wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

IMC 2020 2.กระบวนการสื่อสาร

Total questions: 20

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดคือ ขั้นตอนการระบุเครื่องมือและกิจกรรมการสื่อสารการตลาด

a)

การกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารการตลาด

b)

การกำหนดงบประมาณการสื่อสารการตลาด

c)

การเลือกช่องทางการสื่อสาร

d)

การวางแผนการสื่อสาร

2.

“เพื่อเพิ่มยอดขายและส่วนแบ่งทางการตลาด” เป็นการกำหนดการสื่อสารการตลาดในเรื่องใด

a)

การกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารการตลาด

b)

การกำหนดวัตถุประสงค์การสื่อสารการตลาด

c)

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด

d)

การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

3.

ในการสื่อสารการตลาด การระบุเนื้อหาของข่าวสารที่ต้องสื่อไปยังกลุ่มเป้าหมาย ต้องถามคำถามอะไร

a)

สื่อสารอะไร

b)

สื่อสารอย่างไร

c)

สื่อสารเมื่อใด

d)

สื่อสารที่ไหน

4.

ข้อใดคือความหมายของการสื่อสาร

a)

การส่งข่าว

b)

การส่งและการรับสาร

c)

การส่งข้อความถึงกัน

d)

การติดต่อระหว่างกัน

5.

สิ่งต่อไปนี้ข้อใดไม่ใช่ปัญหาของการติดต่อสื่อสาร

a)

การบิดเบือนความหมาย

b)

การรับฟังด้วยความสนใจ

c)

การจำกัดข่าวสาร

d)

การเลือกรับฟังข่าวสาร

6.

หากผู้ส่งสารต้องการป้องกันอำนาจของผู้ส่งสาร ควรใช้การติดต่อสื่อสารแบบใดดีที่สุด

a)

ลายลักษณ์อักษร

b)

วาจา

c)

สื่อมวลชน

d)

สองทาง

7.

ข้อใดเป็นการส่งสารด้วยอวัจนภาษา

a)

เขาหัวเราะเมื่อฟังเรื่องตลก

b)

พออ่านนิยายเศร้าน้ำตาเธอก็ไหลริน

c)

เมื่อเขากวักมือเรียกเธอก็เดินเข้ามา

d)

เขาพังเพลงค่าน้ำนมแล้วน้ำตาซึม

8.

ใครมีบทบาทสำคัญที่สุดในกระบวนการสื่อสารการตลาด

a)

ผู้ถอดรหัส

b)

ผู้ใส่รหัส

c)

ผู้รับสาร

d)

ผู้ส่งสาร

9.

อะไรทำให้ทราบผลการสื่อสารการตลาด

a)

การแปลรหัส

b)

การถอดรหัส

c)

การป้อนกลับ

d)

การรับข้อมูล

10.

การเลือกสื่อในการส่งสาร เป็นขั้นตอนใด

a)

การกำหนดผลการสื่อสาร

b)

การเลือกกลุ่มเป้าหมาย

c)

การเลือกวิธีการสื่อสาร

d)

การเข้ารหัส

11.

การตรวจสอบว่าการสื่อสารการตลาดเป็นไปตามวัตถุประสงค์หรือไม่ คือกระบวนการใด

a)

การวางแผนการตลาด

b)

การเลือกกลุ่มเป้าหมาย

c)

การควบคุมการตลาด

d)

การวิเคราะห์สถานการณ์การตลาด

12.

สิ่งรบกวนในการสื่อสารการตลาด เกิดจากอะไร

a)

สาร

b)

ผู้รับสาร

c)

ผู้ส่งสาร

d)

ไม่มีข้อใดผิด

13.

การรับรู้ข่าวสาร วิธีใดมีโอกาสผิดพลาดสูงที่สุด

a)

การฟัง

b)

การสัมผัส

c)

การมองเห็น

d)

การกระทำ

14.

ก่อนการสื่อสาร ควรคำนึงถึงอะไรเป็นสำคัญ

a)

สาร

b)

ระยะเวลา

c)

กลุ่มเป้าหมาย

d)

วิธีการส่งสาร

15.

ข้อใดจัดเป็นสาร

a)

Email

b)

Sender

c)

Message

d)

Receiver

16.

ข้อใดไม่ใช่อวัจนภาษา

a)

สีหน้า

b)

น้ำเสียง

c)

ท่าทาง

d)

การเขียนบันทึก

17.

ภาษาในข้อใดใช้พูดระหว่างเพื่อนกับเพื่อน

a)

"หนังเรื่องนี้ไม่เห็นจะสนุกเลย"

b)

"ภาพยนตร์เรื่องนี้ไม่ดี"

c)

"หนังสือเล่มนี้ไม่มีสาระ"

d)

"ภาพยนตร์เรื่องนี้ไม่ค่อยมีลักษณะเด่นเลย"

18.

ข้อใดเป็นอวัจนภาษา

a)

นิยาย

b)

กลอน

c)

สัญญาณจราจร

d)

พระราชนิพนธ์

19.

ผู้ส่งสารคนใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

a)

เจนนี่อารมณ์ดีแต่ขาดความรู้ด้านข้อมูล

b)

แจนมีความรู้ด้านข้อมูลแต่ขาดความมั่นใจในตนเอง

c)

ศิราณีมีสุขภาพแข็งแรงและมีความรู้ด้านข้อมูลเป็นอย่างดี

d)

มณวิภาเป็นไข้หวัดใหญ่และขาดความรู้ด้านตัวกลางที่ใช้ในการสื่อสาร

20.

ข้อใดเป็นวัตถุประสงค์หลักของการสื่อสารการตลาด

a)

เพื่อกระจายข้อมูลให้แพร่หลาย

b)

เพื่อกระตุ้นยอดขาย

c)

เพื่อให้ผู้รับสารเข้าใจข้อมูล

d)

เพื่อให้เกิดการพัฒนารูปแบบการสื่อสาร