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Performance Management

Total questions: 10

Worksheet time: 3mins

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1.

¿Por qué enfocarse solamente en los TOP 3?

a)

Para centrarse en los problemas de mayor impacto en la línea

b)

Para no atarearnos

c)

Para trabajar en equipo

2.

El Performance Management mejora:

a)

Eficiencia

b)

Competitividad

c)

Mejor toma de decisiones

d)

Rentabilidad

e)

Todas las anteriores

3.

Principal contenido en la pizarra

a)

KPIs, seguimientos y solución a problemas

b)

Avisos de interrupción

c)

Asistencia, retardos y faltas

4.

Con el Performance Management y el enfoque en los TOP 3 losses buscamos...

a)

Aumentar actividades para impulsar la transformación

b)

Eliminar defectos de Calidad

c)

Dar solución a los problemas de las últimas 24 hrs

5.

DAP significa:

a)

Day Action Plan

b)

Plan, Do, Check, Act

c)

Plan de Acción del Día

6.

La generación de datos me permitirá...

a)

Llenar el pizarrón efectivamente

b)

Tener un sustento para solicitar el apoyo y recurso correcto

c)

Completar mis actividades del día

7.

Escalar un problema es:

a)

Hacerlo más grande

b)

Maximizar los alcances

c)

Involucrar a la organización para gestionar los recursos

8.

Máximo tiempo efectivo para tener un problema visible en el pizarrón

a)

3 días

b)

2 días

c)

24 horas

9.
a)

Cierto

b)

Falso

10.

Los KPI's sirven para...

a)

Generar registros

b)

Disminuir rechazos

c)

Medir el desempeño de un proceso para mejorar su rendimiento