Las funciones de la administración son un conjunto de principios y técnicas administrativas aplicables a cualquier tipo de empresa, las cuales pueden ser.

Todos los empleados de la empresa tienen distintas habilidades en función de su nivel de experiencia en el puesto pueden considerarse desde especialistas hasta generalidades, este principio aumenta la eficiencia, eficacia y productividad de la empresa la cual es:

La motivación y la productividad están estrechamente relacionadas, por ello debe ser recompensada de una manera justa y suficiente para que los empleados mantengan un buen nivel de motivación y reconocimiento de esfuerzos, este principio es

Es uno de los principios más importantes en donde los empleados deben ser tratados con amabilidad y por igual. Los trabajadores deben estar en el lugar correcto dentro de la organización para poder ofrecer al máximo el rendimiento y productividad.

La planificación es una forma concreta de la toma de decisiones, por medio de la cual la organización o empresa define metas, objetivos y estrategias generales. Es un proceso que se compone de varios pasos los cuales se incluyen a continuación.

La administración estratégica es un conjunto de decisiones y acciones que determinan los resultados futuros de una empresa y se integra con los siguientes pasos:

¿Cuáles son los factores externos que inciden en una empresa? Subraye la respuesta correcta.

Usted es el Gerente de agencias de la COOPERATIVA MI COOPE por ende usted es el responsable de la productividad, rentabilidad, asegurarse de dar buen servicio, delegar funciones y controlar a que se cumplan las metas establecidas por la COOPERATIVA. Se le plantea algunos cuestionamientos que en algún momento le tocaría enfrentar, por supuesto darle una solución donde no afecte a la COOPERATIVA ni a los clientes y tomar la decisión adecuada. ¿Qué debe hacer si un empleado del área de servicio al cliente se ausentara? Y que decisión tomaría.

Usted es el Gerente de agencias de la COOPERATIVA MI COOPE por ende usted es el responsable de la productividad, rentabilidad, asegurarse de dar buen servicio, delegar funciones y controlar a que se cumplan las metas establecidas por la COOPERATIVA.

Se le plantea algunos cuestionamientos que en algún momento le tocaría enfrentar, por supuesto darle una solución donde no afecte a la COOPERATIVA ni a los clientes y tomar la decisión adecuada.

¿Qué habilidades y destrezas debe tener usted al momento de ver qué la secretaria está en una discusión acalorada con uno de los clientes potenciales de una COOPERATIVA?

Y que decisión tomaría.

Usted es el Gerente de agencias de la COOPERATIVA MI COOPE por ende usted es el responsable de la productividad, rentabilidad, asegurarse de dar buen servicio, delegar funciones y controlar a que se cumplan las metas establecidas por la COOPERATIVA.

Se le plantea algunos cuestionamientos que en algún momento le tocaría enfrentar, por supuesto darle una solución donde no afecte a la COOPERATIVA ni a los clientes y tomar la decisión adecuada.

¿Pedro es un empleado bajo su cargo, quien no está cumpliendo sus metas establecidas, a parte siempre llega tarde a sus labores justificando con palabras su atraso, que acciones tomaría usted ante este caso? Y que decisión tomaría.

Usted es el Gerente de agencias de la COOPERATIVA MI COOPE por ende usted es el responsable de la productividad, rentabilidad, asegurarse de dar buen servicio, delegar funciones y controlar a que se cumplan las metas establecidas por la COOPERATIVA.

Se le plantea algunos cuestionamientos que en algún momento le tocaría enfrentar, por supuesto darle una solución donde no afecte a la COOPERATIVA ni a los clientes y tomar la decisión adecuada.

¿Don Carlos es un cliente y llega a su oficina quejándose de que el agente de seguridad de la entrada, no le permitía ingresar porque se tenía que quitar el sombrero al ingresar a la agencia, que solución le daría para que Don Carlos se tranquilice y realice su transacción con normalidad?

Y que decisión tomaría.

María es la secretaria, es la encargada de archivar y custodiar los expedientes de créditos los expedientes de apertura de cuentas de todos los clientes que tiene la agencia, según usted todos los expedientes están completos y en orden, de pronto llega una auditoria interna, le solicita todos los expedientes a su persona por ser el Gerente de la agencia, en su informe de auditoría, adjunto un memorial solicitándole la justificación y la entrega inmediata de varios expedientes que no aparecen.

Y que decisión tomaría.

María es la secretaria, es la encargada de archivar y custodiar los expedientes de créditos los expedientes de apertura de cuentas de todos los clientes que tiene la agencia, según usted todos los expedientes están completos y en orden, de pronto llega una auditoria interna, le solicita todos los expedientes a su persona por ser el Gerente de la agencia, en su informe de auditoría, adjunto un memorial solicitándole la justificación y la entrega inmediata de varios expedientes que no aparecen. ¿Qué acciones tomaría usted ante el desorden y el descontrol de María? Y que decisión tomaría.

María es la secretaria, es la encargada de archivar y custodiar los expedientes de créditos los expedientes de apertura de cuentas de todos los clientes que tiene la agencia, según usted todos los expedientes están completos y en orden, de pronto llega una auditoria interna, le solicita todos los expedientes a su persona por ser el Gerente de la agencia, en su informe de auditoría, adjunto un memorial solicitándole la justificación y la entrega inmediata de varios expedientes que no aparecen. ¿Cree que ella es la única culpable o todo el personal que labora en la agencia? Y que decisión tomaría.

María es la secretaria, es la encargada de archivar y custodiar los expedientes de créditos los expedientes de apertura de cuentas de todos los clientes que tiene la agencia, según usted todos los expedientes están completos y en orden, de pronto llega una auditoria interna, le solicita todos los expedientes a su persona por ser el Gerente de la agencia, en su informe de auditoría, adjunto un memorial solicitándole la justificación y la entrega inmediata de varios expedientes que no aparecen. ¿Cree que también debiera ser sancionado a usted o librarlo de responsabilidades por ser el Gerente de la agencia? Y que decisión tomaría.

María es la secretaria, es la encargada de archivar y custodiar los expedientes de créditos los expedientes de apertura de cuentas de todos los clientes que tiene la agencia, según usted todos los expedientes están completos y en orden, de pronto llega una auditoria interna, le solicita todos los expedientes a su persona por ser el Gerente de la agencia, en su informe de auditoría, adjunto un memorial solicitándole la justificación y la entrega inmediata de varios expedientes que no aparecen. Para que ya no vuelva a suceder lo que pasó, que decisiones debería de tomar para mejorar, así mantener a la agencia sin ningún riesgo. Y que decisión tomaría.

Es un documento integrado en el plan de negocios que recoge todos los datos mediante un plan a nivel económico, estratégico, organizacional con un detalle real de visión, misión, metas y objetivos claros.

Un plan estratégico de una empresa debe incluir:

Administración Estratégica: ¿De qué etapa es la Planeación Estratégica?

En la administración estratégica. ¿De qué etapa es la Planificación financiera u operativa?

En la Administracion Estratégica. ¿De qué etapa es la administración estratégica?

En la Administración Estratégica. ¿De qué etapa es la Planificación basada en Pronósticos?

Este es un ejemplo de Misión. Satisfacer las necesidades de servicios de pólizas de seguros a través de una administración profesional y de calidad brindando asesoría y oportunidades de desarrollo a nuestros clientes internos y externos. ¿Con qué valor está asociada la frase, a través de una administración profesional y de calidad?

En la Visión: Ser la empresa líder en la presentación de servicios de pólizas de seguros para garantizar, de manera ética, las metas de los clientes internos y externos de la organización. ¿Con qué valor está asociada la frase: para garantizar, de manera ética las metas?