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WorksheetsCYDO 8
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
AL DO LE INTERESA QUE LA O SEA EFICAZ LOGRANDO SUS OBJETIVOS
Y EFICIENTE USANDO SUS RECURSOS, PARA SER COMPETITIVA
VERDADERO
FALSO
EL ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN DE LA ACCIÓN ES UN PROCESO
CÍCLICO Y CONTINUO QUE COMPRENDE 5 PASOS CLAVES... IDENTIFIQUE EL QUE NO CORRESPONDE
ANÁLISIS CONJUNTO DE LA INFORMACIÓN
PERCEPCIÓN DEL PROBLEMA
PLANEACIÓN CONJUNTA DE LA INTERVENCIÓN
RECOPILACIÓN DE ESTADISTICAS
RETROALIMENTACIÓN
EL CONSULTOR RECABA INFORMACIÓN ACERCA DEL SISTEMA EN
MARCHA -TAL Y COMO ESTÁ OPERANDO- VALIÉNDOSE DE:
CUESTIONARIOS ESTRUCTURADOS O SEMI ESTRUCTURADOS
ENTREVISTAS PERSONALES
OBSERVACIÓN DE LOS INDIVIDUOS O GRUPOS EN ACCIÓN
OBSERVACIÓN DE LOS INDIVIDUOS O GRUPOS EN ACCIÓN
REGISTROS DE ACTUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
TODOS LOS ANTERIORES
EL PROCESO SE INICIA CUANDO UN FUNCIONARIO CLAVE DE LA O SE
DA CUENTA QUE ÉSTA TIENE UNO O MÁS PROBLEMAS Y CONVENCE A
OTROS QUE DEBE CONTRATARSE A UN CONSULTOR
ANÁLISIS CONJUNTO DE LA INFORMACIÓN
PERCEPCIÓN DEL PROBLEMA
PLANEACIÓN CONJUNTA DE LA INTERVENCIÓN
RECOPILACIÓN DE DATOS
RETROALIMENTACIÓN
LAS INTERVENCIONES EN CUALQUIER PARTE DEL SISTEMA
PUEDEN IR DESDE EL ADIESTRAMIENTO EN SENSIBILIDAD,
HASTA LA ESTRUCTURACIÓN DE EQUIPOS O GRUPOS DE
TRABAJO
RECOPILACIÓN DE DATOS
PERCEPCIÓN DEL PROBLEMA
RETROALIMENTACIÓN
ANÁLISIS CONJUNTO DE LA INFORMACIÓN
PLANEACIÓN CONJUNTA DE LA INTERVENCIÓN
VERIFICAR CÓMO LAS ACCIONES VAN MODIFICANDO
LAS CONDICIONES ENCONTRADAS EN EL DIAGNÓSTICO, COMPREN-
DIENDO TAMBIÉN EL REFORZAMIENTO DE LOS CAMBIOS LOGRADOS
DIAGNÓSTICO.
PLANEACIÓN
IMPLANTACIÓN
SEGUIMIENTO.
EVALUAIÓN
LOS PROBLEMAS MÁS FRECUENTES EN LA RELACIÓN CONSULTOR-CLIENTE GIRAN, EN TORNO A CUESTIONES DE:
CONFIANZA
ADECUACIÓN DEL DIAGNÓSTICO
COMPETENCIA O IDONEIDAD DEL CONSULTOR
CONVENIENCIA DE LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO
ACIERTO DE LAS INTERVENCIONES Y SU PROFUNDIDAD
PARA DETERMINAR LA PROFUNDIDAD DE LA INTERVENCIÓN, ENTENDIDA COMO LA INTENSIDAD CON QUE ÉSTA SE LLEVE A CABO, R. HARRISON PROPONE:
A. NO PROFUNDIZAR MÁS QUE AQUELLO A LO QUE EL CLIENTE PUEDA DEDICAR ESFUERZOS Y RECURSOS
B. NO PROFUNDIZAR MÁS DE LO REQUERIDO PARA GENERAR SOLUCIONES PERDURABLES A LOS PROBLEMAS
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
A Y B
EN EL MODELO DE DO , UNO DE LOS ASPECTOS IMPORTANTES A SER RESALTADO ES: " ESTÁ RESTRINGIDO A UNA TÉCNICA O MÉTODO DE DO, SE PUEDE USAR CUALQUIERA DEPENDIENDO DE LOS RESULTADOS PARTICULARES DEL DIAGNÓSTICO..."
VERDADERO
FALSO
Según Strauss, el DO consiste en una estrategia de intervención que mediante un trabajo de grupo modifica la cultura de la organización
VERDADERO
FALSO
