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Revisão AV1 - Governança em Tecnologia da Informação

Total questions: 24

Worksheet time: 6hrs 0mins

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1.

Compliance é uma noção largamente utilizada no campo da ética empresarial e está associada à ideia, em sua concepção mais ampla, de que

a)

A lucratividade não é, nem pode ser, a finalidade única de uma empresa, ainda que seja um meio importante para sua sobrevivência.

b)

A empresa é corresponsável pelas condutas ilícitas de todos os seus funcionários, inclusive criminalmente.

c)

As empresas devem se empenhar em cumprir e fazer cumprir as regras internas e externas que regem suas atividades, incluindo as regras destinadas a prevenir e reprimir a corrupção.

d)

As empresas de grande porte devem manter programas de responsabilidade social e dar-lhes visibilidade pública.

e)

As empresas públicas, de Administração direta ou indireta, têm o dever de adequação à política governamental vigente em sua área de atuação.

2.

Marque a alternativa que apresenta um dos princípios básicos da Governança Corporativa

a)

Sigilo de informações

b)

Acúmulo de funções

c)

Responsabilidade de governança pública

d)

Segregação de pessoal

e)

Prestação de contas (accountability).

3.

Com relação aos princípios fundamentais de governança corporativa, julgue o item a seguir.

A equidade, entendida como tratamento justo e igualitário a todas as partes interessadas, faz parte dos princípios de governança corporativa.

a)

Certo

b)

Errado

4.

Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa IBGC, governança corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, Conselho de Administração, Diretoria e órgãos de controle. Nesse contexto, também aponta o IBGC os seguintes princípios básicos de governança corporativa, todos passíveis de aproveitamento no âmbito do setor público, exceto:

a)

Equidade

b)

Responsabilidade Corporativa

c)

Legalidade e Legitimidade

d)

Equivalência

e)

Prestação de Contas (accountability).

5.

Um dos objetivos da governança de TI é possibilitar o alinhamento das atividades da equipe de TI com as prioridades das demais áreas de negócios da empresa

a)

Certo

b)

Errado

6.

Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização.

A esse respeito, é correto afirmar que o conjunto das finalidades da governança de TI está descrito em

a)

Alinhar TI aos negócios / otimizar a aplicação de recursos / reduzir os custos.

b)

Ampliar o desempenho / otimizar a aplicação de recursos / maximizar os riscos

c)

Garantir controles efetivos / reduzir os processos de segurança / maximizar os riscos.

d)

Suportar as melhores decisões / reduzir os processos de segurança / reduzir os custos

7.

A governança de TI está associada ao uso eficiente e eficaz da TI. Em consequência, várias questões fazem parte do cotidiano de quem exerce tal governança. Dentre os itens a seguir, qual é o que provoca menor impacto se não for do conhecimento de quem exerce tal governança?

a)

Riscos

b)

Principios de projeto (Design) de software

c)

Segurança

d)

Gerenciamento de serviços

8.

O principal objetivo da Governança de TI é:

a)

Estimular que as decisões de TI sejam tomadas de forma isolada

b)

Evitar o acompanhamento de contratos com prestadores de serviços de TI

c)

Alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio.

d)

Propiciar que os serviços de TI estratégicos estejam sob o controle de terceiros

e)

Evitar que seja explícita a relação entre o aumento nos custos de TI e o aumento no valor da informação.

9.

NÃO corresponde a um dos focos da Governança de TI:

a)

Entrega de valor

b)

Gerenciamento de risco

c)

Gerenciamento de desempenho

d)

Separação estratégica entre TI e negócios

10.

Na implementação da Governança, são instrumentos que garantem o alinhamento da TI aos marcos de regulação externos:

a)

CMMI e MPS-BR

b)

SLA e RUP

c)

PMBOK e PRINCE2

d)

Lei Sarbanes-Oxleye Acordo da Basileia II.

e)

PMBOK e CobiT.

11.

Na governança de T.I. (Tecnologia da Informação), existe um instrumento que permite nortear e acompanhar a atuação da área de TI, definindo estratégias e o plano de ação para implantá-las. Este instrumento é formalmente definido como: instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período. Estamos nos referindo a:

a)

Níveis de serviço em T.I.

b)

Plano Plurianual de Sistemas.

c)

Gerencia de ativos e inativos.

d)

Plano Diretor de Tecnologia da Informação.

e)

PMI.

12.

“A Governança _____ tem foco no direcionamento e monitoramento das práticas de gestão e uso da TI de uma organização, tendo como indutor e principal beneficiário a alta administração da instituição. Um dos _____, ou guia de melhores práticas mais utilizado no mundo em se falando desta modalidade de Governança, é o _____, mantido pela _____.”

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima

a)

Corporativa – processos – TIMaior – IMF

b)

da Empresa – processos – PMBOK – PMI

c)

de TI – frameworks – COBIT – ISACA

d)

Corporativa – frameworks – COBIT – IMF

e)

de TI – frameworks –PMBOK – PMI

13.

O controle da criação dos processos de tecnologia da informação (TI), a garantia de que a TI faça o que for preciso para atender às necessidades do negócio, o gerenciamento correto dos recursos, a minimização ou o tratamento dos riscos e a garantia de que as operações estejam em conformidade com as leis estão relacionados

a)

Á implantação de uma certificação empresarial.

b)

Á realização de uma auditoria interna.

c)

à implantação da governança de TI.

d)

Ao levantamento dos processos da TI

e)

Á criação de um planejamento estratégico

14.

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI), julgue as afirmativas a seguir:

( ) Entre os fatores motivadores da governança de TI incluem-se o ambiente de negócio, a integração tecnológica, a segurança da informação, a dependência do negócio em relação à TI e os marcos de regulação.


( ) A governança de TI é de responsabilidade do nível operacional da administração, cuja atuação nas estruturas e nos processos organizacionais garante que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e objetivos da organização.


( ) Mensuração de desempenho é um dos focos da governança de TI e utiliza indicadores que vão muito além dos critérios financeiros assegurando uma medição e avaliação precisa dos resultados do negócio.


Assinale a opção com a sequência CORRETA de cima para baixo

a)

V - V - F

b)

V - F - V

c)

F - F - V

d)

V - V - V

e)

Nenhuma das alternativas anteriores

15.

A Governança de TI:

a)

Teve origem no mercado de petróleo mundial.

b)

Foi impulsionada pela crescente manipulação de preços na comercialização de commodities.

c)

Gera um aumento de risco para os investidores da empresa.

d)

É uma forma de atrair capital.

e)

Está relacionada com a redução de rentabilidade das empresas.

16.

Após participar da criação do Planejamento Estratégico de TI (PETI), um Analista especializado em Tecnologia da Informação precisa fracionar as estratégias definidas em macroprojetos indicando os recursos e os métodos para execução desses projetos. Fará em um documento que considera as definições do PETI e seu olhar para as metas organizacionais e os transforma em programas e projetos que irão viabilizar os objetivos corporativos. Esse documento é conhecido como Plano

a)

de Gestão de Projetos e Governança Corporativa

b)

Diretor de Projetos e Serviços de TI

c)

Diretor de Tecnologia da Informação

d)

Tático Operacional

e)

Público de Gestão e Implantação de Projetos de TI.

17.

Acerca do planejamento estratégico de negócios e de TI, assinale a opção correta.

a)

O entendimento da dinâmica do negócio, apesar de importante para o planejamento estratégico institucional (PEI), não deve ser usado para nortear o plano de TI, sob pena de perda de foco do PDTI.

b)

O plano de TI deve abranger a estratégia de compras, de vendas, de ações finalísticas da organização e, por questões de estratégia de negócio, não deve lidar com sourcing, recursos humanos nem funding.

c)

No processo de alinhamento do PEI e no da TI, uma vez desenhada a arquitetura de TI, o próximo passo é a definição das necessidades do negócio.

d)

O plano diretor de tecnologia da informação (PDTI) possui como objetivo restrito eliminar pontos de auditoria, a fim de atender a requisitos de compliance.

e)

O plano de TI pode ser visto como um plano funcional que deve estar alinhado com a estratégia organizacional e com os demais planos funcionais do órgão.

18.

Na busca por uma Administração pública que prime pela melhor gestão dos recursos e maior qualidade na prestação de serviços aos cidadãos, torna-se essencial a realização de um bom planejamento de TI que viabilize e potencialize a melhoria contínua da performance organizacional. Nesse contexto, o Plano Diretor de Tecnologia da Informação − PDTI

a)

é um documento do órgão, devendo ser produzido pela área de TI e ser assinado obrigatoriamente pelo presidente do órgão

b)

Deve colher, das estratégias institucionais, as necessidades de informação e serviços gerais, propondo metas, ações e prazos, que possam satisfazer as demandas da área de TI, com o auxílio dos recursos humanos, materiais e financeiros.

c)

Deve contemplar, pelo menos, as necessidades de informação alinhadas à estratégia de TI, plano de investimentos, contratações de serviços, quantitativo e capacitação de pessoal, gestão de documentos e gestão de ativos de informação.

d)

Deve prover uma orientação para a formação de Comitês de Contratação de Serviços de TI que envolvam as diversas áreas do órgão responsáveis por alinhar os investimentos em TI com os objetivos do órgão e apoiar a terceirização de projetos de TI.

e)

É um instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de TI que visa atender às necessidades de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

19.

De acordo com as opções abaixo, marque àquela que define o COBIT.

a)

A área da Tecnologia da Informação de uma empresa, precisa do COBIT para compreender e planejar os estoques de uma empresa

b)

COBIT funciona como uma entidade de padronização e estabelece métodos, documentos para nortear a área de tecnologia das empresas, incluindo qualidade do Software, níveis de maturidade e segurança da Informação.

c)

É uma forma de organizar setores, executar um banco de dados e planejar atividades.

d)

Podemos compreender como o COBIT, a parte financeira da empresa, este programa regulariza as Finanças das empresas.

e)

O COBIT é uma metodologia usada nos Projetos somente.

20.

Em relação a afimarmação abaixo, a qual categoria de indicador estamos nos referindo:

Visam garantir que os objetivos estabelecidos sejam devidamente obedecidos, fazendo comparações entre o cenário atual e o que deveria ser.

a)

Indicadores de produtividade

b)

Indicadores de qualidade

c)

Indicadores estratégicos

d)

Indicadores de capacidade

21.

Com base na norma ISO 38500, julgue os próximos itens. Ao avaliar o uso atual e futuro da TI na organização, os dirigentes devem desconsiderar pressões políticas internas e externas, em razão da volatilidade e sazonalidade dessas questões.

a)

Certo

b)

Errado

22.

TOGAF é um framework de arquitetura dividido em quatro subconjuntos da arquitetura corporativa: negócios, dados, aplicativos e tecnologia.

a)

Certo

b)

Errado

23.

O ADM é um componente do TOGAF 9 que é

a)

um modelo detalhado de produtos de trabalho de arquitetura tais como entregáveis e Blocos de Construção.

b)

uma definição estruturada das organizações, competências, funções e responsabilidades.

c)

um modelo para a estruturação de um repositório virtual.

d)

uma sequência iterativa de passos para desenvolver uma arquitetura para toda a empresa.

e)

um conjunto de métodos para a classificação de artefatos de arquitetura e de solução.

24.

Além de padronizar um método para o desenvolvimento de uma arquitetura empresarial, também é objetivo do TOGAF garantir a reutilização de ativos de processos.

a)

Errado

b)

Certo