WorksheetsEvaluación Diagnóstica CAI
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De acuerdo con la ISO 19011, ¿Qué es una auditoria?
A) Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría.
B) Proceso de revisión exhaustiva de la estructura, documentos y personal de una organización, con fin de obtener una acreditación.
C) Documentación obtenida como resultado de la aplicación de un método para obtener información de las actividades de una organización, a través de la cual se evidencian las no conformidades.
D) Descripción de las capacidades, ubicaciones, las unidades de la organización, las actividades y los procesos, así como el período de tiempo de la misma.
Conforme a la ISO 19011, ¿Qué es un auditor ?
A) Revisor externo señalado por la alta gerencia para la actividad de revisión.
B) Persona con atributos personales demostrados y competencia para llevar a cabo una auditoría.
C) Persona interna a la organización, con conocimientos criminalísticos, audaz para la revisión de documentos y la comunicación de los resultados a través de notificaciones de auditoria.
D)Todas las anteriores
Cite cronológicamente las actividades de auditoria, de conformidad con el punto 6.4 de la ISO 19011.
A) Planeación, Distribución, Ejecución, Conclusión y Sanción
B) Inicio, Entrevista, Determinación del Método, Visitas de seguimiento, Documentación Técnica, Documentación Administrativa, Distribución del Reporte, actualización y Cierre.
C) Reunión de Apertura, Revisión Documental, Recolección y Verificación de la Información, Generación de Hallazgos de Auditoria, Preparación de Conclusiones y Reunión de Cierre, Preparación y Distribución del Reporte, Finalización.
D) Inicio, Determinación del Método, Visitas de seguimiento, Entrevista , Distribución del Reporte, Hallazgos y Cierre.
Según la ISO 19011, ¿Cuáles son los principios de la auditoria ?
A) Publicidad, Concentración, Inmediación, Continuidad y Concentración.
B) Objetividad, Transparencia, Igualdad, Imparcialidad y Eficacia.
C) Competencia, Comunicación, Transparencia, Equidad, Confidencialidad y Objetividad
D) Integridad, Presentación Ecuánime, Debido Cuidado Profesional, Confidencialidad, Independencia, Enfoque Basado en Evidencia.
señale la opción que incluye las características de la auditoría.
A) Sistemática, objetiva, independiente, analiza resultados, periódica, no es inspección, no busca culpables.
B) Sistemática, objetiva, imparcial, analiza resultados, periódica, no es auditoría, no busca culpables.
C) Auditoría interna, externa, global, individual, de primera y segunda parte.
D) Auditoría, ordinaria, extraordinaria, de procesos y de sistema.
Desde la visión de ISO, ¿Qué se entiende por el “principio de confidencialidad”?
A) Los auditores deberían ejercitar la discreción en el uso y protección de la información adquirida en el curso de sus labores
B) El principio de Confidencialidad se refiere a la discrecionalidad que debe tener el auditor con su equipo de trabajo, ya que existe una clasificación de la información que en ocasiones solo el auditor debe conocer.
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C) A la confiabilidad que debe tener la alta gerencia con el equipo auditor, aportando a la auditoria la información que se requiera.
D) Al uso de mecanismos, tecnología y sellos de seguridad para almacenar la documentación adquirida
¿Con qué finalidad se revisa la documentación del SGC del laboratorio auditado, antes de la auditoría?
A) Revisar si cuenta con Estándares ISO
B) Constatar si es viable llevar a cabo la auditoria, de lo contrario se dan 15 días para actualización de documentos.
C) Para preparar actividades y documentos de trabajo, así como establecer una visión general del Sistema de Gestión.
D) Requisita previamente las listas de chequeo.
Cuando inicia la auditoria, ¿Quién tiene la responsabilidad de esta, desde el inicio hasta su finalización?
A) El auditado
B) La alta dirección
C) El gerente de calidad
D) El líder del equipo auditor
¿Cuál es el propósito de la reunión de apertura?
A) Confirmar que las partes están de acuerdo, Presentar al equipo auditor y Asegurar que se pueden llevar a cabo las actividades
B) Presentarse con el Gerente de Calidad, Planear el recorrido por las instalaciones y establecer los riesgos.
C) Presentarse con la Alta gerencia, el Gerente de Calidad y los Jefes de Departamento
D) Ninguna de las anteriores
Según la ISO 19011 ¿Cuáles son algunos de los métodos para que el equipo auditor pueda recolectar información?
A) Evaluación escrita, Evaluación Practica, Evaluación por competencias.
B) Entrevistas, Observaciones y Revisión de documentos, incluidos registros.
C) Método Analítico Sintético Método Deductivo e Inductivo.
D) Método Científico y Método Evaluativo.
Indique el inciso que contiene los aspectos que pueden abordar las conclusiones de la auditoría.
A) Reestructuración administrativa y técnica
B) El grado de Conformidad, el logro de los objetivos
C) La efectiva Implementación, Causa Raíz de los Hallazgos
D) B y C son correctas
¿De qué depende la fiabilidad y la habilidad de alcanzar los objetivos de la auditoria?
A) De la disponibilidad de la alta gerencia
B) Del Sistema de Gestión de Calidad
C) Del estricto cumplimiento de la norma
D) De la competencia del equipo auditor
De acuerdo con la ISO 19011, ¿Cómo debe ser el comportamiento de un auditor?
A) Estricto y cerrado a opiniones externas
B) Diplomático, observador y sensible culturalmente
C) Competitivo, objetivo y conocedor del área que audita
D) A y B son correctas
¿Cuál es la norma internacional que contiene los requisitos de los sistemas de gestión de la calidad?
A) ISO 9001
B) ISO 9000
C) CL 3014
A) ILAC G19
Conforme a lo visto en clase, ¿Cuál es la Norma Internacional que contiene el vocabulario de los sistemas de gestión de calidad?
A) ISO 9001
B) ISO 9000
C) ISO 19011
D) ISO 17025
