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GTC185

Total questions: 20

Worksheet time: 15mins

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1.

¿Qué son las márgenes?

a)

Juicio crítico y razonado del análisis sobre los resultados del informe, presentados de manera directa, clara, concisa y lógica.

b)

Distancia que queda en blanco en cada uno de los cuatro lados de una página impresa.

c)

Inscripción impresa del conjunto de datos que identifican a una persona natural o jurídica.

d)

Comunicación escrita que se emplea en las organizaciones para tratar asuntos internos.

2.

"Procedimiento por medio del cual las entidades asignan un número consecutivo a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o de envío..." Esta definición corresponde a:

a)

Razón social

b)

Remitente

c)

Radicación

d)

Referencia bibliográfica

3.

"Persona responsable de elaborar, digitar o transcribir la comunicación." La anterior definición corresponde a:

a)

Transcriptor

b)

Tabulado

c)

Objetivo

d)

Nota de pie de página

4.

"Inscripción impresa del conjunto de datos que identifican a una persona natural o jurídica." Esta definición corresponde a:

a)

Mensaje electrónico

b)

Nivel

c)

Página

d)

Membrete

5.

La zona 1 en un documento, corresponde a:

a)

Pie de página

b)

Encabezado

c)

Márgenes

d)

Título

6.

Lugar de origen y fecha de elaboración, la forma correcta es de escribirlo es:

a)

Urrao, 15 de agosto de 2020

b)

Envigado 15 de agosto de 2020

c)

Medellín, 15/08/2020

d)

Cartagena, 15 de agosto del 2.020

7.

¿Cuáles son los datos y el orden que se deben colocar en la descripción del destinatario,según la GTC185?

a)

Denominación o título académico, nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de la empresa y ciudad.

b)

Nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de la empresa, ciudad y denominación o título académico

c)

Denominación o título académico, cargo, nombre de la empresa, dirección de la empresa, nombre y ciudad

d)

Ninguna de las anteriores

8.

La carta u oficio tiene como objetivos fundamentales informar y persuadir a su destinatario, para ello se recomienda tener en cuenta:

a)

Tratar un solo tema por comunicación.

b)

Emplear estilo gramatical muy elaborado y sofisticado.

c)

utilizar los formatos que el asistente desee y considere pertinentes.

d)

Redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa

9.

Ingeniera

BEATRIZ HELENA CAICEDO VÉLEZ

Coordinadora de Producción

Química Nacional Ltda.

Carrera 26 63-32

Santiago de Cali, Valle del Cauca

Los datos del remitente, ¿son correctos?

a)

Sí

b)

No

10.

El siguiente documento es utilizado para informar novedades en la empresa y/o proveedores.

a)

Informes

b)

Memorandos

c)

Actas

d)

Circulares

11.

Los memorandos son:

a)

Documentos que expresan lo tratado en una reunión o situación específica. Son documentos que adquieren valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde el momento de su creación.

b)

Comunicaciones escritas de interés común, con el mismo contenido o texto, dirigida a un grupo específico de personas tanto interna como externamente.

c)

Son comunicaciones escritas que se utilizan para transmitir información, orientaciones y pautas entre las dependencias locales, regionales, nacionales e internacionales y las líneas de coordinación jerárquica de la organización.

12.

La diferencia entre un memorando y una circular es:

a)

El memorando se puede utilizar para varios fines y se envía a un solo destinatario. La circular, es informativa y se envía a muchos destinatarios.

b)

El memorando, se escribe en mayúscula sostenida y la circular, se escribe solo con la primera letra en mayúscula y el resto en minúscula.

c)

El memorando se utiliza para llamados de atención, solicitud de requerimientos entre otros usos. La circular, se utiliza para solicitar cotizaciones de compras.

d)

La circular se puede utilizar para varios fines y se envía a un solo destinatario. El memorando, es informativo y se envía a muchos destinatarios.

13.

El asunto debe ser:

a)

Extenso, pero muy claro y con palabras poéticas.

b)

Extenso, en donde explique al detalle de lo que trata el documento.

c)

Claro, debe llevar el saludo del documento.

d)

Claro, preciso, mayor a 10 palabras, debe tratar solo un tema.

14.

La carta está escrita en estilo:

a)

Bloque extremo

b)

Bloque

15.

Atentamente,

Cordialmente,

Sinceramente,

Respetuosamente,

Son expresiones que se usan para:

a)

Saludo

b)

Asunto

c)

Despedida

d)

Inicio de oración

16.

"...expresan lo tratado en una reunión o situación específica. Son documentos que adquieren valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde el momento de su creación..." Esta definición corresponde a:

a)

Memorando

b)

Circular

c)

Acta

d)

Informe

17.

Las actas se utilizan para:

a)

Para informar de una situación.

b)

Para realizar un llamado de atención.

c)

Para registrar las novedades en el lugar de trabajo.

d)

Para registrar todo lo acontecido y acordado en una reunión o situación específica

18.

Si deseo imprimir un documento por ambas caras, las medidas recomendadas son:

a)

Superior entre 3 cm y 4 cm, inferior entre 2 cm y 3 cm, lateral izquierdo entre 3 cm y 4 cm lateral derecho entre 2 cm y 3 cm

b)

Superior 3, inferior 3 cm, lateral izquierdo 3 cm, lateral derecho 3 cm

c)

Superior 4.5cm, Inferior 4 cm, lateral izquierdo 5 cm, lateral derecho 6 cm.

d)

Superior entre 1.5cm y 2 cm, inferior 2 cm, lateral izquierdo 4 cm, lateral derecho 3 cm

19.

Es estilo de fuente para las comunicaciones empresariales, debería ser:

a)

Debe ser Arial 12

b)

Debe ser Times new roman 12

c)

El que la empresa considere que mejor la representa

d)

Debe ser el que cada uno considere que mejor le gusta.

20.

El encabezamiento está conformado por:

  • fecha
  • hora
  • lugar
  • asistentes
  • ausentes e invitados.

cada una de ellas en mayúscula sostenida.

Estos datos a qué documento corresponden:

a)

Actas

b)

Circular

c)

Informe ejecutivo

d)

Certificado