wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

NUEVAS TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

Total questions: 32

Worksheet time: 32mins

Name
Class
Date
1.

Consiste en ampliar el tramo de control y facultades de los colaboradores para tomar decisiones con más autonomía, previa definición clara del objetivo y la visión de negocio.

a)

Concepto de empowerment

b)

Concepto de outsourcing

c)

Concepto de outplacement

d)

Concepto de benchamarking

2.

La búsqueda de las mejores practicas de la industria que conducen a un desempeño excelente. Técnica administrativa que sirve a las empresas para compararse y detectar brechas o diferencias entre los resultados de estas y los estándares nacionales o internacionales

a)

Concepto de reingeniería

b)

Concepto de outsourcing

c)

Concepto de benchmarking

d)

Concepto de empowermet

3.

Servicio externo a la empresa que actúa como extensión de los negocios de ésta y que responde a su propia administración en tanto que le fija los estándares y todas las condiciones de operación.

a)

Concepto de outsourcing

b)

Concepto de reingeniería

c)

Concepto de outplacement

d)

Concepto de benchmarking

4.

Revisión fundamental y rediseño radical de procesos internos y externos de negocios para alcanzar mejoras espectaculares en medidas criticas del desempeño, o rendimiento.

a)

Concepto de Reingeniería

b)

Concepto de outplacement

c)

Concepto de downsizing

d)

Concepto de empowermet

5.

1.Aumenta la confianza de los empleados.

2.Se comparte el liderazgo y las tareas administrativas.

3.Se mejoran las comunicaciones.

4.Aumenta la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del cliente.

a)

ventajas o beneficios del empowerment

b)

ventajas o beneficios del downsizing

c)

ventajas o beneficios del benchmarking

d)

ventajas o beneficios del just in time

6.

1.Elimina actividades burocráticas.

2.Disminuye costos de producción.

3.Mejora la calidad en productos y servicios

4.Mejora la competitividad.

a)

ventajas o beneficios de la reingeniería

b)

ventajas o beneficios del benchmarking

c)

ventajas o beneficios del outplacement

7.

1.Permite enfocarse en lo que es realmente importante,

2.Permite tener una organización esbelta,

3.Puede mejorarse la imagen de la empresa al contratar servicios especializados

a)

Ventajas o beneficios del outsourcing

b)

Ventajas o beneficios del outplacement

c)

Ventajas o beneficios del downsizing

8.

1.Alcanzar mayor conocimiento y comprensión sobre los competidores,

2.Establecer nuevos objetivos,

3.Identificar donde se puede mejorar el rendimiento.

a)

ventajas o beneficios del benchmarking

b)

ventajas o beneficios del empowermet

c)

ventajas o beneficios de la reingeniería

9.

Las Habilidades del Siglo XXI son:

a)

el conjunto de estrategias de conducta y las capacidades para aplicar dichas conductas que nos ayudan a resolver una situación social de manera efectiva.

b)

los conocimientos, habilidades, hábitos actitudes y emociones que le permiten a los estudiantes ser exitosos en el colegio, en la universidad y en la vida.

10.

Esta filosofía se define como un sistema de manufactura donde todas las actividades se desarrollan de forma tal, que los componentes y materiales requeridos en los procesos de producción están en el lugar correspondiente, en el momento exacto en que se necesitan.

a)

Concepto de Just in time

b)

Concepto de Outplacement

c)

Concepto de Knowledge Management

d)

Concepto de Coaching

11.

Es el capital pensante del individuo o lo que es lo mismo, aquel capital que reside en los miembros de la organización y permiten generar valor para la empresa. Está formado por el conjunto de conocimientos, habilidades y experiencias que poseen los empleados de la empresa.

a)

Capital humano

b)

Capital Estructural

c)

Capital Realacional

d)

Capital Intelectual

12.

1.Disminuye los costos de inventarios

2.Mejora la eficacia de producción

3.Revela los problemas de calidad

4.Centrarse en la demanda

a)

Son ventajas o beneficios del downsizing

b)

Son ventajas o beneficios del just in time

c)

Son ventajas o beneficios del coaching

d)

Son ventajas o beneficios Knowledge Management

13.

Es un conjunto coordinado de acciones orientadas a mejorar el desenvolvimiento de una persona, de manera que llegue a alcanzar su pleno potencial o que redefina la perspectiva acerca de su potencial.

a)

Concepto de Coaching

b)

Concepto de Mentoring

c)

Concepto de Capital intelectual

d)

Concepto de Capital humano

14.

1.Reduce el estrés y ayuda a evitar la ansiedad laboral de los empleados

2.Facilita el diagnóstico de problemas dentro de la empresa

3.Potencia el desarrollo del talento individual de los miembros de la organización

4.Mejora la adaptación de los trabajadores a los cambios de forma eficaz

a)

Ventajas o beneficios del mentoring

b)

Ventajas o beneficios del coaching

c)

Ventajas o beneficios del outplacement

d)

Ventajas o beneficios de la gestión de conocimientos

15.

Creador del concepto de Reingeniería

a)

Michael Spendolini, Robert Camp, Jhon Deere

b)

Mary Parker Follet y William Deming

c)

James Champy y Michael Hammer

d)

Harol Koontz y Heinz Weirich

16.

Principales Autores de Empowerment

a)

Michael Spendolini, Robert Camp, Jhon Deere

b)

Mary Parker Follet y William Deming

c)

James Champy y Michael Hammer

d)

Harol Koontz y Heinz Weirich

17.

Principales Autores de Benchmarking

a)

Michael Spendolini, Robert Camp, Jhon Deere

b)

Mary Parker Follet y William Deming

c)

James Champy y Michael Hammer

d)

Harol Koontz y Heinz Weirich

18.

Principales Autores de Outsourcing

a)

Robert Camp

b)

Ronald Coase

c)

Michael Hammer

d)

Harol Koontz

19.

La reingeniería se fundamenta en cuatro palabras clave. ¿cuales son?

a)

Fundamental, básica, procesos, eficaz.

b)

Fundamental, radical, drástica, procesos.

c)

Procesos, esencial, fuerte, métodos.

20.

Xerox introdujo el benclimnrking en 1979. ¿Cómo un?

a)

"proceso continuo para evaluar productos, servicios y prácticas de los competidores más fuertes y de aquellas empresas que son reconocidas como líderes empresariales".

b)

un proceso continuo y sistemático de investigación para evaluar productos, servicios, procesos de trabajo de empresas.

c)

proceso de evaluar la situación e identificar las oportunidades de cambios dentro de la organización.

21.

Outsourcing es un proceso utilizado por una empresa en la que otra empresa u organización es contratada para desarrollar una determinada área de la empresa; Algunas de las ventajas son:

a)

Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce.

b)

Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.

c)

Incremento en los puntos fuertes de la empresa.

d)

Todas las anteriores.

22.

¿Dónde se originó Just in time?

a)

China

b)

Corea

c)

Japón

23.

¿Cuáles son los tres pilares del Coaching?

a)

Responsabilidad

b)

Inteligencia emocional

c)

Toma de conciencia

d)

Autocreencia

e)

Liderazgo

24.

¿Cuál es la herramienta más importante del coaching?

a)

Organización

b)

Diálogo

c)

Participación

d)

Capacitación

25.

El coaching empresarial está conformado por:

a)

Coaching de equipo, coaching ejecutivo, coaching organizacional.

b)

Coaching de equipo, coaching organizacional.

c)

Coaching personal, coaching de equipo, coaching organizacional.

d)

Coaching organizacional

26.

en los modelos gerenciales ¿cual es el Proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente?

a)

Empowerment.

b)

Benchmarking.

c)

Reingeniería.

d)

Outsourcing

27.

Es un proceso interactivo de uno a uno en el que se desarrolla el aprendizaje dirigido basado en la premisa

de que los participantes tendrán un contacto razonablemente frecuente y tiempo suficiente para su interacción.


¿La definición anterior corresponde a?

a)

Coaching

b)

Benchmarking

c)

La Mentoría

d)

Modelo 5S

28.

Seleccione el primer paso para realizar un proceso de reingenieria

a)

Evaluar los facilitadores de reingenieria

b)

Poner en ejecución el proceso de reingenieria

c)

Exponer un caso para tomar medidas

d)

Comprender el proceso actual

29.

Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria para ponerlas en práctica y crear un mejor desempeño.


¿La definición anterior corresponde a?

a)

Maquila

b)

Benchmarking

c)

Join Venture

d)

Outsourcing

30.

El Mentoring Empresarial es un método que consiste en ayudar a alguien a pensar por sí mismo, a encontrar sus respuestas, a descubrir dentro de sí su potencial, su camino al éxito…


¿La definición anterior es?

a)

Verdadera

b)

Falsa

31.

¿El metodo de las 5S fue desarrollada originalmente por empresas?

a)

Colombinas

b)

Japonesas

c)

Chinas

d)

Estados Unidos

e)

Venezuela

32.

Seleccione las 3 C de la Reingeniería

a)

Cliente

b)

Competencia

c)

Cambio

d)

Clima

e)

Calidad