WorksheetsKOMUNIKASI BISNIS UH 1
Total questions: 30
Worksheet time: 13mins
Yang dimaksud dengan komunikasi verbal adalah proses komunikasi yang pesannya disampaikan dengan menggunakan lambang-lambang berupa…
Gambar
Isyarat
Kata-kata
Tulisan
Kritik
Persuasi adalah proses komunikasi untuk …
Mengubah perilaku
Mengubah pendapat
Mengubah sikap
Mengubah prinsip
Benar semua
Dalam kegiatan bisnis komunikasi kelompok biasanya berlangsung dalam..
Rapat
Lokakarya
Wawancara
Seminar
Suasana
Untuk menangani keluhan konsumer yang bersifat kritik dengan teknik…
Negosiasi
Partisipasi
Koersi
Kolaborasi
Kelompok
Hal-hal yang bisa membangun kredibilitas komunikator adalah…
Kekuasaan formal
Akhlak yang baik
Kekuasaan
Kepercayaan / keahlian/ dinanisme
Kepandaian
Komunikasi bisnis termasuk dalam kategor ilmu…
Terapan
Social
Murni
Ekonomi
Humaniora
Perbedaan komunikasi lisan dan tulisan…
Penerimannya
Medianya
Penyampaiannya
Efeknya
Isinya
Komunikasi visual adalah proses penyampaian …
Suara
Gambar
Kata-kata
Isyarat
Salah semua
Orang yang mengirimkan pesan kepada orang/pihak lain, disebut...
Komunikan
Channel
Sender
Message
Feedback
Aktivitas pekerjaan seseorang atau kelompok yang mendatangkan penghasilan/ keuntungan atau nilai tambah disebut...
Komunikasi
Pemasaran
Bisnis
Komunikasi Bisnis
Etika Bisnis
Etika bisnis adalah ...
aturan yang harus dilakukan ketika berkomunikasi dengan klien
aturan dan berperilaku yang benar dalam menyampaikan pesan/informasi bisnis
aturan yang mengikat mengenai kebiasaan-kebiasaan berkomunikasi bisnis
kebiasaan mengenai cara-cara berkomunikasi bisnis
Komunikasi bisnis ini mempunyai beberapa fungsi antara lain sebagai berikut, kecuali …
Informative
Persuasive
Progresif
Regulatory
Balasan atas pesan yang disampaikan atau proses terakhir dari proses komunikasi bisnis adalah...
pengiriman pesan
penyampaian gagasan
feedback
media
Cara mengatasi hambatan komunikasi jika si penerima pesan sulit memberikan umpan balik adalah...
melalui telepon
menyampaikan inti permasalahan
menyampaikan secara singkat
menggunakan bahasa yang mudah di pahami
Berdasarkan bentuknya , komunikasi dapat dibedakan menjadi dua yaitu komunikasi ....
formal dan non formal
internal dan eksternal
verbal dan non verbal
vertikal dan horizontal
Dibawah ini yang termasuk kedalam contoh komunikasi Verbal kecuali....
Merupakan salah satu bentuk komunikasi yang lazim digunakan dalam dunia bisnis untuk menyampaikan pesan-pesan bisnis kepada pihak lain baik secara tertulis (written) maupun lisan (oral).
Membuat dan mengirim surat penawaran harga barang kepada pihak lain
Membuat dan mengirim surat konfirmasi barang kepada pelanggan
Ekspresi wajah dan gerak tubuh
Berikut beberapa prinsip yang harus diperhatikan dalam menyampaikan informasi, kecuali...
Kesamaan Pengertian
Menggunakan Alat Komunikasi yang sederhana
Menggunakan Kata Yang terbelit - belit
Menggunakan Cara penyampaian informasi yang mudah
Bermanfaat dan menguntungkan
Kegiatan pertukaran informasi atau gagasan yang dilakukan dua atau lebih yang memiliki tujuan khusus dalam kegiatan bisnis, merupakan pengertian...
komunikasi
bisnis
komunkasi bisnis
etika bisnis
Yang merupakan alat komunikasi tradisional adalah...
televisi
surat kabar
radio
kentongan
Berdasarkan manfaatnya, komunikasi bisnis dapat dibedakan menjadi dua yaitu ....
verbal dan non verbal
internal dan eksternal
langsung dan tidak langsung
formal dan non forml
Pengirim pesan dalam proses komunikasi dinamakan .......
komunikan
komunikasi
receiver
channel
komunikator
Penerima pesan dalam proses komunikasi dinamakan .......
komunikan
komunikasi
pesan
channel
komunikator
Penerima pesan dalam proses komunikasi dinamakan .......
komunikan
komunikasi
pesan
channel
komunikator
Tarikan napas, desah, decak ataupun tawa merupakan bentuk komunikasi nonverbal dalam bentuk .......
intonasi
suara
ekspresi wajah
timing
kecepatan suara
Jenis komunikasi dengan menggunakan kata - kata disebut .......
komunikasi verbal
komunikasi nonverbal
komunikasi internal
komunikasi eksternal
komunikasi personal
Berikut ini beberapa hal yang harus diperhatikan dalam komunikasi tatap muka atau langsung, kecuali .......
tatap mata lawan bicara
jaga intonasi bicara
jaga kecepatan bicara
lontarkan pertanyaan
perhatikan gaya tulisan dan tanda baca
Aturan dan perilaku yang benar dalam menyampaikan pesan atau informasi bisnis, disebut.......
komunikasi
komunikasi bisnis
etika komunikasi bisnis
etika komuikasi
komunikasi verbal
Sender adalah
pengirim
penerima
penelepon
penengah
Dalam komunikasi terdapat dua jenis media dalam pengiriman, yaitu media komunikasi lisan langsung dan media komunikasi lisan secara tidak langsung, manakah dibawah ini contoh media komunikasi lisan ?
Memo
Poster
Brosur
Telepon seluler
Penyampaian pesan tanpa kata, yang dikirim melalui gerak badan, ekspresi wajah, gerak mata, gerak tangan, nada suara. Ini adalah pengertian dari :
Komunikasi lisan
Komunikasi tertulis
Komunikasi verbal
Komunikasi nonverbal
