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WorksheetsLa méthode SONCAS(E)
Total questions: 14
Worksheet time: 8mins
SONCAS est:
Un moyen mnémotechnique
Une technique de vente
Une méthode
Un acronyme
Il s’agit d’une approche ... de la vente
Philosophique
Philanthropique
Psychologique
Paraphysique
Quel est le mobile d'achat de ce client ? "Avez-vous le nouveau portable qui passe à la télé ?"
Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Argent
Quel est le mobile d'achat de ce client ? "J'aimerais regarder mes films en HD mais je n'y connais rien en TV. Que me conseillez-vous ?"
Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Sympathie
Quel est le mobile d'achat de ce client ? "Il me faut un dressing en kit. Je n'ai personne pour m'aider à le monter."
Sympathie
Orgueil
Nouveauté
Confort
Sécurité
Au cours d'un entretien de vente, combien de mobiles d'achat pouvons-nous identifier ?
Un seul
Plusieurs
Parfois aucun
S comme Sécurité désigne
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
O comme Orgueil désigne:
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
N comme Nouveauté désigne:
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
C comme Confort désigne:
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
A comme Argent désigne:
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
S comme Sympathie désigne:
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client qui cherche une relation simple et gagnante-gagnante, imprégnée de respect et d’humilité.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
Une cliente vous dit "Je suis à la recherche de la dernière version du sac à main de chez Chanel ". Son (ou ses) mobile d'achat sont :
Nouveauté
Le bon goût
Orgueil
Elle a les moyens cette dame !
Confort
Quel mobile d'achat SONCAS est repéré par le client qui affirme : " En achetant ce téléphone, je réalise une économie de 100 euros grâce à la promotion du moment. "
Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Argent
