NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPremium Collection in General
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
Name
Class
Date
1.
Ada 3 konsep Negosiasi, salah satunya adalah BATNA, apakah artinya
a)
Nilai atau tawaran terendah yang dapat diterima sebagai sebuah kesepakatan dalam negosiasi.
b)
Langkah-langkah atau alternatif-alternatif yang akan dilakukan oleh seorang negosiator bila negosiasi tidak mencapai kesepakatan
c)
Suatu zona atau area yang memungkinkan terjadinya kesepakatan dalam proses negosiasi.
d)
Negosiasi WIN-LOSE
2.
Apa yang menjadi tujuan dari Negosiasi ?
a)
Untuk berdebat
b)
Agar bisa tawar menawar
c)
Untuk mencapai suatu kesepakatan yang dianggap menguntungkan semua pihak.
d)
Untuk mencapai suatu kesepakatan yang dianggap menguntungkan diri sendiri
3.
Mengapa kita melakukan Negosiasi Integratif
a)
Agar tercipta win win
b)
Mencari kesepakatan bersama
c)
Kolabarasi dan kompromi
d)
Semua jawaban benar
4.
Apa yang dilakukan pada saat Nasabah menceritakan masalahnya
a)
Mendengarkan
b)
Tidak mau tau
c)
Tutup Telepon
d)
Pura-pura tidak mendengar
5.
Yang bukan merupakan prinsip penting dalam komunikasi adalah
a)
Orang pada dasarnya narsis
b)
Setiap orang punya sudut pandang yang berbeda
c)
Pesan bisa disampaikan dan diterima 100% sama
d)
Bukan minta orang lain menyesuaikan, kita yang menyesuaikan penyampaian.
6.
Tentang komunikasi, pernyataan yg paling tepat?
a)
Supaya persepsi sama, perlu dicek ulang dan dipastikan.
b)
Komunikasi sebaiknya menggunakan lebih dari satu medi
c)
Filter komunikasi pasti ada, yang bisa dilakukan adalah meminimalisir dampakny
d)
Semua jawaban benar
7.
Manusia memiliki otak emosi dan otak logika. Pernyataan yang tepat tentang otak emosi adalah…
a)
Dibutuhkan waktu antara 6-10 detik supaya otak emosi bisa memberikan respon.
b)
Otak emosi akan memberikan respon yang kurang mempertimbangkan untung rugi.
c)
Cara terbaik merespon adalah respon yang berdasarkan otak emosi.
d)
Otak logika berproses lebih cepat dibanding otak emosi.
Reset
