wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ulangan Harian Housekeeping Dept

Total questions: 15

Worksheet time: 21mins

Name
Class
Date
1.

Petugas yang mempunyai tanggung jawab menjaga kebersihan kamar tamu dan kamar mandi hotel disebut ...

a)

Room boy

b)

Bell boy

c)

Houseman

d)

Door man

e)

Waiter

2.

Salah satu departemen di hotel yang bertanggung jawab atas kebersihan & kerapian seluruh area hotel adalah...

a)

Food and Beverage Service

b)

Kitchen

c)

Housekeeping

d)

Engineering

e)

Front Office

3.

Di bawah ini merupakan area – area yang berada di bawah tanggung jawab housekeeping departemen adalah.. kecuali

a)

Guest Room

b)

Swimming Pool

c)

Parking Area

d)

Kitchen

e)

Rest room

4.

Berikut ini adalah beberapa fungsi pokok Housekeeping department, kecuali..

a)

Menyesuaikan pelayanan Lost and Found

b)

Menangani linen dan uniform (seragam kerja)

c)

Mengatur seluruh perabotan kamar

d)

Melayani tamu yang akan Check In dan Check Out

e)

Menyelenggarakan administrasi pemeliharaan & membuat laporan

5.

Berikut ini adalah beberapa section yang berada dalam Housekeeping Department, yaitu..

a)

Florist, Steward, dan Order Taker

b)

Houseman, Room, dan Linen

c)

Laundry, Houseman, dan Dishwashing

d)

Telephone operator, Housekeeping storage, dan Dry Cleaning

e)

Houseman, Florist, dan Front Office

6.

Petugas dalam bertanggung jawab dalam Room Section disebut...

a)

Order Taker

b)

Utility Man

c)

Linen keeper

d)

Houseman

e)

Room Maid

7.

Ruangan-ruangan di bawah pengawasan Houseman Section adalah...

a)

Restaurant, Bar, dan Meeting Room

b)

Koridor, Toilet, dan Laundry room

c)

Meeting Room, Gudang, dan Dry Cleaning Room

d)

Bar, Lobby, Dan Guest Room

e)

Linen room, Laundry, dan Lobby

8.

Seksi yang bertanggung jawab terhadap semua jenis lena yang diperlukan hotel dan semuan pakaian seragam kerja seluruh karyawan hotel adalah...

a)

Florist

b)

Laundry

c)

Linen & Uniform Section

d)

Dry Cleaning

e)

Storage (Gudang)

9.

Posisi di Housekeeping Department yang bertanggung jawab untuk mengawasi & mengarahkan semua aspek operasional & administrasi di Housekeeping adalah..

a)

Chief Houseman

b)

Executive Housekeeping

c)

Housekeeping Secretary

d)

Floor Coordinator

e)

Order Taker

10.

Posisi pengawas pada Room Section disebut..

a)

Floor Supervisor

b)

Room Maid

c)

Room Boy

d)

Room Attendant

e)

Floor Attendant

11.

Salah satu hal yang tidak boleh dilakukan seorang Room Maid sebelum bekerja adalah...

a)

Tidak menggunakan cat kuku dengan warna mencolok

b)

Bagi pemilik rambut panjang, harus diikat/digelung

c)

Kuku tangan tetap dijaga pendek

d)

Menggunakan eyeshadow berwarna mencolok

e)

Menggunakan seragam kerja yang telah dicuci & diseterika rapi

12.

Salah satu persiapan diri Yang perlu dilakukan seorang Room Boy sebelum bertugas adalah...

a)

Mencuci baju seragam sendiri

b)

Menggunakan parfum beraroma menyengat sebanyak-banyaknya

c)

Mencukur kumis/jenggot

d)

Meminta sarapan ke bagian Kitchen

e)

Menggunakan gelang emas di kedua pergelangan tangan

13.

Sebutkan 3 kemampuan yang perlu dimiliki seorang Room Attendant !

4 lines
14.

Sebuah posisi dalam Housekeeping Department yang bertanggung jawab terhadap pengaturan & pemeliharaan area taman atau area outdoor di hotel disebut..

a)

Engineering

b)

Gardener

c)

Pool Attendant

d)

Secretary

e)

Valet attendant

15.

Sebutkan 3 posisi yang terdapat dalam Housekeeping Department disertai penjelasan singkat !

4 lines