WorksheetsEXÁMEN DE RECUPERACIÓN PORTABILIDAD
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Mario, es el usuario y cuenta con una línea Pre pago es MOVISTAR tiene recién 25 días.¿Podemos portarlo?
No, solo se porta al titular.
Si, debemos solicitarle poder contactarnos con el titular.
Si, debemos enviarle carta de cesión de derechos.
Las formas de pago son...
Cuenta Bancaria,Tarjeta de crédito, Contra Factura.
Cuenta Bancaria,Tarjeta de crédito, Tarjeta Débito y Contra Factura.
Cuenta Bancaria y Tarjeta de crédito.
Los documentos que tiene que presentar el cliente son....
Copia de Cédula y Copia de Recibo de luz o agua.
Copia de Cedula,Recibo de luz o agua y Partida de Nacimiento
Copia de Cedula,Recibo de luz o agua y copia de Papeleta de Votación.
Los Requisitos para realizar una Portabilidad de Post a Post son...
Ser el titular/cédula vigente/no tener deuda en su operadora/linea activa.
Ser el titular o usuario/cédula vigente/no tener deuda en su operadora/linea activa.
Ser el titular o usuario/cédula vigente/no tener deuda en su operadora/linea activa/Código NIP.
Los documentos que tiene que presentar el cliente son....
Copia de Cédula y Copia de Recibo de luz o agua.
Copia de Cedula,Recibo de luz o agua y Partida de Nacimiento
Copia de Cedula,Recibo de luz o agua y copia de Papeleta de Votación.
¿En que escenario debemos utilizar Equifax?
Cuando es cliente Post pago
Cuando el cliente va a comprar equipo
Solo si vendes TV.
Solo si vendes equipo o tv.
Claro música consume Gigas?
Sí consume Gigas
No consume Gigas
No, solo radio online
Solo cuando descargas
Los servicios adicionales son?
Buzón de voz, llamada en espera y transferencia de llamadas
Buzón de voz, llamada en espera, llamadas tripartitas y transferencia de llamadas
Son las que el cliente solo solicita
Los planes de pago anticipados aplica para los clientes que tienen forma de pago.....?
Depende del plan que tenga contratado
Solo con tarjeta de crédito
Contra factura
El costo de megas adicionales en los planes tarifarios son de......
$ 0.10 + IVA
$ 0.10
No tiene costo adicional
Los minutos ilimitados en planes tarifarios aplican a destinos nacionales y ...
excepto Zona Especial, Zona Marítima , Cuba y destinos sensibles
no incluye 1700/1800 (previa recarga)
no incluye 1700/1800 (la tarifa por minuto es $0.10 + imp)
incluye 1700/1800 (la tarifa por minuto es $0.10 + imp)
