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MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

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En el lugar de trabajo, pasamos muchas horas trabajando con los demás compañeros de trabajo. Hay que tener en cuenta que, cada uno cuenta con una personalidad única y unos valores, por lo que al relacionarnos con los demás es muy fácil que se generen discusiones.

FALSO

VERDADERO

¿Por qué es imprescindible prevenir los conflictos laborales?

Los trabajadores se sienten más felices y están más predispuestas a trabajar, es decir, son más productivos para la empresa.

Pueden provocar más conflictos laborales.

No es necesario prevenir los conflictos.

¿Qué son los conflictos laborales?

Son las discusiones, entre dos o más personas, producidas en el entorno laboral, por alguna causa que lo provoca.

Son relaciones personales en el ambiente laboral.

Son aquellos inconvenientes que no tienen ningún tipo de solución.

No tiene ninguna importancia dar importancia a los conflictos que se presenten en la empresa.

Causas que provocan los conflictos de trabajo

¿Cuáles son los tipos de conflictos de trabajo según las partes que intervienen?

Conflicto Intrapersonal

Conflicto Interpersonal

Conflicto Intragrupal

Conflicto Intergrupal

onflicto Interorganizacional

Conflictos personales

Conflictos Laborales

Conflictos sociales

Conflictos familiares

Tipos de conflictos de trabajo según las causas que lo motivan

Conflicto de relación

Conflicto de información

Ninguna de las anteriores

Conflicto de intereses

Conflictos estructurales

Conflictos de valores

Todas las anteriores

Para prevenir los malos entendidos, siempre es mejor prevenir que tener que recurrir a la resolución de conflictos laborales. Así que vamos a mencionarte una serie de claves, que debes aplicar para minimizar las posibilidades de que ocurran, porque es imposible que no surjan.