WorksheetsRR.HH en Empresas Hoteleras 01
Total questions: 11
Worksheet time: 22mins
¿Cuál es la diferencia entre RR.HH. y Talento Humano?
Uno es materia, recurso y el otro capacidad
Uno es capacidad y el otro recurso disponible
Uno es un grupo de personas y el otro grupo de materias primas.
No hay diferencia
Ninguna de las anteriores
¿A qué se dedica el departamento de Recursos Humanos?
Es el que se encarga de mantener en orden la empresa y el personal.
Es el que se encarga del área de operaciones.
Es donde trabaja un gerente y/o funcionarios.
Es el que se encarga de muchas tareas relacionadas con el personal de la empresa.
Ninguna de las anteriores.
La administración de los recursos humanos comprende:
Organizar su la carrera política del gerente.
Reclutar, seleccionar, contratar, capacitar, adeudar y gestionar al personal.
Desempeñar funciones de control estricto del comportamiento del personal
Integrar, organizar, recompensar, desarrollar, retener y auditar a los colaborades
Ninguna de las anteriores.
Los objetivos de la organización o empresa en el contexto de la Adm. de RR.HH, son:
Crecimiento, reputación, clientes, distribuidores, supervivencia, calidad, nuevos mercados.
Mejoras salariales, liderazgo, seguridad, satisfacción, respeto, estabilidad.
Crecimiento, imagen, nuevos mercados, calidad, supervivencia.
Crecimiento, seguridad, nuevos mercados, respeto, calidad, clientes.
Ninguna de las anteriores
Son denominados Stakeholders de la empresa hotelera:
Dueños, gerente, jefes de áreas, proveedores, deudores, comunidad.
Gerentes, accionistas, clientes, proveedores, comunidad y terceros.
Gerentes, concesionarios, clientes, proveedores, jefes de áreas, personal de limpieza.
Accionistas, Gerentes, colaboradores, clientes, proveedores, comunidad, terceros.
Ninguna de las anteriores.
Son competencias de todo Talento humano:
Conocimiento, habilidad, juicio, aptitud.
Saber previo, capacidades, actitudes, personalismo
Habilidad, conocimiento, actitud y juicio.
Conocimiento, juicio, valor, ética, actitud.
Ninguna de las anteriores.
Una de las características de la Adm. de RR.HH, hoy en día es:
Importancia en las reglas y tareas de los colaboradores.
El trabajador debe cumplir las normas internas rigurosamente.
Prestar servicios especializados.
Asesoramiento a la gerencia y dirección para generar valor agregado.
Ninguna de las anteriores.
El enfoque en los valores tradicionales para gerenciar los Recursos humanos, es característica de:
Gestión del Talento humano
Las relaciones industriales.
Administración de recursos humanos.
Gerencia estratégica de recursos humanos.
Ninguna de las anteriores.
Son considerados tendencias en la administración de recursos humanos:
La capacitación, aprendizaje, crecimiento laboral y trabajo en equipo.
Aprendizaje laboral, manejo estadístico y capacitación en gerencia.
La especialización, el conocimiento y manejo de información de datos.
Conocimiento, información, especialización y humanización.
Ninguna de las anteriores
El ambiente laboral intenso en cambios y turbulento es una característica de:
La era de la industrialización clásica
Relaciones industriales.
La era del conocimiento
Administración de recursos humanos.
La década de los 80's
¿Qué grupo de interés de la empresa espera calidad, satisfacción y valor agregado?
Proveedores
Accionistas e inversionistas
Clientes
Colaboradores
Gerencia
