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calidad medio ambiente seguridad y salud en el trabajo

Total questions: 65

Worksheet time: 35mins

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1.

Como se llama el capítulo 8 de la norma de seguridad y salud en el trabajo?

a)

operación

b)

preparación y respuesta ante emergencias

c)

planificación y control operacional

2.

Que es ISO 14001?

a)

Norma nacional que permite a las empresas demostrar el compromiso con el medio ambiente

b)

Es una norma internacional que toma en cuenta las actividades de una organización, sin distinción de sector de actividad.

c)

Es una norma internacional que permite a las empresas demostrar el compromiso asumido con la protección del medio ambiente a través de la gestión de los riesgos medioambientales asociados a la actividad desarrollada.

3.

Como se llama el capítulo 6.1 de la norma NTC ISO 45001?

a)

Planificación

b)

Identificación de peligros

c)

acciones para abordar riesgos y oportunidades

4.

Como se llama el capítulo 7 de la norma NTC ISO 45001?

a)

apoyo

b)

Toma de decisiones

c)

Competencia

5.

Como se llama el capítulo 4 de la norma NTC ISO 45001?

a)

Comprensión de la organización y su contexto

b)

contexto de la organización

c)

sistema de gestión de la SST

6.

Como se llama el capítulo 5 de la norma NTC ISO 45001?

a)

Liderazgo y compromiso

b)

liderazgo y participación de los trabajadores

c)

compromiso de los trabajadores

7.

Como se llama el 9.2 de la norma NTC ISO 45001?

a)

auditoria interna

b)

auditoria externa

c)

programa de auditoria interna

8.

De la norma NTC ISO 45001, La organización debe comunicar externamente la información pertinente para el sistema de gestión de la SST, según se establece en los procesos de comunicación de la organización y teniendo en cuenta sus requisitos legales y otros requisitos.

¿Esto a que capitulo pertenece?

a)

7.1 recursos

b)

7.4 comunicación

c)

7.4.3 comunicación externa

9.

En la norma NTC ISO 45001, Al planificar como lograr sus objetivos de la SST, la organización ¿que debe determinar?

a)

que se va hacer

b)

Que recursos se requerirán

c)

Quien será responsable

d)

Todas las anteriores

10.

De la norma NTC ISO 45001 La organización debe:

a)

establecer, implementar y mantener procesos para la consulta y la participación de los trabajadores

b)

implementar, mantener y mejorar procesos para la consulta y la participación de los trabajadores

c)

abordar, comunicar e implementar procesos para la consulta y la participación de los trabajadores

d)

ninguna de las anteriores

11.

De la norma NTC ISO 45001 La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y que afectan a su capacidad para alcanzar los resultados previstos de su sistema de gestión de la SST ¿pertenece al capítulo?

a)

7.4 comunicación externa

b)

6.4 planificación de acciones

c)

4.1 comprensión de la organización y de su contexto

12.

De la norma NTC ISO 45001 La política de la SST debe:

a)

Ser pertinente y apropiado

b)

Comunicarse dentro de la organización

c)

Estar disponible como información documentada

d)

Todas las anteriores

13.

De la norma NTC ISO 45001 Los objetivos de SST deben:

a)

Ser coherentes con la política de la SST

b)

Que comunicar

c)

Conservación y disposición

d)

Todas las anteriores

14.

De la norma NTC ISO 45001 La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para las comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema pertinentes al sistema de gestión de la SST determinando:

a)

Como comunicar

b)

Que comunicar

c)

Cuando comunicar

d)

Todas las anteriores

15.

De la norma NTC ISO 45001 determinación del alcance del sistema de gestión de la SST, la organización debe:

a)

determinar los límites y la aplicabilidad del sistema de gestión de la SST para establecer su alcance

b)

establecer implementar y mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la SST, incluidos los procesos necesarios y sus interrelaciones de acuerdo con los requisitos de este documento

c)

comunicar externamente la información pertinente para el sistema de gestión de la SST.

16.

De la norma NTC ISO 45001 la Mejora continua, la organización debe:

a)

mejorar continuamente la conveniencia, adecuación, eficacia del sistema de gestión de la SST

b)

llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados, para proporcionar información acerca del sistema de gestión de la SST

c)

determinar las oportunidades de mejora e implementar las acciones necesarias para alcanzar os resultados previstos de su sistema de gestión de la SST

17.

De la norma NTC ISO 45001 La organización debe mejorar continuamente la convivencia, adecuación, eficacia del sistema de gestión de la SST para:

a)

La organización del trabajo

b)

Las necesidades y expectativas para las partes interesadas

c)

Promover una cultura que apoye al sistema de gestión de la SST

d)

todas las anteriores

18.

De la norma NTC ISO 45001 Como se llama el capítulo 8.1.2?

a)

Gestión del cambio

b)

Compras

c)

Eliminar peligros y reducir riesgos para la SST

19.

En la norma NTC ISO 45001 ¿De qué debe asegurarse el control de la documentación documentada?

a)

Este disponible y sea idónea para su uso, donde y cuando se necesite

b)

Eliminar el peligro

c)

Utilizar equipos de protección adecuados

20.

De la norma NTC ISO 45001 La organización debe planificar las acciones para:

a)

Abordar estos riesgos y oportunidades

b)

Abordar los requisitos legales y otros requisitos

c)

Prepararse y responder ante situaciones de emergencia

d)

Todas las anteriores

21.

como se define organización en la iso 14.001?

a)

se define como cualquier compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o combinación de

ellas.

b)

Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de producción de actividades industriales o mercantiles o para la prestación de servicios.

c)

una entidad compuesta por un grupo de personas que destina recursos financieros propios o de terceros para llevar a cabo actividades industriales, comerciales o de servicios, bien sea con fines lucrativos o no.

22.

Quien define la política ambiental de la organización?

a)

las autoridades ambientales

b)

las encargadas de las autoridades

c)

la organización

d)

todas las anteriores

23.

¿Qué es la normativa ISO 9001?

a)

La ISO 9001 es una norma no necesaria para las empresas.

b)

La ISO 9001 es una norma ambiental reconocida de forma internacional.

c)

ISO 9001 es una norma de gestión de calidad, reconocida de forma internacional.

24.

¿Qué tipo de empresas pueden certificarse bajo esta norma?

a)

solo medianas y grandes

b)

pequeña, mediana y grande

c)

solo grandes

25.

¿Es obligatorio certificarse en ISO 9001?

a)

Si, es obligatorio el certificado

b)

No, no es obligatorio, es una decisión voluntaria, propia de la gestión estratégica

c)

Ninguna de las anteriores

26.

¿Qué es la ISO 9001 2008?

a)

Se trata de la versión anterior de la actual normativa ISO 9001:2015, la mayor diferencia reside en los cambios estructurales

b)

en la ISO 9001 2008 es el concepto de “Estructura de alto nivel” añadiéndose nuevos agentes, procesos y estándares más completos.

c)

Ninguna de las anteriores

27.

¿Por qué es revisada la norma ISO 9001?

a)

La norma ISO es revisada con el fin de legalizar algunos documentos.

b)

Es revisada por protocolos de la empresa.

c)

La norma ISO es revisada aproximadamente cada 5 u 8 años, con el fin de optimizar la normativa en efectividad y sostenibilidad

28.

¿Cuáles son las principales novedades de la nueva norma ISO 9001 2015?

a)

Se integra el pensamiento basado en riesgos para la previsión de incidencias y el aprovechamiento de oportunidades.

b)

Se establece el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) siendo el mejor método para optimizar los procesos de gestión y recursos

c)

ninguna de las anteriores

29.

¿Se ha de realizar la transición ISO 9001 2008 a la versión actual?

a)

Sí, es necesario realizar la transición a la nueva norma ISO 9001 2015.

b)

No, es necesario realizar la transición a la nueva norma ISO 9001 2015.

c)

Ninguna de las anteriores

30.

¿Cuánto tiempo de validez tiene la certificación?

a)

1 año

b)

3 años

c)

5 años

31.

¿Cómo puedo implementar la norma ISO 9001 en mi empresa?

a)

Dejar que otras empresas ayuden a implementar la norma

b)

Mediante un consultor en sistemas de gestión, cuando la empresa no cuenta con el conocimiento disponible.

c)

Hacerlo por ti mismo, si la empresa tiene el talento necesario y los recursos disponibles.

32.

¿En qué año fue publicada la norma ISO 9001?

a)

En 1980

b)

En 1987

c)

En 2008

33.

¿Cuántos capítulos tiene la norma ISO 9001?

a)

10

b)

8

c)

6

34.

¿Nombre del capítulo 5 de la ISO 9001?

a)

liderazgo

b)

control

c)

política

35.

¿Cuáles son las planeaciones de procesos del SGC?

a)

evaluación, análisis

b)

responsables, riesgos, punto de control

c)

diagnostico, acción

36.

¿Cuántos puntos tiene el capítulo 7 de la ISO 9001?

a)

4

b)

8

c)

5

37.

¿De qué habla el capítulo 8 de la ISO 9001?

a)

es acerca de documentos documentos

b)

habla de las operaciones de la empresa

c)

ninguna de las anteriores

38.

¿Qué es evaluación de desempeño?

a)

Es el desempeño de una persona

b)

Es un sistema periódico

c)

Es la medición, monitoreo y análisis de evaluación

39.

¿Cuáles son los factores del capítulo 10 de la ISO 9001?

a)

Eficacia, convivencia y adecuación

b)

Beneficios y control

c)

Todas las anteriores

40.

¿Qué es la calidad?

a)

Es un concepto

b)

Es un conjunto de procesos los cuales llegan a ser valoradas.

c)

Es la capacidad de algo

41.

¿Cuáles son los beneficios del certificado de la ISO 9001?

a)

la mejora continua de sus procesos y eficacia en la productividad

b)

tener costos medios

c)

más competitividad

42.

¿Cuáles son Etapas de la ISO 9001?

a)

prevenir, calidad, instrucciones

b)

no tiene etapas

c)

análisis, documentación, capacitación, mapeo, auditoria externa

43.

¿Qué es mapeo de calidad?

a)

es una herramienta de un producto

b)

Es una herramienta que permite documentar mejor

c)

Es una herramienta que permite aumentar la productividad.

44.

De la norma NTC ISO 45001 la organizacion debe establecer, implementar y mantener procesos para la consulta y la participacion de los trabajadores a todos los niveles y funciones aplicables...SST ¿ a que capitulo pertenece?

a)

5.4 consulta y participación de los trabajadores

b)

5.3 roles, responsabilidades y autoridades en la organización

c)

5 liderazgo y compromiso de los trabajadores

45.

De la norma NTC ISO 45001 la organización debe comunicar internamente la información pertinente para el sistema de gestión de la SST entre los diversos niveles y funciones de la organización ...y

a)

la información documentada por este documento

b)

asegurarse de que sus procesos de comunicación permita a sus trabajadores a contribuir a la mejora continua

c)

tener en cuenta los requisitos legales y otros requisitos

46.

cual es el modelo del sistema de gestión ambiental de la iso?

a)

Política ambiental,Planificaciones, Implementación, operación Verificación, revisiones por la dirección y mejora continua

b)

mejora continua

c)

mejora continua, revisión por la dirección, planificar y política ambiental

d)

todas las anteriores

47.

en que metodologia se basa la iso 14.001?

a)

la metodología (planear, implementar, comunicar, hacer, verificar y actuar)

b)

la metodología (planear, mantener, hacer, verificar y actuar)

c)

la metodología (planear, hacer, verificar y actuar)

48.

Que pretende el anexo (a) de la iso 14.001?

a)

pretende buscar interpretaciones en lo acertado de los requisitos contenidos en el capítulo 4 de la

norma ISO 14.001

b)

pretende evitar interpretaciones erróneas de los requisitos contenidos en el capítulo 4 de la

norma ISO 14.001

c)

todas las anteriores

49.

en donde se deben tener en cuenta los objetivos y las metas de la organización?

a)

se deben tener en cuenta en la planificación nombrada en los requisitos de S.G.A

b)

se deben tener en cuenta en la revisión inicial nombrada en los requisitos de S.G.A

c)

se deben tener en cuenta en la verificación nombrada en los requisitos de S.G.A

50.

responda falso o verdadero

*Toda organización tiene que tener certificación por parte de la ISO?

a)

Falso. Es de cumplimiento voluntario. Depende de la exigencia de cada empresa.

b)

verdadero.no es de cumplimiento voluntario. Depende de la exigencia de cada empresa.

51.

responda falso o verdadero

la iso 14.001 y la iso 9001 no se pueden usar conjuntamente?

a)

Falso: si se pueden usar simultáneamente

b)

verdadero: no se pueden usar simultáneamente

52.

el sistema de gestion ambiental es igual para toda empresa u organización?

a)

Ya que el S.G.A depende de la política ambiental de la empresa, esto hace que este

sistema sea diferente para cada organización.

b)

Ya que el S.G.A depende de el contrato de la empresa, esto hace que este

sistema sea igual para cada organización.

c)

todas las anteriores

53.

cual es el objetivo de la norma ISO 14001 2015?

a)

es incrementar la satisfacción del cliente, mediante procesos de mejora continua

b)

tiene el objetivo de proporcionar un marco de protección para el medio ambiente y responder a las condiciones climáticas cambiantes, siempre en equilibrio con las necesidades socioeconómicas

c)

ninguna de las anteriores

54.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDA LA NORMA ISO 14001?

a)

a todo tipo de empresas

b)

a sociedades anonimas

c)

empresas autonomas

55.

en planificación de un sistema de gestión ambiental que se debe tener en cuenta?

a)

aspectos ambientales,requisitos objetivos

b)

aspectos ambientales,requisitos legales y otros requisitos , objetivos y metas

c)

objetivos y aspectos ambientales

56.

Según la política ambiental que se establezca en la organización, los resultados esperados de un Sistema de Gestión Ambiental incluyen:

a)

Una mejora en el desempeño ambiental

b)

Cumplir con las obligaciones de cumplimiento

c)

Conseguir los objetivos ambientales

d)

todas las anteriores

57.

según la norma ISO 14001 la organización debe planificar:

a)

La forma de integrar e implementar las acciones en los procesos del Sistema de Gestión Ambiental.

b)

Toma de decisiones para hacer frente a los aspectos ambientales significativa, obligaciones cumplimiento, riesgo y oportunidades.

c)

todas las anteriores

58.

como deben ser los objetivos ambientales?

a)

Los objetivos ambientales tienen que ser coherentes, medibles, monitoreados, comunicados, actualizados

b)

Los objetivos ambientales tienen que ser , comunicados, actualizados

c)

Los objetivos ambientales tienen que ser cumplidos

d)

ninguna de las anteriores

59.

que garantia proporciona la ISO 14001?

a)

proporciona un marco en el que se protege a los trabajadores y responde a las condiciones del trabajador cambiantes siempre guardando el equilibrio con las necesidades socioeconomicas

b)

proporciona un marco en el que se protege al medio ambiente y responde a las condiciones laborales cambiantes siempre guardando el equilibrio con las necesidades socioeconomicas

c)

proporciona un marco en el que se protege al medio ambiente y responde a las condiciones ambientales cambiantes siempre guardando el equilibrio con las necesidades socioeconomicas

60.

que es PVHA?

a)

plantear ver hacer abordar

b)

planificar verificar hacer actuar

c)

planear comunicar hacer accionar

61.

a que numeral pertence el capitulo de OPERACIÓN segun ISO 14001?

a)

8.2

b)

8.1

c)

8

d)

8.4

62.

como funciona la comunicación externa según la norma ISO 14001?

a)

la organización debe mantener de forma externa la información relevante para el sistema de gestión ambiental según lo establecido *generalidades, información documentada

b)

la organización debe comunicar de forma externa la información relevante para el sistema de gestión ambiental según lo establecido *generalidades, información documentada

c)

la organización debe implementar de forma externa la información relevante para el sistema de gestión ambiental según lo establecido *generalidades, información documentada

63.

como funciona la comunicación interna respecto a la gestión ambiental ?

a)

la organización tiene que comunicar internamente información pertinente al sistema de gestión ambiental entre los diferentes niveles y funciones de las de la empresa en kas que se incluyen los cambios en el SGA según sea necesario

b)

la organización tiene que organizar internamente información pertinente al sistema de gestión ambiental entre los diferentes niveles y funciones de las de la empresa en kas que se incluyen los cambios en el SGA según sea necesario

c)

la organización tiene que guardar internamente información pertinente al sistema de gestión ambiental entre los diferentes niveles y funciones de las de la empresa en kas que se incluyen los cambios en el SGA según sea necesario

64.

que aspectos debe tener al alcance la empresa segun ISO 14001?

a)

determinar los aspectos ambientales

b)

controlar las actividades servicios o productos y puedan influir

c)

conocer los impactos ambientales asociados

d)

tener en cuenta un ciclo de vida

e)

todas las anteriores

65.

a que numeral pertenece el capitulo EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO según ISO 14001 ?

a)

9

b)

7.2

c)

8.2

d)

9.2