WorksheetsPORTABILIDAD ECUADOR I
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
¿Que es Portabilidad?
Derecho de los usuarios de cambiar su número de localidad
Derecho de las compañías de telefonía de obtener nuevos clientes de otras compañías.
Derecho del usuario de cambiar de operador manteniendo tu mismo número.
los tipos de Portabilidad son..
Pre a Post / Post a Post
Pre a Post/Pre a Pre/ Post a Post
Post a Post
Las formas de pago son...
Cuenta Bancaria y Tarjeta de crédito.
Cuenta Bancaria,Tarjeta de crédito, Tarjeta Débito y Contra Factura.
Cuenta Bancaria,Tarjeta de crédito, Contra Factura.
Los Bancos en línea son ....
8
9
10
Ecuador cuenta con 2 Regiones a la Costa se le conoce como ....
R1
R2
¿A quienes no podemos Portar?
Discapacidad Mental,Física Visual de 90% a más,Interdicto, menor de edad.
Discapacidad Mental,Física Visual de 90% a más,Interdicto, extranjeros con pasaporte y menor de edad.
Discapacidad Mental,Física Visual de 90% a más,Interdicto, pérdida de los derechos políticos, Analfabeto y menor de edad.
1. Si un cliente es el usuario de la línea ¿Lo podemos portar? ¿Qué se le envía?
Si, tiene que llamar a atención al cliente para cambio de titularidad.
No.Sólo con el titular.
Si, se le envía carta de cesión de derechos.
Si.Se le envía una carta Poder otorgandole los derechos.
Los documentos que tiene que presentar el cliente son....
Copia de Cédula y Copia de Recibo de luz o agua.
Copia de Cedula,Recibo de luz o agua y Partida de Nacimiento
Copia de Cedula,Recibo de luz o agua y copia de Papeleta de Votación.
Juan, es el usuario y cuenta con una línea Pre pago es CNT tiene recién 15 días.¿Podemos portarlo?
No, solo se porta al titular.
Si, debemos solicitarle poder contactarnos con el titular.
Si, debemos enviarle carta de cesión de derechos.
Los Requisitos para realizar una Portabilidad de Post a Post son...
Ser el titular/cédula vigente/no tener deuda en su operadora/linea activa.
Ser el titular o usuario/cédula vigente/no tener deuda en su operadora/linea activa.
Ser el titular o usuario/cédula vigente/no tener deuda en su operadora/linea activa/Código NIP.
