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Examen - Procesos de Manufactura

Total questions: 20

Worksheet time: 15mins

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1.

Que enfoque se ajusta, a la la producción de grandes cantidades de un producto estandarizado con opciones a partir en módulos

a)

Enfoque repetitivo

b)

Enfoque a proceso

c)

Enfoque a producto

d)

Enfoque de personalización en masa

2.

El enfoque que se acerca en relación a costos fijos altos, estos dependen mucho de la utilización de la capacidad

a)

Enfoque a producto

b)

Enfoque repetitivo

c)

Enfoque a proceso

d)

Enfoque de personalización en masa

3.

Cual es el principio fundamental de la ideacion

a)

Asegurarse de conocer cuándo esta generando nuevas ideas y cuando esta evaluando ideas.

b)

Asegurarse de que lo que se hace esta alineado con el punto de vista

c)

Asegurar de evaluar y crear nuevas ideas simultaneamente

d)

Asegurase que cada idea esta liat para usarse

4.

Como pueden las pruebas refinar prototipos

a)

Ayuda a demostrar que todos los demás están equivocados

b)

Es una buena forma de asegurar de que el problema se defina correctamente

c)

Ayudar a identificar problemas que el equipo de diseño no puede ver

5.

Por que la empatia es la base de un proceso de diseño centrado en el humano

a)

porque se dice que eres empático, la gente te escucha mas

b)

Por lo dice la teoría

c)

Por que si esta centrado en el ser humano, necesita comprender lo que el individuo desea

d)

Porque la empatía permite el desarrollo de mentes criticas

6.

Cual es el orden de las cinco etapas del enfoque de diseño centrado en el ser humano

a)

Empatizar, Definir, Idear, Prototipar, Pruebas

b)

Empatizar, Idear, Definir, Probar, Prototipar

c)

Definir, Idear, Empatizar, Prototipar, Pruebas

d)

Idear, Definir, Empatizar, Prototipar, Pruebas

7.

¿Cual es la característica principal del dueño del proceso?

a)

Es el que más conoce el proceso

b)

Es el responsable del proceso

c)

Es el que más participa en el proceso

d)

Ninguna de las anteriores

8.

¿Identificación del mapa de procesos forma parte de la etapa de?

a)

Entendimiento del Negocio

b)

Elaboración del AS-IS del proceso seleccionado

c)

Elaboración del TO-BE del proceso seleccionado

d)

Ninguna de las anteriores

9.

Un empresario se planteó el objetivo de hacer una paseo turistico en un bus con capacidad para 40 pasajeros. Finalmente logró vender los 40 paquetes y obtuvo una ganancia del 1%. Este enunciado hace referencia a:

a)

Eficacia

b)

Eficiencia

c)

Efectividad

d)

Productividad

10.

Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso

a)

Procedimiento

b)

Actividad

c)

Tarea

d)

Proceso

11.

El concepto de Mejora Continua, postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

12.

Se puede decir que dentro de la caracterización de un proceso la jerarquía se da de la siguiente forma:

a)

Proceso, Procedimiento, Actividad, Tarea

b)

Procedimiento, tarea, actividad, proceso

c)

Tarea, Actividad, Proceso, Procedimiento

d)

Actividad, Procedimiento, Tarea

13.

El ciclo PHVA y la Gestión por Procesos solo es aplicable cuando se habla de ISO 9001

a)

FALSO

b)

VERDADERO

14.

Los elementos de un proceso son

a)

Personas, insumos y procesos

b)

Input, proceso y output

c)

Output y mejoras en el proceso, Input y resultados

d)

Todas las anteriores

15.

Son características de un Proceso

a)

Incrementar la productividad

b)

Acortar el ciclo de los plazos de entrega

c)

Aumentar el valor de los resultados mediante niveles superiores de satisfacción

d)

Todas las anteriores

16.

¿Los procesos estratégicos hacen referencia a?

a)

Los procesos de producción y de mercadeo

b)

Control de calidad y distribución

c)

Definen y controlan las metas de la organización

d)

La fidelización del cliente

17.

¿ Que es un Proceso?

a)

Una actividad

b)

Un procedimiento

c)

Una serie de actividades que conllevan a un objetivo

d)

Trabajo en equipo

18.

¿Que áreas apoyan los procesos de soporte?

a)

Producción ,Mercadeo y Gerencia

b)

Gerencia,Financiera y Produccion

c)

Talento Humano, Financiera y Control de calidad

d)

Ninguna de las anteriores

19.

Describa los tipo de Procesos:

a)

Estratégico, Operativo, y de Soporte

b)

Procedimiento, Actividad y de Apoyo

c)

Producción, Mercadeo y Administrativo

d)

Gerencial, Financiero y Operativo

20.

La gestión por procesos es importante porque

a)

Indica lo que se debe hacer metódicamente para rendir mejores resultados

b)

No se hace por reacción e indica la ruta de la calidad y de la excelencia

c)

Se basa en estándares de medición y control de lo planeado

d)

Todas las anteriores