Worksheets7o_Quiz_Certificacion_Salesforce
Total questions: 22
Worksheet time: 13mins
Es una aplicación de Marketing Cloud que le permite acceder a sus datos de contactos de todas las aplicaciones y canales de Marketing Cloud, así como gestionarlos, organizarlos, vincularlos y visualizarlos
(a)
Recopila y almacena datos propios en su forma más detallada: sitios visitados, anuncios vistos, dispositivos utilizados y compras realizadas.
(a)
¿ Qué se puede hacer con Marketing Cloud ?
Conectar Perfiles conocidos y desconocidos para obtener una vista unificada del cliente
Aprovechar datos e inteligencia artificial de Einstein para hacer relevante cada interacción
Crear una participación en tiempo real bidireccional cuando y donde desea el cliente
Medir, crear reportes y optimizar en desempeño de marketing, impacto y lealtad del cliente
Agrega y visualiza usuarios, perfiles de temas, cuentas sociales y macros. Conecte las cuentas existentes de Salesforce Service Cloud y Marketing Cloud para la integración con Service Cloud y Marketing Cloud
Engage
Analyze
Admin
Publish
Einstein Vision
¿Qué componente de Social Studio utiliza para iniciar conversaciones en cuentas sociales?
Engage
Analyze
Admin
Publish
Einstein Vision
Le permite moderar y unirse a conversaciones iniciadas con el contenido creado mediante Publicar. Utilice los controles de clasificación y flujo de trabajo para gestionar cualquier escala de compromiso social, lo que permite casos de uso más complejos, como el Servicio al cliente social y la generación de guias.(Engage)
Engage
Analyze
Admin
Publish
Einstein Vision
Componente que se usa para monitorear múltiples cuentas sociales y perfiles de temas, discusiones de cuentas sociales propias y noticias sociales más amplias. Crea paneles personalizados para compartir.
Engage
Analyze
Admin
Publish
Einstein Vision
Usa inteligencia artificial para clasificar automáticamente las imágenes entrantes. Puede clasificar las imágenes por logotipo, escena, comida y objeto. Brindan información más profunda sobre lo que es importante y se discute sobre su marca.(
Engage
Analyze
Admin
Publish
Einstein Vision
¿Que es Marketing Cloud Connect?
Es la integración de Salesforce Marketing Cloud con Sales Cloud, Service Cloud y Comunity Cloud
Es un conjunto de funciones fácil de configurar que puede aportar grandes ventajas a los especialistas de marketing
Son un conjunto de APIS que interactúan entres si.
Verdadero o Falso: Se pueden enviar emails individuales o masivos desde Sales Cloud, Service Cloud o Community Cloud usando datos de CRM
Falso
Verdadero
Verdadero o Falso: Con Marketing Cloud no es necesario
importar datos de CRM ni automatizaciones programadas
Falso
Verdadero
¿Qué Necesitaría hacer para escuchar los eventos de Salesforce CRM con el fin de lanzar clientes a una trayectoria y activar el email, SMS o mensajes distribuidos iniciales?
Conectar Journey Builder con Sales Cloud, Service Cloud y Community Cloud.
Conectar Journey Builder con Sales Cloud
Conectar Journey Builder con Service Cloud y Community Cloud.
¿Qué edición de Salesforce CRM es compatible
con Marketing Cloud Connect?
Essentials Edition
Professional Edition
Enterprise Edition
Antes de crear el usuario de la API de Marketing Cloud
¿qué debe hacer?
Conectar con Marketing Cloud en Salesforce CRM
Crear una asignación de campos
Configurar los ajustes de ampliación conectada en Salesforce CRM
Configurar los ajustes de apliación conectada en Salesforce CRM
¿Para que se requiere un usuario API en Marketing Cloud ?
Para sincronizar Marketing Cloud con el CRM
Para gestionar los paquetes de instalación de Marketing Cloud
Para conectar con el entorno de CRM
Al configurar los ajustes de aplicaciones conectadas
En Salesforce CRM ¿Qué ajustes debe actualizar?
Usuarios permitidos, URL de inicio y valor de tiempo de espera
Usuarios permitidos, Relajación de IP y política de testigos de actualización.
URL de inicio, activar incio de sesión único y policita de testigo de actualización.
Relajación de IP, URL de inicio y Requisito de sesión de alta seguridad.
¿Qué componente o elemento de Marketing Cloud + Analytics 360 usaría para entender que contenido en una jornada recibe mas clicks, conlleva mayores ingresos y conlleva mas tiempo en un sitio?
Web, mobile, and email analytics in the Journey Analytics dashboard
Content tile in the Journey Analytics dashboard
Einstein Recomendations in Marketing Cloud
Analytic 360 audience activation in Marketing Cloud
¿La unión de Marketing Cloud y Google 360 provee
A los marketers con ?
Analitycs 360 reports and view in Marketing Cloud
Second and third-party data in Marketing CLoud
Easier acces to Marketing Cloud email engagment data in Analytics 360
Annie quiere activar los emails para su Welcome Series
Journey ¿Cuáles son los pasos que debe seguir?
Link accounts together; Select accouts, properties and views to use from Analytics 360; define UTM parameters in Marketing Cloud; Copy/paste generated UTM code to each email in the joruney.
Select accounts, properties, and views to use from Analytics 360; Link accounts together; Define UTM parameters in Marketing Cloud; Check a box within Journey Builder settings
Select accounts, properties, and views to use from Analytics 360; Link accounts together; Define UTM parameters in Marketing Cloud; Check a box within Journey Builder settings
Link accounts together; Define UTM parametrs in Marketing Cloud, Check a box within Journey Builder settings; Select accounts, properties, and view to use from Analytics 360
¿Qué parámetro UTM es requerido para el análisis sobre el engagment con links dentro de un mail?
Compain Name (utm_campaign)
Campaign ID (utm_id)
Campaign Link (utm_link)
Campaign Content (utm_content)
Annie quiere establecer y medir objetivos generales para su viaje usando Google Analytics 360 ¿ Cuál es un ejemplo de un objetivo que podría establecer (como lo define Google)?
Sweepstakes opt-in
Email click-trhough
Left a website producto review
Annie trabaja para un minorista de equipos al aire libre y quiere obtener información sobre como sus actividades de viaje están afectando sus objetivos de ecommerce ¿Qué mosaico de análisis podría elegir Annie para comprender el rendimiento
Ecommerce Tile
Site Usage Tile
Content Tile
