NEW
Font size
WorksheetsKomunikasi Bisnis Bab 1 dan 2
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Salah satu komponen penting atas komunikasi adalah orang yang menerjemahkan ide yang ada di kepalanya menjadi sebuah pesan, disebut dengan
sender/ encoder
messaage
channel
receiver/ decoder
feedback
Sedangkan saluran yang digunakan yaitu lima indera dan media secara formal dan informal disebut dengan
sender/ encoder
messaage
channel
receiver/ decoder
feedback
faktor yang harus diperhatikan oleh sender dan receiver adalah
mental abilities
feedback
pesan non verbal
komunikasi
situasi antara sender dan receiver / context
Berikut adalah cara mengurangi hambatan dalam komunikasi, kecuali
menggunakan feedback
menggunakan komunikasi tatap muka
menggunakan bahasa yang mudah
bahasa sederhana dan dipahami
kurangnya pengetahuan dan emosi tidak stabil
Diketahui terdapat mitos dan realita dalam komunikasi. Berikut ini yang merupakan mitos adalah
tanda disadari kira berkomunikasi
kata tidak memiliki makna
komunikasi dengan nion verbal
komunikasi dengan seluruh panca indera
pesan yang dikirim identik dengan yang diterima
Sedangkan berikut ini adalah mitos, kecuali
kita bisa menerima banyak informasi
manusia memiliki keterbatasan sehingga info yang diterima tidak selalu penuh dan identik
komunikasi adalah kegiatan satu arah
berkomunikasi dilakukan dengan kata-kata
setiap kata memiliki makna yang sama bagi setiap orang
Seorang mahasiswa menggunakan make up, pakaian dan aksesori untuk menunjukkan identitas sosialnya, merupakan bentuk pesan...
kinesik
proksemik
artifaktual
paralinguisitk
tactile dan olfactory
Sedangkan mahasiswa lain menggunakan nada monoton dan volume rendah saat menjawab pertanyaan dosen merupakan bentuk pesan...
kinesik
proksemik
artifaktual
paralinguisitk
tactile dan olfactory
Dua orang mahasiswa mengatur jarak saat komunikasi akan menunjukkan tigkat keakraban merupakan bentuk pesan...
kinesik
proksemik
artifaktual
paralinguisitk
tactile dan olfactory
Etiket yang baik ketika berkenalan adalah
bertanya nama orang lain terlebih dahulu
jabat tangan yang kencang
dengan nada bersahabat bertanya usia, agama dan alamat rumahnya
memperkenalkan orang yang lebih senior kepada yang muda
menjaga kontak mata, senyum dan tubuh rileks
Berikut adalah etiket percakapan yang kurang baik
menghindari memotong pembicaraan
tidak memonopoli pembicaraan
tidak memilih topik gosip
menanyakan harga barang orang lain
membicarakan olahrga dan hal0hal aktual
Apakah perbedaan antara etika dan etiket?
Etika tidak hanya sebatas cara untuk melakukan sesuatu namun juga memberikan norma/ peraturan terhadap perbuatan itu
etika berlaku pada pergaulan, jika terlihat oleh orang lain
etiket sifatnya absolut dan berlaku dimanapun
etika melihat manusia dari segi lahiriah/ jasmani
etiket dan etika keduanya adalah baik dan harus dilakukan dan diperhatikan oleh semua manusia tanpa kecuali
