NEW
Font size
WorksheetsRefreshment NOS 2020
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Berikut yang tidak termasuk guidance terkait NOS adjustment (NOS New Normal) adalah...
Guidance Washtafel Temporer
Guidance Hand Sanitizer
Guidance Safety Shield
Guidance Konfigurasi Interior
Siapa saja yang wajib menggunakan Face Shield ?
Security, WSP, SWAT, Sales Counter, Salesman, SA, dan Part Counter
Security, WSP, SWAT, Sales Counter, Salesman, SA, dan PIC CRM
Security, Kepala Cabang, Sales Counter, Salesman, SA, dan Part Counter
Security, WSP, SWAT, Sales Counter, Admin CRM, dan Part Counter
Manakah pernyataan yang keliru ?
Dealer menyediakan masker sekali pakai bagi konsumen yang tidak membawa masker
Tersedia tempat cuci tangan dan sabun di depan showroom/AHASS
Seluruh karyawan Dealer menggunakan masker
Posisi Salam Satu HATI dan proses berjabat tangan wajib dilakukan
Ada berapa jumlah MOT NOS untuk proses H1 dalam Showroom Customer Action Map ?
19
20
21
18
Berikut adalah proses baru terkait Guidance NOS New Normal yang dilakukan SC/SM/SWAT/WSP, kecuali ___
Membersihkan dealing table di depan konsumen sebelum konsumen duduk
Membersihkan unit display, accessories, dan apparel setelah kontak langsung dengan konsumen
Membersihkan jok dan hand grip riding test sebelum dipakai konsumen
Mempersilahkan konsumen memakai riding gear milik Dealer
Siapa yang wajib mempunyai rekap harian suhu tubuh seluruh karyawan (showroom dan AHASS) ?
PIC CRM
Kepala Cabang
Security
Frontdesk Officer
Manakah yang bukan merupakan item H1 Premises baru terkait NOS New Normal ?
X-Banner Protab Kebersihan
Garis Pembatas
Cairan Pembersih dan Wiping Tools Riding Test
Service Talk Flyer
"Membersihkan hand grip motor (yang sudah di-service) di depan konsumen pada saat proses penyerahan" adalah proses yang dilakukan oleh ___
Mekanik
Final Inspector
Security
Service Advisor
Untuk mencegah penyebaran virus Covid-19, dilakukan pengaturan interior Dealer sehingga Physical Distancing dapat dilakukan. Manakah yang tidak termasuk konfigurasi interior Dealer ?
Konfigurasi Ruang Tunggu
Konfigurasi Kursi Dealing Table
Konfigurasi Kursi Security
Konfigurasi Kursi Frontdesk
Di area mana saja harus tersedia hand sanitizer menurut Guidance NOS New Normal ?
Pintu masuk showroom/AHASS, toilet, meja counter, kasir, meja SA, area ruang tunggu AHASS, dan Front Desk
Pintu masuk showroom/AHASS, ruang meeting, meja counter, kasir, meja SA, area ruang tunggu AHASS, dan Front Desk
Pintu masuk showroom/AHASS, delivery car, dealing table, meja counter, kasir, meja SA, area ruang tunggu AHASS, dan Front Desk
Pintu masuk showroom/AHASS, gudang, meja counter, kasir, meja SA, area ruang tunggu AHASS, dan Front Desk
