wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

kuis nos

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Sebutkan Fitur Utama Honda All New Vario 150 dan 125 terbaru?Kecuali....

a)

New Exclusife Emblem

b)

All LED Light System

c)

16 Litre U-Box Helm in

d)

Full Panel Digitak Meter

2.

Sebutkan Teknologi yang mampu menghidupkan mesin dengan suara halus saat pertama dinyalakan?

a)

ISS Starter

b)

ABS Starter

c)

Smart Key Starter

d)

ACG Starter

3.

NOS adalah singkatan dari

a)

Network Operation Sircle

b)

Network Operational Situation

c)

Network Operative Situation

d)

Network Operational Standart

4.

New Honda Vario 150 sebagai pilihan bagi anak muda yang menyukai desain esklusif dan sporty kini hadir dengan pilihan warna

a)

Sporty Black Red

b)

Advance Blue

c)

Exclusife White

d)

Advanced Brown

5.

Kepanjangan AHASS adalah

a)

Astra Honda Auto Station Service

b)

Astra Honda Authorized Service Station

c)

Astra Honda Auto Service Station

d)

Astra Honda Authorized Station Service

6.

Standar Seragam Untuk Hari Selasa dan Kamis

a)

Baju Batik

b)

Kemeja Bebas

c)

Baju Honda Kerah Putih

d)

Baju Honda Kerah Merah

7.

Saat konsumen membeli unit indent, hal penting apa yang harus dijelaskan

a)

Menjelaskan prosedur pengiriman unit dan tata cara pembayaran

b)

Menjelaskan booking fee, prosedur pengiriman unit dan tata cara pembayaran

c)

Menjelaskan prosedur indent, booking fee dan prosedur pengiriman unit

d)

Menjelaskan proses indent, booking fee dan prosedur refund

8.

Saat konsumen ingin mencoba riding test, yang wajib digunakan dan ditunjukkan oleh konsumen adalah

a)

Menggunakan Topi, Jaket, Sarung Tangan dan menunjukkan sim C

b)

Menggunakan Helm, Jaket, Sarung Tangan dan Menunjukkan Sim C

c)

Menggunakan Topi, kaos, sarung tangan dan menunjukkan sim c

d)

Menggunakan Helm, Jaket, Sarung Tangan dan Menunjukkan Sim A

9.

Apa yang harus dilakukan saat konsumen akan melakukan pembayaran ke kasir

a)

Mengantarkan konsumen ke kasir dan menunggu sampai selesai pembayaran

b)

Mempersiapkan kelengkapan dokument dan mengantarkan ke kasir

c)

Mempersiapkan kelengkapan administrasi dan memberitahu lokasi loket kasir

d)

Mengantarkan konsumen ke kasir

10.

Apa yang harus dilakukan saat konsumen selesai melakukan transaksi dan kembali pulang

a)

Mengucapkan terimakasih, salam satu hati, mengingatkan cari aman dalam berkendara

b)

Mengucapkan salam satu hati, mengingatkan cari Aman dalam berkendara

c)

Mengucapkan terimakasih, Mengingatkan cari Aman dalam berkendara

d)

Mengucapkan terimakasih, salam satu hati

11.

Urutan salam yang benar di Honda adalah.....

a)

salam satu hati -> salam cuaca

b)

salam cuaca -> salam satu hati

c)

salam satu hati -> apa kabar

d)

apa kabar -> salam satu hati

12.

Identitas yang menunjukkan kebudayaan HONDA yang selalu menghargai dan siap melayani dengan sepenuh hati adalah salam.........

a)

salam satu hati

b)

salam sehati

c)

salam hangat

d)

salam semangat

13.

hal yang tidak boleh dilakukan dalam standar layanan honda di showroom, kecuali.............

a)

membersihkan kuku dan hidung

b)

menawarkan minum

c)

merokok

d)

menguap dan merentangkan badan

14.

Jika konsumen sudah deal dengan harga motor dan cara pembayaran, maka setelah pengisian spk konsumen diarahkan melakukan penyetoran uang di...............

a)

bank

b)

meja negosiasi

c)

meja counter

d)

kasir

15.

Layanan darurat jika motor konsumen mengalami kendala di jalan dan mekanik AHASS akan ke posisi konsumen untuk memeriksa dan memperbaiki motornya adalah................

a)

HONDA CARE

b)

HONDA CASE

c)

BOOKING SERVICE

d)

HC3

16.

Apakah yang di maksud dengan KPB?

a)

Kartu Perawatan Berkala

b)

Kupon Perawatan Berkala

c)

Kartu Pintar Berjangka

d)

Kupon Prawatan Berkala

17.

Berapa tahun garansi mesin Sepeda Motor Honda BeAT Sporty?

a)

3.5 Tahun

b)

1 Tahun

c)

3 Tahun

d)

5 Tahun

18.

Apa saja yang wajib di ucapakan di awal saat menerima telepon konsumen? kecuali

a)

Salam Satu Hati

b)

Salam Cuaca

c)

Memberi tahu harga motor

d)

Memperkenalkan diri

19.

Sebutkan yg termasuk motor premium

a)

CBR150, CB150, CRF 250

b)

CRF250, SH150, CBR250

c)

CB150, CBR150, SH150

d)

Semua salah

20.

Apa kepanjangan dari SPWA

a)

Seven position walk around

b)

Six position walk around

c)

Six position walk all

d)

Six position walk alone