wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Knowing Your Progress

Total questions: 39

Worksheet time: 39mins

Name
Class
Date
1.

Tabungan yang tidak mempunyai buku atau rekening koran

a)

Tahapan Gold

b)

Tahapan

c)

Tahapan Xpresi

d)

Tabunganku

2.

Mata uang yang tidak diterima BCA dalam membuka rekening Deposito adalah

a)

HKY

b)

JPY

c)

HKD

d)

USD

3.

Jika kalian memiliki Tapres maka kalian akan mendapatkan .... sebagai bukti mutasi transaksi

a)

Cek

b)

Spesimen

c)

Buku

d)

Rekening Koran

4.

Kantor Wilayah 5 BCA terletak di

a)

Medan

b)

Pondok Indah

c)

Palembang

d)

Malang

5.

Biaya adm tambahan untuk Tahapan dikenakan jika saldo minimum rata-rata di bawah

a)

Rp 100.000

b)

Rp 10.000.000

c)

Rp 50.000

d)

Rp 500.000

6.

Pada saat nasabah datang jam 10.30, salam yang diucapkan Teller adalah

a)

Selamat datang

b)

Selamat pagi

c)

Selamat sore

d)

Selamat siang

7.

Produk yang tidak dapat dibuka dalam joint account (dapat lebih dari 1 jawaban)

a)

Tapres

b)

Tahapan Xpresi

c)

Giro Perorangan

d)

Tabunganku

8.

usaha berkelanjutan untuk mencapai yang terbaik guna memberikan nilai tambah bagi nasabah, merupakan pengertian Tata Nilai :

a)

Integritas

b)

Team Work

c)

Customer Focus

d)

Continuous Pursuit of Excellence

9.

Saldo rata - rata yang harus dijaga oleh pemilik rekening Tahapan Gold untuk menghindari dikenakan biaya penalti adalah sebesar

a)

7 juta

b)

10 juta

c)

1 juta

d)

5 juta

10.

ada 3 jenis perpanjangan Deposito, Kecuali

a)

Non-ARO

b)

ARO

c)

ARO Plus

d)

ARO Invest

11.

BCA berdiri sejak :

a)

21 Feb 1967

b)

12 Feb 1957

c)

18 Feb 1957

d)

21 Feb 1957

12.

Setiap kali akan meninggalkan tempat, apakah yang harus dilakukan Teller?

a)

Aktifkan PINPad

b)

Sign off User

c)

Sign on tengah hari

d)

Absen Pulang

13.

Sanksi Pelanggaran Rahasia Bank (pasal 47 ayat 2) Anggota Dewan Komisaris, Direksi, pegawai bank atau Pihak Terafiliasi lainnya yang dengan sengaja memberikan keterangan yang wajib dirahasiakan diancam dengan denda sekurang-kurangnya

a)

2 Milyar

b)

4 Milyar

c)

5 Milyar

d)

8 Milyar

14.

Dengan membayar Rp. 100.000, nasabah pemilik rekening Giro akan mendapatkan

a)

Spesimen

b)

Buku

c)

Rekening Koran

d)

Cek

15.

Berikut adalah poin Attitude yang diharapkan dimiliki oleh Frontliner, yaitu

a)

Update Prosedur

b)

Siap membantu

c)

Update product knowledge

d)

Komunikasi efektif

16.

Kantor Wilayah 3 BCA terletak di

a)

Semarang

b)

Denpasar

c)

Bandung

d)

Surabaya

17.

Apakah warna kartu dari BCA Dollar?

a)

Biru

b)

Silver

c)

Hijau

d)

Gold

18.

Nomor rekening BCA terdiri dari

a)

9 Angka

b)

10 Angka

c)

12 Angka

d)

11 Angka

19.

Umur minimal agar dapat melakukan pembukaan rekening Tahapan Berjangka SiMuda adalah

a)

17 Tahun

b)

18 Tahun

c)

19 Tahun

d)

20 Tahun

20.

Setoran awal minimal untuk pembukaan rekening Tapres adalah

a)

Rp 8 juta

b)

Rp 1 juta

c)

Rp 10 juta

d)

Rp 5 juta

21.

Biaya administrasi tambahan jika saldo Tahapan Gold dibawah rata-rata minimum per bulan adalah sebesar

a)

Rp 10.000

b)

Rp 20.000

c)

Rp 25.000

d)

Rp 15.000

22.

Yang berada langsung di bawah Kantor Wilayah adalah

a)

Kantor Cabang Prioritas

b)

Kantor Cabang Utama

c)

Kantor Kas

d)

Kantor Cabang Pembantu

23.

Tabungan yang memiliki fasilitas cetak buku sendiri (autoprint) dengan menggunakan mesin Autoprint

a)

BCA Dollar

b)

Tapres

c)

Tahapan Gold

d)

Tabunganku

24.

Rekening yang tidak diberikan bunga tetapi reward adalah

a)

Deposito

b)

SimPel

c)

Giro

d)

Tahapan

25.

Kantor Wilayah 11 BCA terletak di

a)

Matraman

b)

Balikpapan

c)

Pluit

d)

Wisma Asia

26.

Sanksi Pelanggaran Rahasia Bank (pasal 47 ayat 2) Anggota Dewan Komisaris, Direksi, pegawai bank atau Pihak Terafiliasi lainnya yang dengan sengaja memberikan keterangan yang wajib dirahasiakan diancam dengan denda sekurang-kurangnya

a)

4 Milyar

b)

2 Milyar

c)

8 Milyar

d)

6 Milyar

27.

Berikut ini yang dapat menjadi nasabah Tahapan, kecuali

a)

WNI yang belum dewasa yang diwakili

b)

Yayasan

c)

PT

d)

Joint account

28.

Berikut ini merupakan persyaratan dokumen pembukaan rekening Tahapan Xpresi untuk nasabah berusia 12-17 tahun, kecuali

a)

Fotocopy akta kelahiran

b)

Identitas salah satu orang tua

c)

NPWP salah satu orang tua

d)

Surat persetujuan orang tua untuk pembukaan rekening

29.

Pada tanggal 01 Mei 2020, Melisa melakukan penarikan uang tunai dari rekening Tabunganku sebesar Rp 500.000 sebanyak dua kali. Kemudian pada tanggal 10 Mei 2020 Melisa melakukan setoran ke rekening Tabunganku tersebut dengan nominal Rp 250.000. Ternyata pada tanggal 15 Mei 2020 Melisa membutuhkan uang tunai dan melakukan penarikan sebesar Rp 100.000 dari rekening Tabunganku tersebut. Pada tanggal 20 Mei 2020, Melisa menabung kembali ke rekenig Tabunganku sebesar Rp 400.000. Atas transaksi yang dilakukan oleh Melisa selama bulan Mei 2020 tersebut, maka Melisa akan dikenakan biaya sebesar

a)

Rp 5.000

b)

Rp 2.500

c)

Rp 10.000

d)

Rp 0

30.

Tabungan yang diselenggarakan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung adalah

a)

Tabunganku

b)

Tahapan Xpresi

c)

Tahapan Gold

d)

Tahapan

31.

Kemarin, Bu Santi melakukan transaksi penarikan tunai rupiah dari rekening BCA Dollar di ATM senilai ekuivalen Rp 5 juta. Berapa limit maksimum transaksi penarikan tunai rupiah di ATM yang bisa dilakukan Bu Santi hari ini ?

a)

Ekuivalen Rp 10 juta

b)

Ekuivalen Rp 5 juta

c)

Ekuivalen Rp 25 juta

d)

Ekuivalen Rp 100 juta

32.

Bu Susi adalah nasabah BCA Dollar. Pagi ini Bu Susi menerima informasi dari rekannya bahwa, sejumlah uang senilai ekuivalen Rp 15 juta telah ditransfer ke rekening BCA Dollar Bu Susi. Jika pada hari yang sama Bu Susi berencana melakukan transfer antar rekening BCA dari valas ke rupiah via m-BCA, berapa limit maksimum yang bisa ditransaksikan Bu Susi ?

a)

Ekuivalen Rp 25 juta

b)

Ekuivalen Rp 85 juta

c)

Ekuivalen Rp 15 juta

d)

Ekuivalen Rp 10 juta

33.

Sumber dana untuk penempatan deposito dapat berasal dari sumber dana tunai atau debet rekening. Berapakah setoran awal minimum untuk penempatan Deposito jangka waktu 1 bulan ?

a)

HKD 15000

b)

AUD 1000

c)

CNY 7000

d)

JPY 10000

34.

Pak Andi merupakan seorang pebisnis yang memerlukan fleksibilitas dan kecepatan layanan perbankan dalam transaksi bisnisnya. Untuk memenuhi kebutuhannya tersebut Pak Andi berencana untuk membuka rekening Giro individu di BCA. Maka syarat yang harus dipenuhi untuk pembukaan rekening adalah, kecuali :

a)

KTP/Paspor

b)

Akta Pendirian/Anggaran Dasar

c)

Tidak termasuk dalam black list BI

d)

NPWP

35.

Bebas biaya administrasi adalah salah satu keuntungan dari rekening SimPel. Selain biaya administrasi, kondisi lain yang bebas biaya untuk rekening SimPel adalah ?

a)

Penggantian kartu dan penutupan rekening

b)

Cetak mutasi dan penutupan rekening

c)

Cetak mutasi dan penggantian kartu

d)

Penutupan rekening dan rekening dormant

36.

SMART Solution merupakan Standar Layanan yang digunakan di BCA. Arti huruf S pada kata Solution adalah ?

a)

Sapa

b)

Sigap

c)

Siap

d)

Simak

37.

Selalu memastikan bahwa seluruh mesin digital bisa berfungsi dengan baik sebelum digunakan nasabah, merupakan tindakan yang mencerminkan point ?

a)

Tanggap

b)

Informative

c)

Commitment

d)

Highly Customer Participation

38.

Nomor referensi eBranch dapat digunakan hingga ?

a)

15 hari sejak nomor referensi terbentuk

b)

7 hari sejak nomor referensi terbentuk

c)

10 hari sejak nomor referensi terbentuk

d)

30 hari sejak nomor referensi terbentuk

39.

Berikut ini merupakan ciri-ciri dari buku baru Tahapan Gold, kecuali :

a)

Barcode nomor seri buku terdapat di sudut kanan pada halaman depan

b)

Nomor seri buku hanya terdapat pada bagian bawah bar code

c)

Barcode nomor halaman buku terdapat di sudut kanan atas pada setiap halaman buku

d)

Magnetic stripe terdapat pada bagian cover belakang buku