İnternet almış olacaktır ?
20
30
40
50
DSL TAAHHÜTLÜ İKNA HEDEFİMİZ YÜZDE KAÇTIR ?
%35
%60
%45
%50
Faturasız Havalı Tarifeler (a) GB İnternet tarifeleriyle başlamaktadır. (Boşluğu doldurunuz. )
