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Resolución de conflictos

Total questions: 9

Worksheet time: 5mins

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1.

La resolución de conflictos es una habilidad cognitiva

a)

Si

b)

No

2.

La resolución de conflictos solo permite un ganador y un perdedor

a)

Si

b)

No

3.

Para evitar conflictos se deben definir acuerdos de convivencia

a)

Tal vez

b)

No

c)

Algunas veces

d)

Siempre

4.

La resolución de conflictos nos permiten

a)

Renovar las oportunidades de cambiar y crecer

b)

Manejar los conflictos de forma creativa y flexible

c)

Tener la mente abierta

d)

Buscar el bien común

5.

Es la manera como dos o más individuos, u organizaciones encuentran una solución pacífica a los desacuerdos que enfrentan

a)

No cambiar la posición frente al conflicto

b)

Resolución de conflictos

c)

Evitar escuchar ideas y soluciones distintas a las que yo planteo

d)

Comunicación asertiva

6.

La mejor forma de resolver conflictos es:

a)

Evitar los conflictos

b)

Generar y cumplir acuerdos de convivencia

c)

Defender mi postura por sobre todo

d)

Defender intereses y no posturas

e)

Buscar soluciones que beneficien la productividad

7.

¿Qué es mediación?

a)

hablar con los medios de comunicación para aclarar la información

b)

sacar el promedio de un ejercicio y dividirlo en medios

c)

un proceso en el que un tercero ayuda a dos o más partes a resolver un conflicto

d)

un proceso para meditar

8.

¿En qué consiste la negociación?

a)

las partes tratan de resolver el conflicto directamente, sin la presencia de una tercera persona

b)

las partes del conflicto dan dinero a cambio de algo de paz

c)

en dar dinero a mis amigos para que acepten hacer lo que yo les propongo

d)

ninguna de las anteriores

9.

El conflicto es

a)

algo que genera problemas.

b)

Inherente al ser humano.

c)

una situación que hay que evitar.