NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsUji Pemahaman Satpam 0720
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Name
Class
Date
1.
Berikut ini adalah jenis fungsi loket yang ada di kantor cabang BPJS Kesehatan sebagai berikut, kecuali…
a)
Loket Administrasi
b)
Loket Pelayanan Informasi dan Penanganan Pengaduan
c)
Loket Pelayanan Prioritas
d)
Loket Cetak kartu
2.
Jam pengambilan antrian di kantor Cabang adalah
a)
08.00- 15.00
b)
08.00- 15.05
c)
07.30- 15.00
d)
07.30-15.01
3.
Pada Mesin Antrian CSTI Updating terbaru, Jika ada peserta yang ingin mendapatkan pelayanan Administrasi maka security memberikan no antrian
a)
A
b)
B
c)
C
d)
D
4.
Pada Mesin Antrian CSTI Updating terbaru, Jika ada peserta yang ingin mendapatkan pelayanan Informasi maka security memberikan no antrian
a)
A
b)
B
c)
C
d)
D
5.
Pada Mesin Antrian CSTI Updating terbaru, Jika ada peserta yang datang adalah Lansia maka security memberikan no antrian
a)
A
b)
B
c)
C
d)
D
6.
Pada saat peserta datang sikap awal yang harus dilakukan security adalah
a)
Berdiri tegak dan siaga- tersenyum ramah - Mengucapkan salam cuaca - Menawarkan bantuan "Bapak/Ibu ada yang bisa kami bantu?”
b)
Berdiri tegak dan siaga- bergurau dan berbincang dengan rekan kerja - Langsung mengarahkan peserta ke petugas Service Officer (SO).
c)
Berdiri tegak dan siaga - Memberikan Ceklist persyaratan - Mengarahkan peserta ke ke petugas Service Officer (SO).
d)
Berdiri tegak dan siaga- tersenyum ramah- Mengucapkan salam cuaca - Menawarkan bantuan "Bapak/Ibu ada yang bisa kami bantu?” - Memberikan Ceklist persyaratan.
7.
Berikut ini merupakan kondisi khusus yang masuk dalam pelayanan prioritas meliputi, kecuali
a)
Lanjut Usia
b)
Anggota dewan /Pejabat negara
c)
Ibu membawa bayi/balita
d)
Penyandang Disabilitas
8.
Saat security menemukan kondisi khusus (ibu hamil / Disabilitas/Orang tua/ Lansia) setelah menyambut dan menanyakan kebutuhan peserta hal apa yang harus dilakukan oleh security
a)
Mengarahkan peserta ke petugas Service Officer mengikuti jalur antrian
b)
Memberikan kartu identitas khusus (kartu merah) dan mengarahkan peserta ke Service officer tanpa mengikuti antrian
c)
Mengambil no antrian bagi peserta
d)
Mengarahkan peserta langsung duduk di kursi tunggu
9.
Berikut adalah bank Mitra yang dapat dilampirkan oleh peserta sebagai syarat pendaftaran peserta PBPU
a)
BRI, BNI, Mandiri, BCA, BTN
b)
Loket Pelayanan Informasi dan Penanganan Pengaduan
c)
BNI, Bank Aceh, Bank Sumut
d)
Mandiri, Bank Niaga, BTPN
10.
Berdasarkan hasil putusan Peraturan Presiden No 64 Tahun 2020 iuran peserta PBPU per 1 Juli 2020 yang benar adalah sebagi berikut
a)
Kelas I : 80.000 , kelas II: 51.000, kelas III: 25.500
b)
Kelas I : 160.000 , kelas II: 110.000, kelas III: 35.000.
c)
Kelas I : 150.000 , kelas II: 100.000, kelas III: 42.000.
d)
Kelas I : 120.000 , kelas II: 80.000, kelas III: 51.000.
Reset
